“小城故事多,充滿喜和樂,若是你到小城裡來,收獲特别多。”中國許多的小城故事總是像鄧麗君的歌聲那樣,悠閑幸福,等着你去品味。
去年成都國際車展上,中國車界智庫一幫大咖有過一番談論,并形成了一個共識,中國汽車市場熱點已經下移了,三四五六線城市(即所謂小城)或許才是未來汽車銷售的主戰場。因此2016北京國際車展風暴論壇“第四生态決勝C端”主題定下後,組委會便建議論壇将重點放在關注小城人的生活狀态及其在汽車消費上所延伸出來的特色,以為各大汽車廠家和經銷商在制訂營銷策略時提供些許參考。
本次論壇的聯合主辦單位之一、中國汽車智庫的專家們調研後發現,當下小城(三四五六線城鎮)市場的購車族(C端)買車的動機與一二城市相比有着鮮明的特點。從代步功能而言,車對生活在小城的人們似乎并不是非有不可,車更多的是成為他們過上了更好生活的一個證明——擁有家庭轎車是他們徹底擺脫農耕狀态,或過上一二線城市人一樣的生活的最有力量的證據(像前幾年學大城市欠着錢買按揭房一樣,雖然欠着銀行錢,但這是一種流行,流行就是話語權,就是時髦),是比鄰居或親朋好友更成功的标志。他們大多不關注或不懂車的許多機械原理,他們甚至很少會反複上網去查找關于某款車型的相關信息,他們選擇車的主要依據是看隔壁鄰居、單位同事及親朋好友都買了什麼車,他們最為關注的是自己買車行為是否流行或引領流行,是否能被自己的社交圈子所認同……這些特點決定了他們買車的行為是緩慢的,交車、用車、護養和修車都要慢慢來,尤其是交車時能有一個隆重的儀式最好。
是的,買車對他們來說更多的是為了完成一種儀式,以證明他們過上了能被親朋好友們認同的更好的生活。
小城的人們為什麼喜歡這種叫“儀式”的東西呢?心理學家說,儀式讓人産生儀式感,人人都需要儀式感。人們需要儀式感的一個原因,就是需要某種自我暗示,有些儀式是表達人們對生活充滿熱愛,儀式成了他們表達幸福的敏感載具。一個人也要好好地喝茶,喝茶其實就是一種悠閑慢生活的儀式。遇到節日一定要好好地慶祝,凡自己的約會紀念日、登記紀念日、結婚紀念日、生日、入職紀念日等都要慶祝一番,這類人很會用儀式來定格和放大自己的幸福,有着很高的幸福智商。
不怕付出代價,通過儀式來尋找同伴或同類的認同則是儀式又的一價值。這表現在人們很願意浪費金錢和時間,有些人勞命傷财也在所不惜。比如結婚儀式這件事,明明是給婚慶公司、酒店送錢,可我們大家都認同這個儀式很重要:在親朋好友的見證下,男人給予的這種儀式就像一份承諾,證明他對這個女人的重視;女人大都渴望這種儀式所代表的承諾,甚至以此向朋友炫耀。
隆重的儀式總是與大事連在一起的,比如金榜題名之時,洞房花燭之夜,生兒育女之際,買房買車也是大事,是城裡人的大事,是小康生活的大事。
當然買車屬不屬于大事,舉不舉行儀式在不同的級别城市受重視的程度是不一樣的。相比較而言,一二線城市部分人不太追求遇大事就搞儀式的做法,最注重儀式的是鄉村,但鄉村大事相對較少而又沒有做儀式的财力,而最能注重儀式恰好是小城,因為這兒的人喜歡儀式創造的價值,同時又有一定的财力來做成這個儀式。因此,作為家庭大事之一的購車儀式對他們來說是前無祖先經曆的大事,很重要,他們希望帶上全家人甚至親朋好友去選車,他們希望許多車在一起讓他們像逛集市随便選(小城數量有限的4S店不能滿足他們這一需求),他們希望在交車時能舉行隆重的儀式,他們希望賣車人多給他們介紹一些怎麼用車的方法,怎麼玩車的途經……總之把買車儀式化是小城裡的大事。