老闆需要明白既然是創新就應該在某一個時間段抱持一種投資的态度因為創新是無止境的不可能在短期内有回報
要想在下一輪市場洪流中站穩腳跟，企業必須從“供需匹配”上找到創新的方法和路徑。
文/本刊記者楊筱卿
一方面是産能過剩，另一方面卻是供應不足，最大的原因在于，市場上供給的産品無法滿足大衆對精品以及個性化需求的日益追求。
這是當下中國衆多企業面臨的尴尬問題，也是“供給側改革”的目标。
要想在下一輪市場洪流中站穩腳跟，企業就必須從“供需匹配”上尋求創新。如何創新？IBM全球企業咨詢服務部合夥人、電子行業負責人徐聞天從電子信息産業角度給出了創新的方法和路徑。
将“長尾”擴展到制造環節
前《連線》雜志主編克裡斯·安德森2004年提出“長尾”的概念。在正态分布曲線中，代表着重點業務、重點客戶的頭部頗受企業關注，但單個規模更小的尾部備受忽略，因為獲取成本更高。然而，随着網絡技術的興起，關注正态分布曲線尾部的成本大為降低，而它們産生的收益可能超過頭部。因而，安德森認為，網絡時代是關注“長尾”、發揮“長尾”效益的時代。
但目前為止，長尾理論仍然停留在銷售環節，比如淘寶，就是典型的對長尾理論的應用。
對此，徐聞天認為，除了銷售環節，長尾理論還可以擴展到制造環節。互聯網時代，大衆對個性化需求的追求愈加普遍，而小衆群體的影響也越來越大，将長尾理論擴展到制造環節，正是合适的時機。
在過去，企業要想發現小衆群體，以及挖掘他們的需求并不容易，而要将産品傳達給小衆群體也很困難。如今，網絡技術、認知計算、移動社交媒體的發展使這一切得到了改觀，随着個性化、定制化理念的興起，将長尾理論應用到制造環節也将是未來的趨勢。
橫向拓展或縱向延伸
大家都說要創新，但是朝哪個方向去創新是企業必須思考的問題。
徐聞天認為，橫向拓展或者縱向延伸，都不失為好的路徑。在很多行業，都有一些不為人知的隐形冠軍，它們就在利用創新技術和前瞻者的思維默默創新。
國内一家生産燈泡的企業，是世界上所有知名照明企業的供應商，也是行業内的隐形冠軍。這家企業正在積極拓展物聯網。接入物聯網的燈泡，能通過物聯網控制，或者通過場景感知來調節亮度。如果更進一步拓展，燈泡還可以接入聲音或者影像等。一旦與物聯網結合，燈泡就不隻是照明這樣單一的功能，而是有着巨大的想象空間。
在B2B領域，有大量企業經營顯示技術，徐聞天認為，光顯示技術就有很多解決方案的延伸，比如向教育市場或者醫療市場延伸，生産行業智能顯示設備，從單一的零配件供應商轉變為整體方案的解決商。更進一步的話，企業不僅可以成為智能顯示設備生産商，還可以發展為依托智能設備的内容運營商，立足于企業最初的業務，也就是顯示業務，但又跨出顯示業務，從而挖掘更大的産業鍊價值。
據徐聞天介紹，國内一家生産電視機控制闆卡的隐形冠軍，平均每五台電視就有一台使用它們的産品，就正在基于顯示技術去延伸，生産觸控的智能大屏幕。
創新離不開好的機制
然而，很多企業的創新經常遭遇失敗或者不出成果。徐聞天認為，一是創意膚淺，企業隻根據銷售的反饋對産品進行創新，因為這些企業隻能通過銷售獲取客戶的需求。二是企業在創新過程中，忽略來自市場以及客戶或者用戶的需求，研發人員關起門，拍腦袋創新，通過這種方式創新的産品，在需求端就會出現問題，市場不買賬。
為什麼造成這樣的局面？徐聞天說，這是因為缺乏創新的機制。在企業内部，創新是一個複雜的活動，涉及多方資源的配合以及對多方需求的整合，需要跨部門、跨公司，跨合作夥伴，甚至需要将企業内外部、研發、制造以及客戶都聯合起來進行創新。如果企業生産的産品并非面對終端市場，則需要與客戶以及研究單位聯合研發。
對企業來說，不僅需要創新的機制，更需要正确地對待創新。在徐聞天看來，目前大量企業普遍存在一個問題，那就是老闆主導的創新，成功則好，不成功就不了了之。
老闆需要明白，既然是創新，就應該在某一個時間段，抱持一種投資的态度。因為創新是無止境的，不可能在短期内有回報。