“這是西門子家電與京東有史以來最大的一次戶外活動。”2018年6月16日,博西家電電器(中國)有限公司高級副總裁兼首席銷售官王偉慶如此評價當日與京東共同發起的“618”“越界·未來空間站”互動體驗活動,“從線上到線下,其背後的根本邏輯是情景銷售,是真正的以消費者為中心的銷售。”
“以消費者為中心的銷售就是消費者在哪裡,我們就去哪裡。2007年,我們就開始與京東家電合作。到今天,我們在京東的銷售已經有了上千倍的增長。”王偉慶說,“今天我們與京東的合作又從線上‘越界’到線下,都是本着‘做消費者要的事情’這一基本原則。”
王偉慶認為,中國已經有9億“網民”,線上銷售應該已經進入平穩發展期,在此時,京東首次提出“無界零售”,是非常正确的轉型,這也與博西家電一直以來所堅持的以消費者為中心、倡導的“無縫生活”不謀而合。這也正是此次西門子家電與京東在北京最繁華的三裡屯攜手打造“越界·未來空間站”互動體驗展的合作基礎。
為了充分展現此次活動的“越界”主題,西門子家電特意打造了一台極富未來感的“太空艙”空降北京三裡屯鬧市區,包括冰箱、洗衣機、幹衣機、電烤箱、洗碗機、咖啡機、吸油煙機、竈具在内的多類産品參與展示。“‘太空艙’的創意符合西門子的品牌調性,即科技感、可能性以及可持續的經典。”王偉慶說,“單獨将‘90後’、‘00後’劃分成一個消費群體是不科學的,就像‘70後’也有不同的消費群體。我們相信,‘90後’、‘00後’當中,有追求自我理想實現、追求無限可能性、愛科技、愛品質的消費者,這些消費者需要的家電,絕對不是那種今天擺在家裡喜歡、明天就不喜歡了的,他們的需求契合西門子家電的品牌調性。”“品牌就是定位,就是取舍。西門子家電不可能也不應該涵蓋所有消費者。”王偉慶進一步闡述說。
當然,西門子家電此次與京東“越界”合作并不僅僅是簡單地從線上到線下,而是從全品類到品牌,從銷售到技術、到數據的全方位深層次合作。據了解,今年5月底,博西家電在京東平台的官方旗艦店正式開業。專為京東智能定制的博世冰箱、連接叮咚音箱的産品都已經上線銷售。此外,博西家電與京東數據的合作也已經開始,博西家電利用京東的數據,為消費者畫像去找到消費者的痛點,從而為消費者提供更合适的産品。
“未來,西門子家電還将繼續與京東一起不斷探索‘無界零售’模式,為消費者帶來更多卓越産品及更專業細緻的服務體驗,讓更多的中國消費者擁抱屬于自己的無界精彩生活。”王偉慶說。(陳莉)