HowPassengerTransportBusinessMakeaBreakthroughunderNewNormalEconomy
IDalianWaFangDianDeGangPassengerTransportCompany,undertheleadershipofgeneralmanagerMr.WenDegang,intheonehand,targetedoncommuteserviceamongstate-ownedbusinesseswhichwasakindofemergingbusiness,andontheotherhand,makingnecessaryadjustmenttooperationstrategy,focusingontourismmarket,whichhadenabledthecompany’sbusinesstogrowinafastpace.
從2007年買進第1輛海格客車，到如今公司1/2以上車輛均為海格品牌,德剛客運在其多年的發展實踐中，驗證了海格穩定可靠的品質，成為了海格客車的鐵杆粉絲經濟新常态下，道路客運行業面臨提質增效、轉型升級的新挑戰。在困難和挑戰面前，大連瓦房店德剛客運公司在總經理溫德剛的帶領下一方面另辟蹊徑，将目光投向企事業單位通勤班車這一新興業務，并迅速占據大片市場份額；另一方面調整客運經營策略，适應旅遊客運市場需求，公司發展呈現爆發式增長态勢。
“客運行業低迷，我們的車還不夠用，客戶都等着用我們的車。”溫德剛說，公司現有車輛70輛，員工200餘人，服務于當地8所中學、51家工廠和政府機關等單位，是瓦房店市通勤班車行業的龍頭企業，經營觸角同時涉及“旅遊、駕培、修配、檢測”等相關領域。
在溫德剛看來，公司能夠從傳統客運市場成功突圍，創造新的利潤增長點，在于公司靈活的經營策略、規範的管理制度和正确的選車用車之道。
從2007年買進第1輛海格客車，到如今公司1/2以上車輛均為海格品牌,德剛客運在其多年的發展實踐中，驗證了海格穩定可靠的品質，成為了海格客車的鐵杆粉絲。為搶占潛在的通勤客運市場，公司2016年又新購了15輛海格客車，車身顔色依然是中國紅，一如公司紅火的發展勢頭。
“海格客車動力強、壽命長、品質好，為我們赢得了客戶口碑和贊譽，也為我們在通勤班車服務業界樹立了良好的品牌形象。”談起公司車輛的選用标準，溫德剛對海格贊譽有加，他說，公司多年來“零事故”、“零投訴”的服務記錄很好地印證了這一點。
依靠成熟的營運模式和敏銳的商業嗅覺，德剛客運在通勤市場穩步發展的同時，又進軍旅遊客運市場，并逐步站穩腳跟。“旅遊是個朝陽産業，但私家車發展太快，對旅遊客運沖擊很大。”溫德剛說，公司能在相對分散、激烈的市場上立足，高明之處在于秉承了“大舍大得、細水長流”薄利多銷的經營理念。
“利潤可以低點，但車子必須上檔次，好車駕駛員也愛開。”在溫德剛眼中，做旅遊客運除了拼價格，還得拼裝備、拼服務，充分保障旅客的權益比短期收益更可貴。據溫德剛介紹，在日常管理上，從車輛衛生保潔到安全管理乃至導遊話筒配備公司都有統一規範，“安全至上，服務為本”的經營理念是公司赢得市場的奧秘所在。
對于公司未來的發展前景，溫德剛信心滿滿，他表示，随着國家淘汰營運黃标車進度的不斷加快，客運企業正面臨着一輪變革式洗牌。“一批無力置換新車的企業将會被淘汰，對我們來說，這是實現彎道超車的絕佳機遇。”溫德剛表示，在推進公司旅遊客運發展的進程中，批量海格旅遊車輛的投運将使公司的運營步入到一個穩定發展的經營軌道，為公司快速成長為當地旅遊客運行業的一面旗幟奠定了基礎。