文｜馬宇彤
小中大學真“證”畢業，先坐機關，後做傳媒，人間冷暖，入眼入心。
官員說好“網話”，已是謀事理政的必由之路，是與民問計、解民之需的新途徑和新手段，是高效行政的時代利器。
一段時期以來，有一個不好的苗頭在滋長，那就是不雅網絡語言頻現個别官員的講話之中，這些自我矮化的表達不僅違背公序良俗，也損害了黨和政府的形象。
随着互聯網的快速發展，我國網民呈幾何倍數增長，人們的日常生活也融入到網絡之中，而網絡語言正是互聯網交流的産物，對于粗俗的網絡語言，官員應帶頭予以擯棄；而對于一些受老百姓歡迎且具有時代進步特征的網絡語言，官員們則應該會用、善用。
說話是一個正常人的基本技能，卻也是不少官員的難題和短闆。網民曾歸納出官員們的标準版套話：“開會沒有不隆重的，講話沒有不重要的，成就沒有不巨大的⋯⋯”這些官話套話之所以被稱為“正确的廢話”，是因為它們言之無物，言之無神，于事無補，于政無促，熟練使用這種語言的官員也便成了“正确廢話”的搬運工。而那些爆出“我的位子很穩，不用你操心”“準備抓兩個網民，公開審理一下”之類“雷人官話”的官員，不僅暴露出了自身的信念動搖、品德滑坡，更是讓黨和政府蒙羞。
在網絡環境下，如何說好“網話”，更能考量一個官員的水準和修養。官員說好“網話”，已是謀事理政的必由之路，是與民問計、解民之需的新途徑和新手段，是高效行政的時代利器。
再大的施政綱領，再強的惠民舉措，再多的美好初衷，如果不用群衆的語言與群衆交流，那就是雞同鴨講，既不可能被群衆喜聞樂見，也不可能擲地有聲。而當下社會，“網話”已成為被廣泛使用的群衆語言。一方面，互聯網的開放性、低門檻和互動化為全民參政提供了充裕的技術保障。網民“手握鼠标，胸懷天下”的參政對施政者進行着監督與促進，成為社會觀念和思潮的“顯示器”和“晴雨表”。另一方面，網絡的隐蔽性在使網民暢所欲言的同時，也充斥着非理性之語，甚至由“民意池”升格為“洩憤池”，既有實話實說，也有縱情八卦乃至叢生謠言。
因此，官員真正說好“網話”絕非敲上幾個時髦的網絡新詞那般簡單，而是要深悟互聯網帶給行政的新變化，找到打開群衆心扉的新鑰匙。說好“網話”不是為說而說，而是為用而說；不是為了趕時髦，而是為了“趕時代”；不是一說了之，而是要說後入己心、入民心。這就要求官員既要有政治定力和為政活力，更要有深入群衆的親和力，面對複雜網絡語境時，既不躲閃敷衍，也不人雲亦雲，而是要用真知灼見的高度，立行立改的魄力正面纾解公衆情緒，校正失誤決策。如果本末倒置，由此演變為新的網絡黨八股，那就徹底背離了親網用網的初衷，正像毛澤東在《反對黨八股》中指摘的官話套話是“不負責任，到處害人；流毒全黨，妨害革命；傳播出去，禍國殃民”。
為民立言，唯真為美。官員說好“網話”，說難其實也不難，關鍵要有草根心，關鍵要懷百姓情。有些官員做得了重要講話，卻說不好“網話”的原因，是他們的脈動沒有與百姓同頻共振，他們的内心沒有與百姓休戚與共，甚至從内心抵觸網民對政府的發展規劃“打好鐵”，對民生熱點“織圍脖”，對決策失誤“拍大磚”。
恰如全國政協委員朱振中所言：“不會‘說話’，說到底是一些官員心裡沒有裝着老百姓，一心想着自己的仕途，是各級‘投所好’錯誤思想的産物，是升官靠表面政績的錯誤政績觀的産物。”由此可見，官員說好“網話”的前提是端正“三觀”，這已不僅是官員的個人責任，更是社會賦予他們的時代使命。