2016年4月18日，騰訊正式發布全平台企業辦公工具《企業微信》，并劍指《釘釘》。然而幾個月過去了，《釘釘》依舊紅紅火火，但是《企業微信》卻沒能掀起太大的漣漪。是什麼原因讓《企業微信》失聲了呢？
可能很多人都還記得，當年《微信》和騰訊微博剛剛開啟測試的時候，不少用戶都以能夠拿到一個内測賬号為炫耀的資本。但是時光荏苒，《微信》依舊紅紅火火并倒逼新浪微博，而騰訊微博卻早已悄無聲息。最近，《企業微信》又再度重複了騰訊微博昔日“一号難求”的勝景，但在正式推出後，很多本來對《釘釘》深惡痛絕的用戶，最後還是放棄了《企業微信》。原因很簡單—沖着《釘釘》而來的《企業微信》，沒有摸準自己應該走的“套路”，也沒有找到用戶的痛點。
首先，一個APP的好壞要看它的功能是否強大—但功能的強大，并不是取決于黑科技的多少，而是在于能否能真正滿足客戶的需求。比如《釘釘》有一個功能是每條信息都會顯示未讀或已讀狀态，這讓很多用戶非常厭惡，認為這一功能侵犯了自己的隐私。但一個企業用不用《釘釘》的決定者是“老闆”，作為企業領導，他們需要通過這個功能來了解員工是否有收到自己的相關信息。而《企業微信》類似的回執消息功能則需要每次手動操作開啟，這看起來是讨好了底層員工，可如果你是企業高層，會喜歡嗎？沒有找準目标客戶群，是《企業微信》的一大敗筆。
其次，騰訊還有一個自己的産品在内耗《企業微信》的競争力，那就是微信企業号。這兩款産品的功能有很大的沖突性，通常企業隻會選擇一個來使用。而相對于《企業微信》，微信企業号的最大優勢就是功能比較“輕”，更加方便易用。此外，《企業微信》和《微信》本身，也是兩個功能有沖突的産品。都叫“微信”，會讓企業主産生一些不好的看法。
最後，《企業微信》對于小團隊來說也非常不友善—它的注冊門檻較高，隻能由企業注冊。不管是創業團隊，還是大企業中的項目組，想要擁有自己的《企業微信》都非常麻煩。給自己設置如此之高的門檻，不能不說是《企業微信》自己在作死了！
綜上所述，《企業微信》玩不過《釘釘》的原因已經昭然若揭—在外，你的功能太講究“人性化”，太不“狠心”，無法讨好真正需要讨好的客戶群體；在内，自己的陣容裡有一堆的競品等着拖後腿。和阿裡巴巴一股腦要做社交，在近期更是幾乎把其在社交領域的注意力都集中在《釘釘》的構築上，甚至頂着一些“沒人性”的罵名都要上的氣魄相比，匆忙上線的《企業微信》的确考慮得太少了。