1月10日,微信朋友圈被一條“我和微信的2015”的消息刷屏,這本是2016微信公開課PRO版的一個互動體驗。但沒過多久,一則說這是一個騙局、已經有不少人被盜号,有人的支付寶錢已經被盜的謠言也幾乎同步在以驚人的速度迅速擴散,甚至有人信誓旦旦地說朋友的支付寶已經被盜了4000元等,造成不少人恐慌,很多人慌忙不疊地删除微信,解綁銀行卡,取出支付寶的餘額。
在這個故事發生的前一天,不知道從哪開始發酵的消息說經濟學者馬光遠在廣東《财經郎眼》節目現場侮辱河北人,于是他的微博、微信及其他通訊平台立馬擠爆了,被大量河北的網友罵得狗血淋頭,罵人的話語簡直難以入目。導緻馬光遠也無比憤怒,天天在微博上曬各種罵人的網友,并嚴肅指出将對一些人采取法律訴訟。
但事實上,馬光遠根本沒有參加過這個節目,當期節目說河北是北京霧霾的主因之一的嘉賓是另一個經濟學者王福重。但由于該節目工作人員失誤,當時出現在字幕上的名字是馬光遠,因此他光榮躺槍,估計遭遇了有生以來最大的謾罵。其實,我也非常想求一求馬光遠先生那些天的心理陰影面積。
當然這不是重點。重點是這兩個故事雖然風格演繹完全迥異,但反映出的卻是同一個本質:民智。
以“我和微信的2015”來說,隻需要冷靜地思考一下往上反推,就不難發現這種謠言根本沒有道理:頁面是騰訊官方的,且并沒有要求輸入任何信息。就算是假的,大部分人的微信密碼與支付密碼也不一樣。另外,支付寶和微信是完全不同的兩家公司的兩個生态系統,怎麼可能會發生點擊微信的鍊接,支付寶的錢被盜了的現象呢?況且,如果不同微信的官方頁面,怎麼可能調用到騰訊的大數據,分析出每一個人使用微信的點滴印記?因為第三方頁面是必須提醒用戶是否同意授權。退一萬步說,如果知識面稍微寬一點,還應該知道,所有密碼尤其是銀行卡密碼的加密技術都是很複雜的,安全性也很高,沒這麼容易一點擊就被破解。
馬光遠的事件就更簡單,稍微百度一下這個人就知道是不是。但同樣,人們的第一選擇是盲從,根本不去核實,或者更深入地思考一下事實的真實與否。這種現象無法不讓人憂思:中國的改革開放極大地豐富了普通人的物質生活,但幾十年過去,在精神層面卻沒有得到同步的提升,人們獨立思考的精神仍然還處于未開啟的狀态,這多少都讓人覺得有些啼笑皆非。
民智未開,企智似乎也是如此。縱觀近幾年連鎖企業的轉型過程,呈現出的大部分都是和上述兩個故事中的情況差不多:跟風、盲從,而缺乏獨立創新的意識、能力與精神——大賣場興起時,全行業不計後果開大賣場;購物中心熱時,舉國商業都在挺進購物中心;電商潮起時,一窩蜂地參與電商;O2O概念滿天飛時,所有企業一夜之間似乎都在争相跨入O2O的戰壕;現在,小業态又開始在一些優秀企業的全新升級後滿血複活,于是乎大家似乎就看到了轉型的希望,躍躍欲試。而所有的這些發展曆程下來,很少有企業真正意識到,自己是否有足夠的實力與能力,是否符合自身的戰略定位,是否符合當地的消費需求。更重要的是,除了缺乏這些基本的意識與分析,大部分企業根本都沒有思考過自己如何去實現創新,而是一味跟風,人雲亦雲,始終跟在别人的屁股後面,隻看到表面優秀企業的轉型成效,卻根本不知道别人究竟是為什麼取得成功。
因此,在轉型的征途中,連鎖企業不妨也停下來一會兒,等一等自己的心智,或許比莽撞地抄起家夥就向前沖要好,當心智真正開啟,企業的未來前景也就真正可期了。
本期雜志大家收到的時候應該是春節了。在此恭祝大家佳節團圓,阖家幸福!