這不是一個新現象，這是資本主義固有的特征。曆史告訴我們，公司會消亡。公司的壽命從來都不長，并且還在持續縮短。埃裡克·奈特（EricKnight）2014年撰寫報告說，在過去的50年裡，标準普爾500指數（S&P500）公司的平均壽命從60年縮短到18年。如今許多公司經營十幾年就倒閉，因為世界各地每個行業的“心跳”節奏都在加快。
為了打破這一“死亡概率”，獲得超出平均水平甚至更大的成功，我們必須了解為什麼适應性改變是一種挑戰，必須系統性地解決這個問題。我們應該質疑那些常見的、過于随意的失敗理由，如“管理層的自滿”，這些話是那些想要為公司失敗尋找替罪羊的人會用的。諸如此類的描述完全是言不由衷，實際情況往往相反。
高管們才華橫溢、精力充沛，非常投入和努力。遺憾的是在許多案例當中，公司失敗的記錄顯示，他們也會犯錯：錯在對市場趨勢的解讀上，錯在對顧客需求和關注點的理解上，也錯在對競争對手的了解上。如果高管們定期重新評估和重置他們的世界觀、行業觀和自我認識，事情就未必會發展到這一步。這樣做就有機會開啟突破型思維，讓他們自己和公司都走上一條新的發展道路。
可是，僅有突破型思維，也就是隻看到創造價值的機會，是不夠的。真正的挑戰在于領導力。突破型領導力需要激勵并促使組織擁抱變革，從而讓組織能夠适應新環境并且繁榮發展。
突破型領導力的重要性
高管薪酬常被認為是資本主義典型問題的代表。但是那些推特粉和業餘經濟學家忽略了公司支付領導者薪水真正希望他們做的事。高管們所謂的過高薪酬僅有一部分是基于他們正式的工作說明。
領導者的價值來源于在瞬息萬變的市場中成功引航。公司付錢給他們是為了确保公司在極為不利的條件下還能生存。
最出色的管理者能夠抓住突破型機遇，而這種機遇往往出現在科技、政治、制度或社會經濟領域的重大轉變發生時。企業可以利用這些轉變推動業務發展。
卓越的突破型領導者清楚地知道公司的商業模式與這些重大轉變帶來的機會是否匹配。他們是變革管理的大師。
大多數情況下，生意很好的時候，公司裡沒有人會提出變革；隻有當利潤下降時才會想到變革，而這時已經太遲了。人們往往認為變革是困難重重、充滿威脅和風險的。如果生意沒出問題，何必要去修補？
是今天的優秀領導還是明天的突破型領導
如今的高管大多在現有的商業模式中有很強的執行力。他們是一群知道如何在當下取得成功的高級管理者。他們過去的成績證明了他們了解市場、組織和文化。他們知道該去保護什麼。他們認定一條正确道路，極為執着，或許過于執着。
他們要面對的挑戰是：這條道路在未來還會是正确的嗎？現在是時候變革了嗎？困難在于，當公司所處的市場發生變化和發展時，誰将帶領公司和商業模式同步發展？沒有最高層的領導，變革就不可能真正發生。
因此，突破型領導者需要有一種令人信服的戰略洞察力，能夠理解為抓住機遇必須做哪些變革，以及成功轉變所需具備的領導力、勇氣和能力。突破型領導者必須去傾聽和感受變化，而不是沉浸于公司過去取得的成功。這是很簡單的建議，但是大多數時候，很少有人選擇這條路。
有一些著名且例外的企業，我們可以學習并模仿。一個突出的例子就是瑞安航空（Ryanair）。2013年，它在極具挑戰性的民航業中已經做得非常成功。這家航空公司搭載的國際乘客比世界上任何其他航空公司都多，擁有極高的上座率，利潤極為可觀，并且以低價和嚴厲出名。嚴厲是在于它的免費行李限額以及這一标準的嚴格執行，它的登機手續和退款政策，還有對旅客的态度。股東、雇員和乘客都同樣從這種簡單、高效和嚴格執行中受益。用《金融時報》（FinancialTimes）的話來說，瑞安航空在服務上“來了個180度的大轉彎”。這就好比是在高速行駛中換輪胎。他們發現，如果自己去解決“嚴峻”的問題，就能抓住一個可以利用的機會。三年後，上座率提高了10個點，單位成本下降，價格更低廉，而利潤卻更高了。我們從中學到的就是：保持開放的心态，随時調整自己的位置，即便自己已經成功。
瑞安航空絕不是唯一的例子。奈飛（Netflix）起初是一家成功郵寄DVD的租賃服務公司，并在這項服務衰落之前創造了如今随處可見的在線流媒體服務。阿爾迪（Aldi）通過重新調整産品線、店内體驗和傳播方式挑戰了自己業已成功的商業模式，成為了英國人最喜歡的品牌。新加坡發展銀行（DBS）成功地挑戰了自己的顧客服務方式，充分利用了自己在客戶主導的數字化轉型中獲得的洞見。最近，新加坡發展銀行被《歐洲貨币》雜志（Euromoney）命名為2016年“世界上最好的數字化銀行”。
遺憾的是，這些和其他一些成功變革的例子還隻是少數。公司在過去越成功，适應性改變的挑戰就越大。發展和成功，而不是無能和自滿，反而是失敗的重要原因。
通過有信念的領導保持長期成功
在新成立不久的公司裡，尤其是在早期，高管們都和員工以及顧客特别親近，事必躬親。每個人都以客戶為中心，并且非常了解公司宗旨。
但是這種氣氛在公司變得更大、更成功、更複雜以後就消失了。公司出現了越來越多的流程和管理層級，而公司宗旨被模糊了。高管們花更多的時間在諸如投資人、工會或者監管機構之類的利益相關人身上，并慢慢地不再關注以客戶為中心的理念和公司價值觀。
然而，在那些能夠長時間保持成功的公司身上，我們看到了一套很強的關于公司宗旨的信念，這些信念能夠對抗短期主義和不惜一切完成季度指标的短視行為。在這些公司裡，信念和影響力會得到重視。“唯一正确的方式”會受到嚴重挑戰。事實上，挑戰正是公司DNA、信念體系和組織文化的一部分。豐田之道（ToyotaWay），喜利得文化之旅（HiltiCulture）和蘋果大學（AppleUniversity）都主動迎接适應性改變帶來的挑戰，并且堅守那些能孕育長期成功的公司價值觀。
今天的高管們不應該不惜任何代價地追求增長。他們的重心應該放在守護公司的價值觀和信念上，這些價值觀和信念對創造成功條件和了解何時需要随環境變化而調整都是至關重要的。
突破型領導者在情感上積極投入，并且知道接下來如何做才能讓整個組織接受他們推崇的信念和價值觀，從而讓變革得以實現。他們能夠帶來促進公司發展和積極變化的戰略洞察力，從而避免公司消亡。
■翻譯：陸
即刻掃碼，加入企業家交流圈本文經瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）授權刊登。