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戰略落地七要訣

時間:2024-10-27 10:25:16

唐納德●薩爾(DonaldSull)

斯特凡諾●圖爾科尼(StefanoTurconi)

查爾斯●薩爾(CharlesSull)

詹姆斯●約德(JamesYoder)

戰略的核心是選擇,包括選擇目标客戶群、業務範圍、供應的産品,以及有助于公司赢利的各種能力。

戰略本身是複雜的。描述戰略越細越好,但是執行戰略要求簡單明了。為了影響日常活動,戰略應該簡單到讓每個層級的負責人都能理解、傳達和記憶——放在案頭積灰的戰略跟昂貴的書立沒有什麼分别。一項能落實的戰略必須給出具體的指引,同時又有足夠的靈活性,給管理者留出發揮空間。

管理者不要試圖把戰略總結成幾句簡潔的話,而是應将其轉化成公司中期必須采取的幾項行動。戰略優先事項應該具有前瞻性,以行動為導向,而且将重心放在對公司未來幾年的成功最重要的選擇上。有效的戰略優先事項應具備以下七大特點。

1.戰略優先事項的數量以3~5個為宜。這樣做有很多優點。最顯著的優點就是易于理解、傳達和記憶。這有助于管理者和員工将注意力、精力和資源集中在當前最重要的事項上。

戰略優先事項太多顯然不好,但太少也可能出問題。我們研究對象中的一家批發能源公司隻宣布了一項戰略優先事項:管理風險和保值。誠然這是值得肯定的目标,但是過于抽象,并不能為員工提供實用的指導。

2.立足中期目标。戰略優先事項是長期目标(公司願景或使命)與年度或季度目标之間的橋梁。對公司影響最大的計劃,比如建立數據分析能力,整合網店和實體店,或進入新市場往往都需要數年時間。我們發現了一個比較好的經驗法則:“3~5年裡完成3~5個目标”。

3.着眼未來。戰略應該引導一家公司在未來創造并獲取價值,而不是解釋公司在過去如何赢利。保持核心業務的運作是成功的必要條件,但這些日常活動往往能夠自我管理,無須在公司層面優先考慮。與此相反,創新和變革要求公司持續關注。新的活動往往難于着手,容易失敗,充滿不确定性,還需要公司持續地努力和監控,而這正是戰略優先事項可以發揮作用的地方。給前瞻性舉措排序,能夠讓資源向那些會給公司未來帶來活力的活動傾斜。

4.做出艱難取舍。在舉行戰略會議時,蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯經常站在白闆前,帶領公司100名高層領導人進行讨論,确定戰略優先事項。這個團隊将列出一個長長的可能性列表,經過多次争論和探讨之後,他們将這個列表縮小到10個項目,屆時喬布斯将再劃去後面的7個項目,以确保公司專注于最關鍵的戰略優先事項上。

5.解決關鍵弱點。即使公司已認識到做出取舍的重要性,但它們往往仍難以決定将重點放在何處。公司領導者可以通過識别“關鍵弱點”的方法來鎖定最重要的行動,也就是找到戰略中對于成功最重要但很可能會在執行中失敗的要素。

6.提供具體指引。公司的戰略目标應該足夠明确,使整個組織的領導和員工可以參照它們,将自己的工作和投資排出先後次序(或決定停止做什麼)。不幸的是,許多領導團隊提出的是模糊的抽象概念。例如,一家公司列出的戰略優先事項是“關注客戶所想及所需”“成為行業領導者”“展望未來”,等等。顯然,如果在看到一家公司的戰略優先事項後,都猜不到這是一家什麼公司(甚至行業),說明它們過于模糊。

7.團結高層團隊。不幸的是,很多公司的高層團隊對公司目标缺乏共識。在一項調研中,有近三分之一的高管表示,他們隻關注自己的任務,或者高層團隊中有明顯的分裂現象。好的戰略優先事項應該相互支持,傳達的是公司作為一個整體如何在未來創造價值的連貫故事。由于不同部門執行戰略不可避免地會出現沖突,它們還應該提供在這種情況下如何進行判定的指引。


   

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