品牌集中度非常高是韓國家電市場最顯著的特點。韓國消費者支持本土品牌的态度非常堅決,而這點不單體現在家電領域,汽車、化妝品等領域亦是如此。LG、三星兩大品牌是所有家電賣場中的絕對的“主角”,無論陳列展示占用的面積還是位置,都是賣場裡最“顯眼”的。在冰箱、空調、洗衣機等大家電中,難見其他品牌,LG、三星也很好地完成了“主演”的責任,在售産品品類齊全,售價折合人民币數萬元的高端機型,如壁紙電視、外觀像音響的空調等,在這些普通賣場中依然可以看到。
事實上,高端産品“出鏡率”高是韓國家電市場的又一特色。除了LG、三星,家電賣場裡出現的其他品牌多是像戴森、林内、德龍這樣的國際一線品牌,在售産品以高端機型居多。
有意思的是,為了迎合韓國消費者,韓國家電企業在産品設計過程中充分考慮本土需求,泡菜冰箱就是其中最典型的例子。韓國人對泡菜的喜愛全球聞名,冰箱特意為泡菜設置了适宜的冷藏空間,内部還配備特殊的密封儲藏盒。如此貼心,就不難理解為何韓國消費者對本國品牌如此忠誠。
據《電器》記者觀察,韓國市場上銷售的家電很好地體現出生産企業對産品細節的精細化處理——家電外殼常用的不鏽鋼面闆會被設計成各種紋理效果,從視覺上提升産品檔次;微波爐、電飯煲等小家電的模具考究,整機沒有毛糙、不嚴密、不整齊等粗糙感;冷櫃等在家居場景中并不顯眼的家電的面闆,甚至是側闆,也被裝飾以精美圖案。