一、PDCA模型
PDCA模型又稱戴明環，是管理學中的一個通用模型，最早由美國貝爾研究所的休哈特提出構想，後來被美國質量管理專家戴明博士加以研究并運用到持續改善産品質量過程中。戴明環是全面過程管理所應遵循的科學程序。質量計劃的籌備、計劃、制訂和應用實施是全面過程管理的核心内容，并且要遵循P→D→C→A循環進行閉環反饋往複循環。
PDCA模型主要由“Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）”四部分構成，結合在教學管理中可以這樣設置，即：一是在實施工作前制訂一個計劃，這個計劃可以稱之為備課，備課的主要作用就是分析現狀，找出授課中可能存在的問題并分析成因，找出關鍵因素并有針對性地提出質量改進計劃和措施；二是執行計劃，根據備課項目逐步在課堂教學中實施以檢驗計劃；三是根據執行計劃的要求，檢查執行效果；四是總結經驗成果，取其精髓，将效果好的方法融入到教學質量相關标準體系中，将找到的問題和不足反饋到下一個PDCA循環中加以改進。
二、PDCA在教學環節的實施
1.計劃階段（備課）
此階段對應模型中P階段，要求作為教學實施者的教師主動了解和掌握學生的知識儲備和勝任情況。同時還應對學生的學習興趣、需求、動機、教學要求等進行分析，将掌握到的以上信息進行綜合評估，根據學生的知識可受度有針對性地選擇主要教學點，将知識的深度和廣度與學生學習能力合理結合，幫助學生更好地消化吸收知識内容。在整理和掌握學生學習情況之後，将存在的問題認真梳理并按照主次進行層級分級，針對影響教學質量提升的重要因素制定解決措施，提出相應的改進計劃，制定教學目标。因此，計劃階段在PDCA循環中處于前提性地位，優秀的教學實施計劃可以做到對症下藥，既可提高學生的學習效率，同時又能激發學生學習興趣，使學生的學習積極性大大增強。
在這個階段需要注意以下幾點。一是教學方法的選擇。在日常教學中主要用講授法、多媒體教學法、項目教學法、啟發式教學法等，來幫助學生理解并掌握相關理論知識。但不同學生對于方法的接受程度存在差異，這就要求教師能夠判斷并梳理适用于大多數學生的教學方法。二是内容的選擇。技工院校學生的特點是掌握知識能力差，就業後要大量運用學到的技能勝于運用理論知識，因此，在制訂教學計劃、确定質量目标時，不應過分強調理論知識嚴謹和完整，更多的應該是如何将理論知識同實踐技能結合以達到較好的學習效果。這就要求制定内容不能不切實際，避免教學效果反向，使課堂教學處于“曲高和寡”的尴尬境地。三是對授課教師能力的要求。教學目标制定更多考驗的是一個教師對于全局的掌握，因此，看似簡單的備課實質上是對教師的綜合性考驗。任課教師應對所教授學科專業知識有全局性的了解并具有熟練掌握和把控的能力，對相應的知識點如何應用、應用在何種環境及哪些生産實踐中有着深入的了解，對教材内容有合理的取舍，等等。要做到不漏講、不講偏，重點突出，詳略得當，深入淺出，不能出現内容枯燥乏味、授課質量低的情況。
2.實施階段（課堂授課）
此階段教師将教學内容的重點、難點提前告知學生，便于學生準備和課上配合，也可将課程與日後工作的聯系度告知學生，引起學生重視和興趣。對于課堂教學，具體實施如下。一是及時回顧，重點提問。上課伊始，以提問的方式對前課知識點進行回顧，既檢驗了授課和聽課效果，還起到了回顧内容，引導該節課教學内容的作用。随後，教師應結合一些案例或者内容引出本節課所講内容。結合課程内容的前景及應用，對知識點進行講解，并留出足夠時間讓學生消化吸收。二是詳細講解重點難點。重點和難點是課堂教學的重中之重，教師在進行課堂教學時，講到重點難點時，應首先通過提示讓學生在心裡和思想上重視起來。針對學生的知識儲備情況，講解時可将與之相關的内容填充鋪墊，最後結合該重點、難點問題在生産實踐中的具體應用或者該内容能夠解決的問題進行講解。講解時，多用類比、模拟等方法使艱澀的内容立體化、形象化，也便于學生接受。三是緊貼實例，貼近生活。筆者主講的電子技術課是一門專業課，對于學生來說，與生産生活息息相關，但内容掌握起來困難重重，因為理論知識太過複雜和枯燥。因此，在實際教學中根據課程關聯度，注重與貼近實際生産或生活的事物相關聯，大大增加了學生理解知識的意願和強度。例如，在講解半導體二極管、三極管時，筆者以日常生活中人們離不開的手機為例，向學生講解諸如光電二極管、手機外放功率放大器等，使學生知道原來二極管并不是深奧的高深莫測的，而是就在身邊，與我們生活息息相關。再例如，講授高頻電子電路時，不以工業用中頻感應爐為實例，而是以家用電磁爐為實例講解，這樣就會使學生感受到原來這些知識就存在于日常生活中，激發學生探明真相的動力，促使其學習興趣的産生。四是梳理總結，便于記憶。對一些要求學生記住的内容，可以用順口溜等方式幫助學生進行歸納、梳理、總結，方便學生記憶。例如，在判斷反饋類型時，可使用諸如“同點異号為負，異點同号為負；同點同号為正，異點同号為正”的順口溜來幫助記憶和理解。同時，教師的精神狀态也是授好課的重要基礎，在教學中可多使用簡單、形象、類比、易懂的語言，切忌過多使用專業、枯燥、平淡的語言。
3.檢查階段（評價）
該階段對應模型中C階段，目的是檢查實施教學計劃後的效果，尋找解決問題的最佳方法和最有效的措施，可以通過評價和驗證來完成。
一是考試測驗，常規檢查。此種方法是檢查最常用也是最有效的方法。在教學中可以通過課堂問答、課内小測驗、堂中堂後作業、期中期末考試等對學生學習效果進行檢驗，從評價的結果中得出施行的方案是否達到了預期的目标和結論，是不是最合适的方案。同時，學生技能考試、等級考試等也可作為檢驗課堂教學效果的辦法措施。二是觀察學生。最簡單也是最快捷的方法就是教師在課堂教學中對學生的觀察，教師講完一個知識點後如果大部分學生是茫然的，那就意味着教學存在問題，教師應及時修正調整教學内容和授課方式；若學生能夠快速反應并對問題進行反饋，那就說明教學效果很好，學生能夠順利理解。因此，教師在教學過程中要時刻觀察學生的反應，既要根據教學計劃組織實施好教學過程，又要根據學生課堂反應及時調整，以适應學生的接受能力。三是交流評價。學生、用人單位、家長及學校的滿意和認可才是對教學質量最好的肯定。教師可以通過和學生交流、詢問等方式了解教學效果和學生滿意度；學校也可組織學生進行授課滿意度投票，對教師授課效果進行評價。教師可以根據學生提出的意見和學校給出的建議，持續改進教學方式，達到提升教學效果的目的。
4.處理階段（反思）
該階段對應模型中A階段，是對上一階段“檢查階段”得出的結果進行分析，找出産生問題的原因，發現本次循環尚未解決的問題，對下一次PDCA循環計劃階段的有關内容進行修正，最後将分析結果、修正内容等反饋到下一次PDCA循環中。
在教學工作中，教師通過課程反饋記錄、授課工作總結等，對教學過程進行系統性的回顧與反思，并從中找出能夠再次提升的點，以此來有針對性地研究制定提高教學質量的方案，将其制度化、規範化、标準化，并反饋到下一次PDCA循環中，再次循環；将不足的或者能夠改善的工作内容逐條列出，逐條分析，避免以後再次出現類似問題。與此同時，可将未解決的難點或問題融入到下一次PDCA循環中。
三、PDCA在教學過程中的重要意義
通過借鑒和實踐PDCA的運用，規範了教學過程，提升了教師課堂教學持續改進的能力，使學生對授課内容的理解和掌握更上一個台階。PDCA循環需要按既定順序執行，它依靠組織的力量來推動，不斷循環，不斷改進。在教學過程中，通過問題的層層解決，環環相扣，緊密相連，實現了循環的有效最大化。大環與小環的關系，主要是通過質量計劃指标連接起來，前次教學循環是後續教學循環的基礎，後續教學循環又是前次教學循環的組成和改進完善部分。PDCA循環各個部分的有序工作推動整體教學工作的有效實施，最終實現總的預定質量目标。因此，PDCA循環每進行一次，都要進行總結，提出新目标，從而實現教學管理水平和教學服務質量的總體提升。
PDCA管理的核心正是在于通過持續不斷的改進，使管理工作在有效控制的狀态下向預定目标發展。其對于教學質量的提升，也發揮着應有的作用。
參考文獻：
[1]于善甫.PDCA循環在物流管理專業教學改革中的應用[J].信息教研周刊,2013(20).
[2]熊雲峰,陳景鋒.運用PDCA循環提高船舶教學實習質量[J].航海教育研究,2007(2).
（作者單位：河北省廊坊市高級技工學校）