充分發現智慧旅遊發展的新變化、新趨勢，依靠足夠的資源來幫助監測旅遊網絡輿情、服務旅遊目的地以及架構智慧旅遊系統
文/夏溦
根據《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，我國目前共有6.68億網民，互聯網正深刻改變着我們生活的方方面面。旅遊活動作為人們生活方式的延伸，旅遊業作為服務業的龍頭産業，必然會因為信息技術發生革命性的變化而變革。2015年是智慧旅遊穩步發展的一年，這一年，旅遊産品設計不斷升級，行業集中度不斷提升。傳統旅遊轉向自駕遊、休閑遊、酒店遊，各地積極打造智慧旅遊大平台。同時，旅遊行業與金融、醫療、房地産等行業融合，創造了多元化的新旅遊綜合體。如何在信息化、大數據時代，充分發現智慧旅遊發展的新變化、新趨勢，對開放的數據進行挖掘後，依靠足夠的資源來幫助監測旅遊網絡輿情、服務旅遊目的地以及架構智慧旅遊系統，一直是業内非常關注的話題。
[事件]
國家領導人重視智慧旅遊
2015年12月16日至18日，第二屆世界互聯網大會在浙江烏鎮舉辦。國家主席習近平出席開幕式并發表主旨演講，與海内外2000多名嘉賓共商互聯網發展大計，推進全球互聯網治理體系變革的中國理念，共同構建網絡空間命運共同體的中國主張，引起廣泛共鳴。習近平主席在演講開篇便講道：“我曾在浙江工作多年，多次來過烏鎮。今天再次來到這裡，既感到親切熟悉，又感到耳目一新。去年，首屆世界互聯網大會在這裡舉辦，推動了網絡創客、網上醫院、智慧旅遊等快速發展，讓這個白牆黛瓦的千年古鎮煥發出新的魅力。”
習近平主席說，烏鎮的網絡化、智慧化，是傳統和現代、人文和科技融合發展的生動寫照，是中國互聯網創新發展的一個縮影，也生動體現了全球互聯網共享發展的理念。習近平主席在演講開始便提及智慧旅遊和烏鎮旅遊開發的成績，無疑透露出利于旅遊發展的重要信息。這充分體現了國家最高決策層對旅遊行業的高度重視，彰顯了旅遊+互聯網的廣闊空間，也預示了中國旅遊行業的燦爛前景。中國社科院旅遊研究中心特約研究員高天明認為，假以時日，中國創造的智慧旅遊産品與服務必将走出中國，惠及世界，并為促進世界各國“共同構建網絡空間命運共同體”而不斷提供成功經驗。
2015年1月，國家旅遊局發布《關于促進智慧旅遊發展的指導意見》，提出到2016年，建設一批智慧旅遊景區、智慧旅遊企業和智慧旅遊城市，建成國家智慧旅遊公共服務網絡和平台（12301.cn）。到2020年，我國智慧旅遊服務能力明顯提升，智慧管理能力持續增強，大數據挖掘和智慧營銷能力明顯提高，移動電子商務、旅遊大數據系統分析、人工智能技術等在旅遊業應用更加廣泛，培育若幹實力雄厚的以智慧旅遊為主營業務的企業，形成系統化的智慧旅遊價值鍊網絡。
近年來，中國旅遊業逆勢上揚，智慧旅遊呈現燎原之勢。截至2015年9月28日，在線旅遊企業投融資額度超過450億元，是2014年在線旅遊投融資的2.4倍。為推進智慧旅遊，江蘇省常州市首次采用“PPP”模式，于2015年9月20日啟動“12301國家智慧旅遊公共服務平台”。該平台具備信息發布、旅遊産業運行監管、全國景區門票預約與客流預警等五大功能。