1市旅遊委領導慰問導遊。
7月29日，是一個普通而平凡的日子。太陽一樣火紅，交通一樣擁擠，氣溫一樣悶熱。然而，對于導遊行業的從業者來說，7月29日，又是一個新鮮和特殊的日子。由北京市旅遊行業協會舉辦，北京市旅遊行業協會導遊分會承辦，北京市旅遊行業協會景區（點）分會協辦的“導遊關愛日”活動拉開了序幕。這讓長期奔忙于帶團一線的導遊們備感自豪和光榮。
伴随着經濟社會的日益繁榮和旅遊業的飛速發展，近年來導遊人數呈不斷上升趨勢，但導遊執業環境卻不容樂觀。導遊職業評價因各種公共事件的頻發而一直處于輿論的焦點。為切實加強導遊隊伍的整體建設，真正維護好導遊的正當權益，關心他們的工作、生活和成長進步，促進其愛崗敬業、積極上進，為争做曆史文化和社會文明的傳播者創造良好的環境。在北京旅遊委等有關部門的支持和關懷下，北京市旅遊行業協會早在2016年3月就正式成立了導遊分會，以更好地提高導遊服務水平，加強導遊行業的自律管理，搭建起導遊和政府溝通的橋梁。在導遊分會成立近半年之際，又及時舉辦以“完善導遊管理體系，推廣《導遊文明公約》，提升導遊服務質量，加強導遊從業人員的自豪感，開發管理創新模式，解決導遊工作由于導遊流動性大而産生的管理難題”為主題的公益活動。
導遊分會為此次導遊關愛日活動進行了精心設計，突出了“對一線帶團導遊切實關懷”的主題。組織者分别在長城、鳥巢、天壇、頤和園四個景點設立活動場地，并在同一時間展開活動，營造“表達關愛、傾注溫暖”的濃厚氛圍。同時，通過此次活動，也讓更多導遊從業者了解導遊分會的性質、任務和宗旨。
鳥巢活動場地位于地鐵奧體中心站北側、臨近北京奧林匹克公園南側安檢口。當筆者到達鳥巢活動地點的時候，遠遠就看見導遊協會的工作人員已經熱火朝天地開始工作了。有的正在搭建活動用的展示棚，有的正在從一側貨車上搬運宣傳資料，還有的正在中軸景觀大道上迎接往來的導遊。雖然正值三伏天，他們顧不上喝水顧不上休息，着實讓人感動。
展示棚内，分門别類展示着導遊行業的曆程、規模、平凡工作、貼心服務、社會評價等方面的圖片、數據和實物，吸引着不少來來往往的遊人駐足觀看。參觀時，無意中發現這裡堆放着不少日用品。問及工作人員後才得知，這些都是此次活動的贊助商提供的慰問展品。有天津冠芳可樂飲料有限公司提供的山楂汁，有賞尖王集團提供的礦泉水，還有精誠國旅、中潤國旅、四季彙、旅步學院、探路者、春秋旅遊、中商國旅、全景旅遊、國旅集團旅遊勞務培訓中心等單位愛心支持的各種慰問品。工作人員把不同的慰問品裝進宣傳袋裡。有創可貼，有西瓜霜潤喉片、藿香正氣膠囊，還有蚊不叮驅蚊噴劑、風油精等等，這些都是炎炎夏日中導遊們所必備的藥物啊！
關愛日活動場地内，遊客們饒有興趣地觀看着展示品，紛紛對導遊者的工作業績點頭稱道。當問及對此次導遊關愛日活動的感受時，青年國旅的導遊員小吳顯得非常激動，她動情地說，一年四季帶遊客到處遊走，“風雨兼程”的我們居無定所，來到關愛日活動點，第一次有了“家”的感覺，心裡十分溫暖。特别是旅遊行業協會導遊分會的成立，讓分散作戰的導遊有了凝聚力和向心力。因為以前“黑”導遊的存在，旅遊市場曾經一度魚目混雜，産生了許多負面影響，但如今我們有了一個“大家庭”，在大家庭中我們能互相監督，共同進步。說着她随手打開了導遊協會的微信群給我看，每天大家在群裡交流經驗，分享心得，共解難題，不僅使導遊生活豐富多彩，而且大家取長補短，相互鼓勵，更加熱愛導遊工作。
2-3工作人員在現場贈送慰問品。
4頤和園會場。
5-6慰問品。
7活動結束合影留念。随後又一位導遊來到了活動站。這是一位年輕的小夥子，大約20出頭，黝黑的臉頰上洋溢着快樂的神情。當問及這麼熱的天帶團是否覺得很辛苦時，他笑着說，暑期是旅遊的高峰期，來京的旅遊團比以往都要多。這不，早上天剛亮就帶團去八達嶺長城，中午又去頤和園，下午便到鳥巢來了。這個月隻休了一天，但是能給更多的遊客帶來快樂，覺得頗有成就感，所以一點都不覺得累。這時“北京市導遊之星”王順利告訴我，其實在帶團的時候也經常會遇到和遊客争執的情況，但隻要是為整個旅遊團隊着想，是為安全的大局着想，通過耐心地說服解釋，最終還是能赢得遊客的理解和支持。總之，把遊客安全送達目的地是導遊神聖的職責，他希望更多的遊客和導遊能相互體諒、相互支持。
活動臨近結束時，一陣熱烈的掌聲把關愛日推向了高潮。原來是北京市旅遊委委員方澤華前來現場了解情況。他說：“通過此次活動，相信導遊分會将會以一線帶團導遊員提出的意見和建議為中心，認真加以研究，不斷改進工作。真正讓導遊覺得導遊工作的付出是送人玫瑰，是傳遞溫暖，是傳播文明，導遊工作平凡而偉大，是值得尊重的。要做好導遊分會的工作，使導遊有歸屬感，有家的感覺。一方面導遊從業人員的現實處境需要社會的理解和關注，同時，導遊從業人員也需加強自律管理，提高服務水平。”方澤華和導遊們逐一握手，鼓勵大家團結在一起，為共同促進旅遊行業的發展做出貢獻，為北京旅遊行業協會導遊分會這個大家庭美好的明天增添力量。