一拍即合的合作
一方面,大V、網紅們需要一個新的平台經營自己的影響力,嘗試粉絲變現。另一方面,付費問答平台需要人氣值,需要博得關注。因此,雙方一拍即合—網紅們來到了“遊戲新區”,付費問答平台們獲得了打響頭炮的籌碼。
付費問答平台首先是拿着投資人的錢去邀請名人與明星入駐其中,積累第一批種子用戶。一旦名人和明星帶來了用戶量,那麼就能開始将他們的影響力和粉絲群變現。然後,再去各種平台宣傳營銷一番,表示“咱這裡有你在别處看不到的内容”,自然會有關注這些網紅的粉絲入駐到付費問答平台之中,為内容買單。在這個過程中,網紅們付出的不僅僅是知識和人生經曆,更多的還有自己手中的信息。
在這之後,不少其他網紅看到有利可圖也紛紛跟進,主動入駐到付費問答平台之中,搖身一變成為回答者,一些比較小的“咖”甚至願意免費或者倒貼錢來獲得認可。于是,付費問答平台就在互聯網市場中有了一席之地。這看起來非常簡單是不是?但初期如何吸引網紅們的注意,并不是一件很容易的事情。大V們通常不差錢,要使其進入付費問答平台中,不僅要有一定的人脈關系,平台本身也要讓回答者們看到未來,不然人來了,平台本身卻沒撐下去,這還能愉快地混互聯網市場嗎?
名利場般的付費問答,以及被遺忘的幹貨
那麼在一個運營成功的付費問答平台裡,網紅們就能愉快地和粉絲交流心得,順便收收錢了嗎?并非如此。
首先,有人的地方就會有江湖。雖然一些網紅希望把自己包裝成出淤泥而不染的白蓮花,家有萬金,隻為開凡人之民智而入駐平台,但是很多糾紛并不僅僅是由錢帶來的。網紅和網紅之間,隻要聚集在一個平台之中,就會互相攀比。比誰的奢侈品多,誰的粉絲多,誰的内線消息多,甚至平台的線下聚會,誰的座位能夠排到誰的前面去,這些都會被他們反複糾結。
而在付費問答平台中,體現這些回答者身價的一個重要指标,就是問題的價格。比如王思聰回答一個問題“有錢人是一種什麼體驗”,有一個人來看,就能提成2元人民币。而這時候汪小菲也跑來回答這個問題,卻收3元人民币,王思聰心裡肯定會想:“一個家裡飯館被股東踢出董事局的廚子,也有資格回答這種問題?”然後就明裡暗裡對掐了起來。
這隻是實力懸殊的對比,要是換成實力相差不大的回答者在平台上别苗頭,那事情就更加麻煩了。甚至有回答者會為了造勢擡高身價,請水軍過來搗亂。時間一長,一個一開始看起來很幹淨的平台,逐漸就變得烏煙瘴氣了。
其次,對于許多用戶來說,這些付費問答平台能夠吸引他們的關鍵還是在于能夠滿足自身的窺私欲。所以在這些付費問答平台中,八卦問題,以及由這些八卦問題所衍生出來的一系列“宮鬥戲碼”而非幹貨才是人氣問題的主幹。很多用戶登錄付費問答平台,本來也不是抱着學習的态度,而是帶着窺私的目的來看的,用戶追求什麼内容,回答者們自然會給予什麼内容。
此外,還有部分用戶登錄付費問答平台,是想要通過付費問答,廉價且隐蔽地獲取“内部消息”。比如股市的所謂“内部消息”,甚至是自己畢業論文所需要用到的相關數據。可是這些問題來源的合法性和真實性都值得商榷,一旦内容與現實對應不上,用戶發現自己根本無法在這些答案中找到事情真相,還反而白花了錢時,付費問答平台難免會遭到他們的埋怨。
最後,對于付費問答平台自己來說,也未嘗沒有将自己作為新網紅培養基地的意思。畢竟從忠誠度來考慮,外人總要比自己的嫡系人馬少了一份貼心感。但是相對于視頻直播平台主播有沒有幹貨的一目了然,付費問答平台的潛力回答者需要時間去慢慢摸索。所以付費問答平台制造新網紅的路,并非是一帆風順的。
因此,從網紅、用戶和平台自身來看,圍繞着“問答”,也在不斷制造新的矛盾點。在八卦、黑料和内幕消息齊飛之際,付費問答平台不僅要打好自己的小九九,而且還不能将平台的内容幹貨抛之腦後。不過,從另外一個角度來看,圍觀這些對掐和撕逼,并從其中找到所謂的“真相”,本身就是圍觀者的樂事一件。在這個過程中,幹貨是什麼?很多用戶表示早就已經忘記了。
近一年以來,我們觀察到移動端用戶對于知識交流有着全新的場景化需求,是時候做出改變,為用戶提供更為豐富的知識交流工具了。—知乎創始人周源