2017财年業績逆襲，讓全球最大零售商沃爾瑪終于又找回了信心。加速線上線下融合，在開店關店間閃展騰挪，已成為沃爾瑪的“新常态”。新的一年，沃爾瑪在中國将有更多的動作。不過，在店商節節敗退态勢下，沒人能确定沃爾瑪這種業績狂歡狀态能延續到何時？
業績飄紅
沃爾瑪于北京時間2月21日晚發布了最新一期财報。根據财報顯示，沃爾瑪全球2017财年營收達到4859億美元，剔除彙率的影響，則為4969億美元，比上一财年增長3.1%。
由于加大了對數字電商的投入，讓沃爾瑪公司獲得了回報——去年四季度，沃爾瑪在美國市場的電子商務銷售業績增長了29%，總銷售額（GMV）增長了36%，這一數據包含了去年收購的Jet的銷售數據和沃爾瑪自己的線上零售百貨銷售。
不僅如此，沃爾瑪全球2017财年（2016年2月-2017年1月）營收達到4859億美元，比上一财年增長3.1%。其中，沃爾瑪第四季度在中國的銷售額增長5.4%，可比銷售額增長2.3%，可比客單價增長5.2%，推動銷售增長的動力主要來自大賣場和山姆會員商店，鮮食和幹貨商品表現最為強勁。
“2016年是我們近5年來業績表現最好的一年。2017則是我們加速業務融合發展、全面提升顧客體驗的一年。”沃爾瑪亞洲及中國總裁兼首席執行官嶽明德表示:“繼續深耕中國市場的決心不變。”
關店不止
正當沃爾瑪因2017财年業績逆襲而進入狂歡狀态時，但近日，北京、長沙、廣州等地接連曝出沃爾瑪關店的消息，再度讓可能步入回暖期的零售業陷入“深思”。
一直對閉店一事諱莫如深的沃爾瑪于3月1日在高橋店貼出“閉店啟事”，宣布沃爾瑪高橋店于3月2日起正式歇業。公告稱，消費者可電話預約辦理預付卡退款事宜。然而，這并非近年來沃爾瑪在湖南關閉的第一家門店。2015年至今，沃爾瑪相繼關閉了其位于常德、道縣以及長沙的好又多分店。不過，不過沃爾瑪超市的負責人也表示，高橋店的關門并不代表沃爾瑪的經營出現問題，長沙其他3家門店還在正常經營，今年9月，沃爾瑪還會在雨花區開一家新店。
3月2日，沃爾瑪廣州天利店門前貼出“停業公告”，指出該店将于3月2日起停止營業。沃爾瑪有關負責人也證實了天利店将于3月2日關門的消息屬實，原因是租賃合同到期。業内人士指出，天利店營業接近15年，硬件設備已經陳舊，重新改造費用較高。加上周邊方圓一公裡範圍内又有華潤萬家、Ole'、百佳等超市搶客，租約到期撤出不足為奇。
同一天，沃爾瑪北京望京店也正式發布停業公告。公告顯示，沃爾瑪北京望京店于2017年3月2日起停止營業。
3月1日，沃爾瑪相關負責人在接受有關媒體采訪時确認，由于業主新的商業規劃改變，通過雙方協商，沃爾瑪北京望京店于2017年3月2日起停止營業。
而對于關店的原因，工作人員給出的說法與此前網曝原因一緻，租金上漲，沃爾瑪與物業之間産生了糾紛。
有業内人士分析，“對于此次沃爾瑪執意選擇關閉新一城購物中心的望京店，主要還是該門店入不敷出，高投入業績差的原因。”
值得注意的是，位于新一城購物中心沃爾瑪望京店所處位置商圈或大型超市關門頻繁，甚至有說法稱此處已成為商業“萬死地”。有公開資料顯示，望京區域的華堂商場、蔔蜂蓮花也已于2014年撤離。
但業内人士也指出，商家衡量門店發展的指标是相對的盈利能力而非絕對的租金數據，此番沃爾瑪關店或對應着沃爾瑪業績的下滑和大賣場前路繼續下坡。
其實，近兩年沃爾瑪為了改善公司業績，一面對現有店面升級的同時，還對部分業績差的門店進行調整。
按照沃爾瑪去年初公布的戰略調整計劃，一段時期内可能還将有沃爾瑪關店的消息。去年初，沃爾瑪宣布将在全球範圍内關閉269家店鋪，其中海外市場115家，而根據去年中的公開資料，中國在沃爾瑪的版圖中為全球第四大業務區。
事實上，2016年沃爾瑪在安徽等地已經關閉多家門店。據統計，2016年沃爾瑪在華關閉門店13家，其中安徽關閉6家，山東關閉3家，江蘇、黑龍江、吉林、河北各關閉1家。
近年來，沃爾瑪在華基本上每年都有門店關閉。資料顯示，沃爾瑪中國區2012年關閉5家門店、2013年關閉15家、2014年關閉25家門店，2015年關閉1家，2016年關閉13家，而今年的“關店潮”或許即将來臨。
對此，有業内人士分析說，對于确認關閉望京店，應該還是沃爾瑪自我調整的延續，其最主要的原因就是，近兩年沃爾瑪調整關店嘗到了甜頭，以至于對此并不避諱。
相關統計顯示，去年全年在百貨及大型超市業态中，46家公司共關閉了185家門店。
有業内人士指出，未來線上消費的優勢在于價格和海量選擇，但在當前消費升級的背景下，體驗感、品質感更受消費者重視，這正是線下消費的優勢，線上與線下将出現均衡發展局面。
當然，線下零售必須革新。“要給顧客有新形象、新内容、新體驗、新價值、新口碑。”廣東流通業商會執行會長黃文傑表示，今年的實體零售還将關閉更多經營不善的門店，但開店腳步不會停止，這是一種零售新生态的演變過程，關鍵是實體門店從改革出發，如何做到輕資産與重資産有效融合，給消費者帶來更有價值的消費體驗。
開店繼續
沃爾瑪雖然關店不斷，但是開店仍在繼續。2016年，沃爾瑪開出24家新店，包括21家大賣場和3家山姆會員商店，新店表現超出預期。同時，沃爾瑪在2016年對60家門店進行了升級改造，這些門店内外部條件得以極大改善，進一步豐富商品品類，對門店業績拉動尤為明顯。
據悉，2017年沃爾瑪将增設30-40家新店、升級50家現有門店。值得注意的是，山姆會員商店2017年計劃開出3-5家新店，落戶城市包括已經分别擁有兩家門店的北京、深圳、或首次進入的江西南昌、江蘇南京和湖南長沙，這可能是山姆進入中國市場以來開店數最高的一年，新店數可能占現有店數的三分之一。在中國，第一家山姆會員店于1996年誕生在深圳，截至去年，在12個城市僅僅開設了14家門店。進入中國20年，沃爾瑪終于決定加速旗下山姆會員店的擴張步伐。
得益于中國中産階層的擴大及消費升級的推動，這種會員制倉儲式超市正在面臨着前所未有的機遇。
黃文傑表示，外資大賣場從上世紀九十年代起進入中國市場，走過了粗犷式的發展階段，消費者也走過滿足簡單生活需求的階段，越來越多人注重生活品質的提升。“山姆會員店的優勢主要有三，第一是售後服務完善，第二是信息反饋及時，第三是進口商品的比例不斷提高，順應了消費升級的潮流。”
發力線上
除了線下的加速擴張，沃爾瑪在線上也是毫不含糊。根據2月21日召開的電話會議，沃爾瑪美國單店營收增長率在2016年最後一個季度達到1.8%，遠超分析師估計。備受關注的電商業務單季度增長了29%。
市場對這樣的表現非常滿意。在接受CNBC采訪時，J.KniffenWorldwideEnterprises的CEOJanKniffen表示，“我們等了很久，就是為了沃爾瑪能夠展示出這樣令人振奮的數字。我們對此感到很滿意。他們在做正确的事情。”
去年以來，沃爾瑪幾乎沒有停止過收購電商的動作：2016年8月，沃爾瑪宣布以約33億美元的價格收購美國新興電商網站Jet。com;2017年1月，Jet宣布以7000萬美元收購鞋履電商ShoeBuy；近期，又一家專注于戶外用品的服裝類電商Moosejaw被沃爾瑪收歸麾下。
除了美國本土以外，中國區的電商投入也一直在加大，從全資收購1号店到入股京東，背後透露出的是沃爾瑪對于線上領域不同形式的探索。
去年6月，沃爾瑪宣布與京東達成一系列深度戰略合作，并購入了京東5%的股份，合作内容包括山姆會員店和沃爾瑪全球官方旗艦店入駐了京東。随後，沃爾瑪将約5000萬美元投資給京東旗下的衆包物流平台達達物流，并将中國的實體店接入京東到家，成為其重要合作夥伴。此後，沃爾瑪還增持京東股權，成為京東第三大股東。入股京東之後，其山姆會員店京東旗艦店正式上線，此舉是沃爾瑪和京東結合雙方在電商和零售領域的優勢。
沃爾瑪的解釋稱，一方面可以給用戶提供無與倫比的會員價值以及本地和全球競選商品，而另一方面其京東強大的物流配送體系将幫助山姆會員店的業務拓展至全國。
嶽明德近日表示，“我們将繼續推進與京東的戰略合作和全渠道發展，為顧客提供線上購物、送貨上門、移動支付等多種解決方案，提升線上線下無縫連接的顧客購物體驗。”
近日，有消息傳出，沃爾瑪将要把線上和線下的采購統一合并，在此之前，兩個團隊一直是獨立運營。
面對不斷被唱衰的傳統大賣場業态，黃文傑認為，超市可考慮“變大為小”，發力社區型商業，通過互聯網技術實現線上線下融合，無疑會是未來趨勢所在。
業内人士表示，沃爾瑪加強線上線下聯動，主攻實體零售，其作為全球最大的實體零售企業，業績改善特别是在中國市場的亮眼表現,是近年來電商大舉蠶食市場份額,店商節節敗退态勢下一個重要的“飄紅”信号,對國内其他實體零售企業也有着一定的示範效應。
關閉13家資料顯示，沃爾瑪中國區2012年關閉5家門店、2013年關閉15家、2014年關閉25家門店，2015年關閉1家，2016年關閉13家，而今年的“關店潮”或許即将來臨。