◆丁曉
大數據的分析和發展，是最近互聯網上最流行也是見效最快的發展方式。筆者重點研究了杭州電視台生活頻道新聞部門的熱線系統，并以此為基礎，逐漸試點拓展到收視率分析和新聞熱線的大數據分析，并把這些數據分析的結果再反向應用于頻道新聞甚至頻道電商等領域，取得了初步的成果。
一、大數據的定義
最早提出“大數據時代”這一概念的是世界知名咨詢公司麥肯錫。關于“大數據(BigData)”，麥肯錫全球研究所在《大數據：創新、競争和生産力的下一個前沿》的報告中明确定義：大數據即指大小超出了傳統數據庫軟件工具的抓取、存儲、管理和分析能力的數據群。而百度百科對大數據的描述是：大數據，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流的軟件工具，在合理時間内達到撷取、管理、處理并整理成為積極地幫助企業進行經營決策的資訊。
我們正處在一個數據爆發式增長的時代，随着移動互聯網、移動終端和數據感應器的出現，數據在以超出人們想象的速度快速增長。互聯網、物聯網每天都在産生大量的數據，這些龐大的數據資源，為人們依據數據去全面地了解世界提供了可能。在這種形勢下，大數據已經被視為一種資産、一種财富、一種可以被衡量和計算的價值，成為了不可或缺的戰略資源。大數據具有4V的特點，即Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）。而它的這些特點，正是我們創新電視節目内容的方向所在。
二、大數據在電視媒體的首次應用
最早在我國電視媒體上應用大數據做節目的是央視。2014年、2015年春節期間，中央電視台綜合頻道的《新聞聯播》和《晚間新聞》兩檔王牌欄目，都傾力打造了“‘據’說春節”、“‘據’說過年”等一系列特别報道。
這是中國電視史上第一次把大數據挖掘與常規新聞報道相結合，并運用演播室和主持人進行了數據可視化表達的探索。報道一經推出，觀衆和媒體從業者都反響強烈，耳目一新的電視新聞報道形式、客觀真實且直觀的數據、極具美感和科技感的動态圖表，讓任何優美的文字描述在這些數據面前都變得蒼白無力。
緊接着，2014年和2015年的“兩會”期間，央視加大了大數據分析在新聞報道中的應用力度。比如在每天的《新聞聯播》中專門安排專題欄目《兩會解碼—兩會大數據》，由主持人從數據分析的角度着手，向觀衆詳細解讀當天的熱門話題，在社會上引起了廣泛好評。
“大數據時代究竟是什麼？要讓普通老百姓都能明白大數據的價值和意義，是件不容易的事，”中國傳媒大學電視與新聞學院教授沈浩認為，央視新聞與百度大數據的合作，是國内觀衆第一次從電視上接觸可視化大數據，它為大數據的推廣創造了有利條件。
據統計顯示，我國網民數量已經突破5億，而網民和電視觀衆這兩個群體又是高度重合的。作為媒體，完全可以利用百度大數據的這些結果，一方面通過數據來了解觀衆正在關注什麼話題，另一方面用數據來為觀衆解讀這些話題，這樣做出的新聞也一定會受歡迎。
互聯網尤其是移動互聯網，與每個人的日常生活越來越密不可分，而面對每天産生的海量數據，這些數據如果能加以正确利用，就可以成為有價值的資源。
如何利用好互聯網上豐富的數據資源，從中挖掘出有價值、有意義的節目，是所有媒體未來都應該探索的問題，同時也對媒體人提出了更高的要求。
三、大數據分析在杭州電視台生活頻道的試水
接下來，就以筆者所在單位—杭州電視台生活頻道為例，來介紹和分析頻道各欄目在大數據應用方面的試水。從大數據的來源分析，目前城市頻道獲取的大數據，除了大衆都可以接觸到的百度數據等外，主要分為兩個方面的内容。第一個方面，是頻道每天各個欄目的收視率統計數據，這些數據是海量、真實，并且極具時效性，也是極具指導意義的。第二個方面，是頻道獨有的，那就是頻道内部熱線系統的數據。下面将主要從這兩個方面的應用來說明大數據對于城市頻道未來發展的戰略性作用。
（一）頻道每天的收視率數據庫
大數據時代對電視内容生産帶來的變革主要體現在對于“大數據”深度挖掘和量化分析的基礎上，并反向指導内容生産和節目編排。
每天，各個欄目組都會收到尼爾森的收視率數據和杭州地區獨有的機頂盒海量收視率數據。數據中，除了收視率排名外，最有指導意義的就是分鐘數據分析。（如表1）它可以精确到每一分鐘的數據流入流出情況，可以較清晰地看出，哪一段時間的節目看的人多，哪一段時間的節目看的人少。從而進一步分析出，哪些内容具有高收視的可能，哪些内容則會流失觀衆人群。