“中國的低成本航空目前仍在起步階段，但在未來5至10年會有一個大的發展，在可預見的未來，内地可能會有30%至40%的航空市場将會被低成本航空所占據，這是大勢所趨。”
文︱《小康·财智》記者袁帥
“物價漲得比頭發都快，工資卻漲得比眉毛都慢。”在物價高漲的今天，試想二十幾塊錢能買到什麼？一頓快餐？或是幾張地鐵票？如果有人告訴你，22元可以買張飛機票，你一定覺得這是天方夜譚。然而香港快運航空笃定地說，這個，可以有。
香港快運力推超低優惠
2015年12月初，于香港快運航空官方網站預訂往來國内與香港的航線機票的旅客，即可享人民币22元起的單程票價優惠,旅遊日期适用于2015年12月8日至2016年10月29日期間。與此同時，向往東南亞明媚風光的國内旅客，均可以額外人民币188元起的單程優惠票價，通過官網的GoConnect中轉航班服務，預訂由香港出發至東南亞地區的航班；隻需一張訂單，乘客便能暢遊香港與其他東南亞城市。
據悉，香港快運航空于2015年12月19日起，每星期新增一班由無錫飛往香港的航班，使該航線每周航班班次增至4班。由甯波飛往香港的航班則将由每周7班增至每周9班。為慶祝新增航班班次并回饋旅客，香港快運航空特别推出兩項超值優惠，分别适用于由國内航點甯波、無錫、昆明出發前往香港，以及于香港轉乘航機前往其他東南亞目的地的航線。
記者從香港快運航空了解到，為了使旅客外出更為便捷，香港快運航空特别調整了甯波往來香港的航班時刻表，以便旅客能充分享受航空公司特别推出的GoConnect中轉航班服務——乘客在香港國際機場可直接轉機，無需提取已托運的行李及重新通過海關檢查，從而實現航班中轉的快捷無縫鍊接。
香港快運航空執行董事長兼總裁馬志敏表示：“我們一向緻力于提供方便快捷的服務，而GoConnect中轉航班服務的推出帶來了一站式的體驗，為國内遊客出遊節省更多時間。我們十分期待這項服務能讓無錫與甯波的旅客輕松出行，讓更多旅客獲享探索亞洲的機會。”
戰略轉型：識時務者為俊傑
2013年，香港快運航空正式宣布轉型為低成本航空公司，是屬于香港的第一家，亦是唯一一家低成本航空公司。現時香港快運航空航點覆蓋18個亞洲城市，包括剛于2015年11月開通的新航線——日本廣島。2016年，香港快運航空将計劃擴大其飛行網絡至更多東南亞和北亞地區，預計年底航線将增至40個。
馬志敏坦言，轉型計劃最重要是要考慮公司長遠的發展及整體的市場情況。近年亞太區對低成本航空公司(LCC)的需求不斷增加，旅客年輕化，對價格更為敏感且具潛力，LCC已是國際市場大趨勢。自踏入轉型後的第三年，香港快運航空已經接載300萬名旅客往返多個亞洲旅遊熱點，業績不斷攀升，2015年更取得多個重大裡程碑，包括日本航線迎來第100萬名旅客、榮膺HKMVC2016“亞洲最有價值航空公司”殊榮等，肯定了公司轉型的戰略決策。
低價不等于低廉。香港快運航空在提供相宜票價的同時，亦保證飛行安全和高準點起飛率。香港快運航空被著名獨立飛行資訊網站Flightstats評為香港最準時航空公司，截至2015年11月為止的平均準點率高達79.3%。此外，空乘團隊大多由香港本地人組成，比例達90%以上，還有一些從日本、韓國招募來的人員。所有員工均接受了香港本地文化教育和香港民航局的培訓，力争以為旅客帶來專業服務的同時，也将親切、舒服之感留存乘客心間。同時，香港快運航空為廣大旅客提供豐富多樣的額外服務供其選擇，包括機上餐飲、額外行李重量、座椅前方的伸展空間等。機上餐飲除了一般的冷熱食物和飲品，還有傳統港式點心拼盤供應，更具香港特色。
低售價和高盈利可以兼得
沒人會做賠本的買賣，可如此優惠的票價，航空公司要如何盈利？馬志敏笑談：“我們從多方面節省成本，例如簡化服務及利用網絡售票節省人手成本。得力于先進快捷的訂票系統和官網的最低價格承諾，現時約有85%以上的旅客是直接登錄香港快運的官網進行訂票，而非通過其他第三方代理，這讓香港快運航空可以更貼近旅客，更直接和快速地了解旅客的真正需求。”乘客可自行在網上進行座位選定、中轉航班、登機、選購付費餐飲等多樣化服務産品，大大減少乘客在機場等候辦理登機手續的時間，同時也節省了航空公司的人力支出。
飛行成本方面，香港快運航空使用全經濟艙的單一機種，密集班次、單點對飛、精密掌控燃料成本、增加航機使用率，提升回轉效率(Turnaround)，善用資源。并會與各地二線機場加強合作，減低成本，增加獲利空間。與此同時，香港快運航空在節省成本之外，亦緻力提升服務質素及業務多元化，積極開發新航點，并将新增A321和A320neo客機。新客機配以新式引擎，令每段航程能平均節省耗油率達20%，航班接載量亦由180個座位增加至230個。
今年下半年，香港快運航空将成為全球首家營運配備188個座位的全新A320neo客機機種的航空公司。A320neo機艙的上方行李架體積容量較大。今年還将接收2架全新的A321neo客機，屆時将成為東亞地區第一家營運配備230個座位的A321機種航機的航空公司。
除此之外，香港快運航空的航機上接受旅客使用香港八達通卡付款，并定期推出部分超低價機票促銷活動(如MegaSale優惠、Grab8特惠等)。此舉一方面是為經常出行的旅客提供更具性價比的機票，另一方面旨在吸引并鼓勵更多新旅客嘗試選擇低成本航空出行。另外，香港快運航空還不定期地推出機票促銷活動和增值服務産品，這些也都隻有在官網預定才能享受到。
說到這裡，馬志敏強調，“有别于傳統全服務航空公司(FullServiceCarrier)，香港快運為旅客提供最優惠的票價，除了基本服務外，不會在價格裡強制加入旅客不需要的服務。”