前陣子，美國候任總統特朗普與馬雲在紐約的會面吸引了美國各大主流媒體的報道。不同于當事人對該會面的正面評價——特朗普稱與馬雲的會面是“了不起的會面”、“将與馬雲做大事業”，《今日美國》、《華爾街日報》以及CNN等媒體對該會面的評論都很消極，認為馬雲在美國創造工作機會的承諾不切實際。
不切實際的承諾？！
CNN稱馬雲未來五年将在美國創造100萬個工作機會的承諾是“模糊并且具有誤導性的”。首先，阿裡并沒有打算在美國建工廠。其次，阿裡也沒有準備在美國進行更大手筆的投資。而這兩者是美國人眼中真正的“工作”——要麼是穩定的藍領工作，要麼是技術性更強、收入更高的工作。
馬雲所承諾的是通過淘寶和天貓的電商平台，将美國的小生意和小品牌推廣到中國。在馬雲和特朗普的會面中，馬雲特别提到阿裡會在美國的中西部進一步擴展，尤其是在農副産品領域。
如果按照淘寶和天貓在中國的發展軌迹——衆多創業者和品牌在平台上開店，馬雲的承諾并不是浮雲，阿裡在中國的确創造了百萬甚至上千萬的工作機會。但美國的商業現實和運行規則并不同于中國，美國也沒有“萬衆創業”的社會氛圍。讓100萬個美國中西部的農民伯伯們在淘寶和天貓上向中國賣牛奶、芝士和葡萄酒，阿裡要做的絕不僅僅是把淘寶的雙語版做好。
阿裡在美國自身難保？
實際上，阿裡在美國的擴張很坎坷。首先，阿裡無法讓普通美國民衆直接在淘寶和天貓上買東西，因為這涉及平台注冊、維護、物流等各方面的問題。同時，阿裡在美國開的獨立網店11Main也因為運營困難在經營了一年後賣給了另一家電商競争對手OpenSky，11Main也因此在2016年5月正式關閉。
除了擴張失利，阿裡也經常後院起火。在被紐約證券交易所進行會計審計之後，2016年12月，美國貿易代表辦公室又将阿裡重新列入“惡名市場”黑名單。理由是阿裡平台的假冒産品侵犯了美國衆多品牌的知識産權。雖然這不是阿裡第一次和美國的貿易監管機構交鋒，但這着實說明了美國電商環境和中國迥然不同。
美國人很少在綜合型電商平台上買品牌商品。如很多學者和媒體已經論述的，美國的電商不如中國紅火是因為美國的傳統銷售平台及其自身的官網已經很成熟并且産生了消費者黏性。這也是阿裡在美國的電商平台辦不起來的最重要原因。
阿裡在美國擴張失利之後，轉而幫美國“商家”進入中國市場，這似乎是一個“順理成章”的商業戰略。這個戰略似乎也很和特朗普的心意，因為特朗普想做的正是如何擴大美國的對外貿易，尤其是美國對中國的貿易。
打美國農戶的主意可行嗎？
打着“中國是個龐大的市場”這張牌，阿裡想成為美國農副産品和中國日益成長起來的中産階級的橋梁，這條路定然無限坎坷。就算阿裡可以在美國中西部增設辦公室、增加美國客服以幫助美國“商家”在淘寶和天貓上開店，美國的中西部農戶和小生意經營者未必真的想成為馬雲和特朗普眼中的“創業者”。
熟悉美國民風的人不難體會到美國農戶的“生意”是商業，也是文化。美國農戶在城市定期或偶爾設置起來的農貿市場與其說是市場，不如說是農戶和城市居民交易互動的“文化娛樂場所”。美國的農戶誠然想掙更多的錢，但他們想成為“創業者”嗎？答案很難是肯定的。
也許未來馬雲和阿裡可以幫一些美國農戶們在淘寶和天貓上開店，也許一部分美國年輕人會成為特朗普和馬雲眼中的創業者，但阿裡仍然無法在美國創造100萬個工作——就算有100萬個“機會”，那也不是美國人眼中的“工作”。
（本文作者系美國紐約城市大學紐約城市技術學院講師）
特約編輯：周穎
圖東方IC