波士頓馬拉松救援工作帶給身處颠覆時代的我們一個很重要的啟示：無論現在還是未來，傑出的領導者都是那些敢于奔向混亂和不确定場景的人。他們接受未知，憑借勇氣、速度和信念采取行動。他們将是各行各業的翹楚。
我們提出以下五條經驗，幫助企業在颠覆時代取得成功：
1.我們都面臨亞馬遜這樣的企業的競争企業必須願意而且能夠提供實時反應和超個性化的服務。
2.我們不需要擁有一切資源在這個必須快速抓住機會的世界裡，輕松調轉方向至關重要，速度就是一切，擁有龐雜的資産會降低企業靈活性。當今世界上最富有的公司也會與第三方合作。
3.我們沒有秘密數字文化已經席卷地球上的每一個人。現在最困難的事情不是如何獲取信息，而是如何對其保密，以增加競争優勢。
4.我們必須避免回音壁效應沒有什麼比坐井觀天、傲慢自大更會阻礙我們去學習、适應和改變。企業應當不斷與外界交流自己的想法和觀點，接受外界的檢查與考驗。
5.我們都在被網絡跟蹤但這不是沒有好處——跟蹤技術可以讓我們關注我們業務中的關鍵活動，而且憑借自動化的便利，完成這些工作變得容易許多。