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對不起,我沒看到美團的未來

時間:2024-10-27 10:28:17

9月20日,美團點評赴港上市。據統計,通過此次IPO,它将募資約330億港元。在我看來,美團點評的這次上市是不得已之舉,是其戰略上的敗筆所緻,主要基于以下從價值觀到戰略再到戰術的三個方面。

價值觀角度:美團點評是“以用戶驅動為名,行自我中心之實”

王興圍繞消費者的生活進行布局,美團點評的業務也越發多元化,從消費者的“吃”開始,逐漸延伸到與生活相關的衣食住行。

乍一看,這樣的擴張路徑在邏輯上順理成章。可是,光有一個超級入口,僅憑發放優惠券打折,就能吸引消費者持續光顧嗎?再多看一步,美團點評這樣的戰略布局恰恰是一種以自我為中心的表現。例如,它在打車市場仍然沿用了跟以前一樣的招數——通過補貼來争奪用戶,而沒有從用戶體驗角度出發改善服務品質。

戰略角度:美團點評的每一次業務拓展,都隻是為了擴張而擴張

王興曾對媒體表示:“萬物其實是沒有簡單邊界的,隻要核心是清晰的——到底服務什麼人?給他們提供什麼服務?美團就會不斷嘗試各種業務。”

他的這種“隻有核心沒有邊界”的思想,恰恰違反了戰略的第一原則——戰略的核心不是擴張,而是約束和選擇。美團點評的業務從團購、外賣,延伸到酒店、出行,各個業務闆塊之間僅僅是“相加”的關系,沒有關聯性,更沒有産生“相乘”的協同效應。

戰術層面美團點評沒有“現金牛”業務,正是它迫不得已上市的直接原因

無論是外賣還是打車業務,都屬于高頻低價産品,美團點評為了保證市場份額,必須通過補貼的方式來開拓新用戶、留住老用戶,可是一味貼補帶來的惡果就是用戶的低忠誠度。

擺在王興面前最現實的問題是,補貼所需的大量資金從何而來?最健康的方式當然是靠現金牛業務持續獲得利潤,但可惜的是,美團點評還沒有能不斷“擠奶”的現金牛。錢總有花完的一天,因此上市就成了王興的唯一選擇。

企業家内心深藏的恐懼感:王興不缺商場上的作戰能力,缺的是心性上的磨煉

企業的表現正是企業家狀态的真實反映。表面看,王興英勇善戰,其實他的内心深處缺乏安全感。這與他屢戰屢敗的創業經曆有關,這種恐懼感導緻他總是不斷尋找新的業務增長點,卻無法定下心來研究用戶需求。

如今的商業世界,已經無法靠速戰速決稱霸了,因為任何一個有潛力的市場背後都有大佬盯着,要想最終勝出,隻能靠持久戰拼耐力和定力。耐力和定力從何而來?隻能靠企業家自己磨煉心性。唯有此,才能具備用戶第一的利他情懷,而這正是企業基業長青的基石。


   

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