日本在1970年代發生石油危機到2008年的金融危機,中間發生過多次經濟危機,日本企業死傷累累,但被譽為“經營之父”的稻盛和夫的公司,卻勇往直前,在逆境中不斷發展,其原因何在?
應對蕭條的原理原則
因為稻盛和夫遵循了企業經營的原理原則,十分清晰地構建了他的經營哲學體系和理論。他傾注大量心血将這種哲學滲透到員工心裡,員工們理解和接受這種哲學。在此基礎之上,大家團結一緻,持續付出不亞于任何人的努力,群策群力,不斷地改革創新,取得成功以後,戒驕戒躁,謙虛謹慎,繼續努力,再接再厲。在這種氣勢面前,經濟蕭條也無法阻擋他們前進的步伐。
在蕭條出現前,首先是平日裡打造企業的高收益體質;其次要加強現金儲備。在蕭條出現後,第一個方式就是全員推銷;第二,徹底削減成本;第三,傾力開發新産品;第四,保持高生産率;第五,進一步凝聚人心。
這些經驗,是稻盛和夫切身總結出的應對蕭條的策略。但從根本上講,它們源于稻盛經營哲學,即心純見真、判斷基準和經營理念。
“心純”才能“見真”
稻盛和夫家境貧困,高中畢業後就在當地的一所學校學習有機化學。後來,他到日本京都工作,結果他所在公司連工資都發不出來。他認為自己命運不好,但這些消極想法又能改變什麼呢?不如改變自己的态度,将自己的熱情投入到工作中去,于是他開始一個人研究陶瓷。說來奇怪,一旦想法改變了,心情輕松了,就能全身心投入研究。他吃住在實驗室,不到一年,就研究解決了陶瓷材料的純度和黏性的世界性難題,一下子由外行變成了頂尖的科學家。既沒有先進設備,也沒有理論指導,在一個瀕臨破産的工廠實驗室裡,一個初出茅廬的學生赤手空拳獲得了成功,并且這種“偶然性”在後來接二連三的重演。
稻盛和夫認為,科學實驗的本質就是追求事物包含的真理。物質文明的進步來自于科學技術,科學技術的進步來自于發明創造,發明創造來自于人的靈感,那麼人的靈感從哪裡來?他說:為了從實驗中發現真理,就必須冷靜、周密地觀察實驗産生的現象,努力發現現象所要告訴我的真理。如果我們心存雜念,或者帶有某種先入為主的觀念,就不可能發現真理。換句話說,靈感來自于強烈的願望和純粹的心靈。
同時,做事之前也要“概念先行”,想要嘗試做一個新産品,首先要構思、描繪出一個明确的概念,然後再思考為了概念需要哪些關鍵技術。隻有心純才能見真,隻有心純才能看到别人看不到的東西,包括科學真理,技術訣竅,商業模式,經營哲學等。
成功究竟是怎麼回事?稻盛和夫用一個方程式描繪了成功的方法,它也是心純見真的産物:成功=思考方式(方向)×激情(動力)×能力(方法)。
“付出不亞于任何人的努力”
要做到這一點,絕對不是一件容易的事。這其實是一種“奮力拼搏”的生活态度。
人生是一出戲,希望人生之戲内容豐富、情節生動,那麼以“極度”認真的态度去面對,這樣日積月累就能創造我們人生的價值,就能将自己的人生之戲演繹得精彩紛呈。無論何事都要認真面對,遭遇困難時不逃避,要抱着一股憨氣傻勁正面迎擊。
曹岫雲:隻有心純才能看到别人看不到的東西。“無論如何一定要成功”,這種迫切的心情——再加上如實審視事物的謙虛态度——那麼,你就能抓住平日忽略的極為細微的線索,讓你将難題一舉解開。稻盛和夫稱其為“神靈輕聲的提示”,就好像我們拼命努力、苦苦摸索的樣子,使神靈動了恻隐之心。因此,他經常激勵員工:“要努力到神靈出手相助的地步”。
同時,稻盛和夫的六項精進修煉,也為企業管理者應有的修煉進行了總結。
第一,付出不遜于任何人的努力。比别人下更多苦功去鑽研,而且能專心一意地堅持下去;即使有任何抱怨和不滿,也不阻礙努力向前的腳步。
第二,謙虛戒躁。中國古有名言:“謙受益”,要保持謙虛的心才能得到幸福,連帶淨化靈魂。
第三,每日反省。每天檢視自己的行動與内心:是不是隻考慮一己之私,有沒有做出卑鄙的行為?以此自我反省與警惕,有過則盡力改之。
第四,對生活懷有感恩之心。隻要活着一天就心存感謝,無論事情大小,培養事事感恩的心。
第五,積善行,思利他。積善之家必有餘慶,言行舉止謹守行善及利他原則,以照顧他人為念,如此多行善事者一定會有好報。
第六,不為感性所困。切忌事事埋怨或憂心非自己所能控制之事,必須全心全意投入,以免讓自己有任何後悔的餘地。
企業經營是為員工謀幸福
你為什麼要創辦企業?企業存在的理由到底是什麼?
有人為了賺錢,有人為了養家,這些并沒有錯。但要讓全體員工與自己風雨同舟、共同奮鬥,缺乏“大義名分”是行不通的。“原來我的工作有如此崇高的意義”,人就可以從内心深處産生必須持續努力工作的欲望。
企業經營的根本意義和真正目的既不是圓技術者之夢,也不是肥經營者一己之私。經營者必須為員工的幸福殚精竭慮,必須超脫私心。
稻盛和夫相信境由心生,心中藍圖能成現實。也就是說,“無論如何也要達成目标”這一願望的強烈程度,正是事情成敗的關鍵所在。為經營問題而苦悶彷徨,是經營者的家常便飯。對勝利的強烈欲望,會形成潛意識,比如:“銷售額要多少”“利潤要多少”……對這樣的目标,日以繼夜反複思考,強烈願望既已浸透潛意識,即使不經意之間,也能将邂逅變作良機,促使事業成功。
(本文根據第25屆中外管理官産學懇談會上的演講編輯整理而成,未經本人審閱)
責任編輯:朱麗