創業前我在世紀佳緣工作了6年,本以為自己走南闖北積累了足夠的工作經驗,掌握了媒體等各種資源,有了很多好的想法,所以想要出來創業。後來我才知道,離開平台你什麼都不是。你以為翅膀硬了的時候,你壓根還沒有翅膀。
從世紀佳緣出來後我在廣州選了個地方做單身交友吧,當時想以開放式的環境給單身男女提供一個實體交友平台,想戀愛的可以來交友吧坐一坐,喝喝咖啡聊聊天,目标是在全國開100個這樣的交友吧。
這第一家也是惟一一家交友吧從裝修到停業隻用了半年時間,裝修用了三個月,中間還過了個春節,一共就營業了一個多月的時間。
因為發現客流量是個問題,而且大家并不願意接受這種開放式的交友方式,一天營業下來的收入連房租都不夠交。
這就是我的第一次創業,也是第一次失敗。
團隊不好,有業務反而害了你
2012年5月,我開始第二次創業,創辦了中國企業家單身俱樂部,專門為企業家定制征婚。當時的想法是覺得有錢人的錢好賺,抓一個有錢人比抓一千個窮人來得快。
2012年5月20日,首場億萬富豪相親海選活動在廣州花園酒店舉行。幾百人報名,幾十家媒體聚集在現場,中國企業家單身俱樂部一夜之間轟動全國,國内外媒體跟進采訪,大量客戶想要了解并且加入會員。這時候我覺得自己走了一條正确的道路,覺得這一切證明了自己的能力。
當時我面臨很大的一個難題就是公司業務量上去了,但卻沒有一個團隊來承載服務。
那時一天三四十個電話打進來,這是什麼概念?那是三四十個億萬富豪。但彼時公司團隊成員還是由交友吧留下來的咖啡廳服務員組成,員工學曆、層次比較低,也不熟悉業務,許多客戶的疑問不知道怎麼回答,直接導緻公司客戶大量流失。
我很懊惱,意識到創業初期最重要的是組建團隊,沒有團隊的時候千萬不要搞大動作,這樣隻會加速業務流失。但當時趁着媒體曝光熱度不減,我們又嘗到了甜頭,不斷有錢入賬,還是硬着頭皮跑遍了全國。
别拿炒作當營銷劍走偏鋒死得快
如今的創業公司,10個有9個都死在了創業路上,于是許多公司拼命炒作力求曝光度,妄想一炮而紅。我相信大多數創業公司的出發點是好的,但在宣傳途中迷失了自我。
當時的中國企業家單身俱樂部就沉浸在一炮而紅的喜悅裡飄飄然,眼裡隻看到影響力,忘了我們的初衷是想幫單身企業家解決婚戀問題,隻關注我們又上頭條了,哪家媒體又報道我們了。我們自以為懂營銷,把炒作當營銷,然而炒作好了才叫營銷,炒作不好隻能叫作死。你可以利用低俗事件營銷讓自己一時名聲大噪,但當低俗成為你企業标簽的時候,你想挽回企業形象就隻能費盡心機大力公關了。
要想走得遠,先看方向有沒有錯
2013年7月,媒體開始大規模抨擊中國企業家單身俱樂部,直到現在回想起來還心有餘悸。這件事讓我認清兩點:一是做事要充分考慮風險控制,二是一定要考慮大環境。你急功近利的過程很可能是将自己推向死亡的過程。
我們錯在哪兒?錯在傳播負能量。我以為男人追求美女,美女追求錢财這是現實,但實際上,我恰恰在賣弄人性的醜惡面。我明知道感情不能買賣,但我硬給它貼上價格的标簽,我忽略了對人的尊重,也忽略了對情感的尊重。
但幸運的是,這一切都隻是命運對我敲響了警鐘,全國各大媒體在輿論層面打擊我們,卻讓我們懸崖勒馬,現在回想起來還會覺得慶幸。這件事讓我清醒地認識到,這個社會除了法律還有一種規則叫道德,這是你任何時候都不能違背的底線,特别是你在做一家企業的時候,你肩上擔負的是社會責任,你要傳遞正能量才能更長久地存活和發展。
放棄炒作之後我一度認為渠道是最重要的,我開始進入各種協會,在尋找渠道的一年多時間裡,我們把原來積累的财富消耗得所剩無幾,最終發現産品才是最重要的。很多人都說圈子和渠道很重要,但他可能忘了,自己首先是一個産品人,脫離了産品講渠道是無用的。
推翻自己才能找到出路
CEO是一個企業的天花闆,應有開放的格局和接受新事物的态度。2015春節前,我開始構思做一款新産品,産品的市場規模很重要,最後定位在針對單身并且有婚戀需求的金領階層和私營業主。
很多人勸我,認為這樣定位用戶量級做不大,不是聰明的選擇,但我執意如此。愚以為終其一生想要做好一件事情并不容易,如果我能緻力于一個群體,并且真正為他們解決實際問題,那才是真正的對自己滿意。所以,春節後我開始組建團隊。先是組建了技術團隊,花了兩個月時間做出了易約約會APP。
這一次我采取了線上線下相結合的O2O模式,我要把交友做成電商,做成互聯網+,這是一次區别于傳統婚介和婚戀網站的新的嘗試。比較大膽的想法是我們的APP裡沒有采用其他社交軟件那樣可以聊天的模式,我們的服務模式是你來選,我來約,也就是你選好人,下單後我們幫你聯系,把你的特點長處告訴對方,由對方決定要不要見面,并且可以提供約會過程中需要的一切服務,約會沒有達成承諾全額退款。這是真實、嚴肅地給迫切想要進入戀愛和婚姻狀态的人提供高效精準服務的婚戀平台。
互聯網時代要學會抱大腿
創業公司在發展過程中一定會有一段時間是比較艱難的,所以選擇陣營就成了創業發展中的重要一環。互聯網正由荒蠻搏殺的農業文明升級為資本角逐的商業文明,單槍匹馬的個人英雄主義在未來可能舉步維艱。
因此,互聯網時代要學會抱大腿,和有資源和資本的人合作,學會利用免費資源給自己做宣傳,在抱大腿的過程中共同發展。
我用整整10年孤軍奮戰,深知閉門造車是行不通的。創業路上是孤獨的,接下來我将尋找共同發展的合作夥伴,相擁以取暖。商