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王小榮 打造新日月産業鍊、生态圈

時間:2024-10-27 03:26:55

物業行業的競争越來越激烈。談到新日月的行業地位,王小榮表示,單從規模來講,新日月在甯波并不是最大的,但從綜合影響力特别是在單一業主物業服務領域和食堂經營管理領域,新日月已具備較強競争優勢。據了解,作為甯波市物業行業第一家挂牌新三版的本土物業企業,也證明新日月在經營的合法合規方面和服務的品質口碑等方面是領先的。

2018年,新日月成為甯波市物業管理協會副會長單位,在年初的工作年會上,新日月提出了“穩中求進,二次創業,再上新台階”的工作指導思想。甯波市鄞州區陳國軍區長也勉勵新日月,挂牌新三闆是新的起點不是最終的目的,他建議,新日月團隊要堅守物業主業、物業領域踏踏實實地走下去,在團隊員工的共同努力下、在社會各界的共同支持下,通過品牌的塑造、規模的擴大、效益的提升、團隊的建設以及行業标準的制定、推出,從甯波走向全國。

結緣天一閣,誓為“國家寶藏”當好守護者

新日月成立後的第二年,就與天一閣結下了不解之緣,成為了“國家寶藏”的堅定守護者。擁有400多年曆史,作為世界最早的三大家族圖書館之一的“國家寶藏”——天一閣當時是如何相中了“初出茅廬”的新日月來給自己“梳妝打扮”?

王小榮自豪地說,天一閣是新日月從事物業行業進入的比較早的一個項目,至今已經有11個年頭了。新日月心懷感恩,對天一閣的守護十分用心。王小榮給記者舉了幾個生動的例子:景區的公共廁所往往不為人所重視,但在新日月人的眼裡,細節決定品質。多年以來,新日月對天一閣的公共廁所的服務始終不敢馬虎,服務保持高标準。該工作也得到了遊客的一緻認可,連續多年被評為“甯波市十佳公廁”。此外,經常會有遊客在遊玩時不慎将照相機、手機等物件兒掉到景區水池中。盡管有類似的提醒,這種情況依然屢屢發生,新日月的員工多次跳下水中及時幫客人打撈物品。前不久,原中央領導來天一閣參觀考察,整個新日月團隊提前規劃、安排好各個崗位的員工,集中力量做好事前、事中、事後的安排部署,取得了良好的效果,得到了領導的認可。“如果新日月的服務不好,業主是不可能讓我們一直做下來的。”這是王小榮的真心話。

新日月始終積極推進服務創新和提升,把業主滿意作為工作的出發點和落腳點。據了解,自天一閣整個物業管理推向市場以後,新日月是第一家服務天一閣的物業公司,到目前為止也是唯一的一家。

二次創業,部署“城市物業”多元業态

前不久,南部某城市提出打造物業城市,建議中提到,引入高品質的物業公司對城市管理提供高品質服務。諸如此類新聞已不斷見諸報端,說明社會發展趨勢與物業的關系越來越密切。物業公司如何發展才能夠有資格“管理”城市?物業服務在未來城市發展中将起到怎樣的更大的作用?新日月早已有了“譜”。

王小榮表示,城市環境管理及服務其實與大物業管理的概念是相通的。我們對物業管理有幾個定性:一是剛性需求。社會越發展,這個需求越大。二是滿足人民對美好生活的向往。十九大提出來,社會目前的主要矛盾是人民對美好生活的向往和不均衡不平衡發展的矛盾。其實,物業行業、社區管理也一樣。王小榮認為,借助信息化、互聯網+,提高和改善整個物業流程和品質,服務城市管理,這就是大物業管理的概念。“物業介入城市環境管理和服務那是遲早的事,”王小榮預測說。

談到新日月的“二次創業”,王小榮告訴記者,簡要說就是做好做大物業,做精做專酒店,延伸相關多元,探索跨界多元,真正打造新日月的産業鍊、生态圈。未來,新日月要向上下遊相關産業延伸,嘗試探索跨界多元,我們要給酒店和物業兩大傳統行業插上互聯網和金融兩個翅膀,讓它們飛起來。

據介紹,除了“單一業主”為核心的服務項目以外,新日月還主打食堂管理。作為一款拳頭産品——新日月目前正在運營、托管150家食堂。今年開始,新日月正全力打造中央廚房,匹配好采購配送,新日月正向家庭服務商方向延展。

我們的夢想是,讓新日月“陪你一輩子”,王小榮如是說。

2018年4月23日,随着洪亮的鐘聲響起,甯波新日月酒店物業股份有限公司(簡稱:新日月股票代碼:872504)在全國中小企業股份轉讓系統正式挂牌,意味着新日月正式搭上了資本市場的快速通道,向金融市場邁出了重要的一步,新日月也成為甯波市首家挂牌新三闆的本土物業企業。公司董事長王小榮表示,新日月将以此為契機,繼續跳出“酒店、物業”來做“新日月”,繼續探索嘗試,在做好做大物業、做精做專酒店的基礎上,向産業鍊上下遊滲透,實現“二次創業”,力争實現全方位再上新台階。

甯波市鄞州區區委副書記、區長陳國軍,浙江廣天日月集團股份有限公司董事、總裁盧祥康,新日月董事長王小榮以及公司董監高、管理骨幹,中介機構代表等人共同見證了這一曆史性時刻。

跳出酒店做物業,樹立“單一業主”核心優勢

以前,更多的人把物業管理僅僅局限在小區住宅。早在2004年,王小榮就以日月賓館的名義開始從事物業管理,他提出,物業管理的内容都是相通的。安保、工程綠化、保潔、食堂等内容在酒店管理當中每天都碰到。2006年,新日月應運而生,很快介入“單一業主”物業管理,以此為核心進行差異化經營,基本不涉及小區物業。先有“日月”後有新日月!王小榮告訴記者,依托甯波老牌三星酒店——日月賓館,憑借賓館原有的服務品質、口碑、影響、團隊,通過轉型升級,做好酒店式物業管理,新日月很快在行業立足,打開了市場。

多年的酒店經營管理經驗,使得新日月在酒店物業領域具備了較強的服務意識優勢、服務質量優勢、品牌口碑優勢和服務團隊優勢。據了解,公司管理骨幹都曾是日月賓館的中高層人員,基層管理人員必須在日月賓館參加輪訓和培訓,這已形成制度和規定。行業中,不少物業公司也打着“酒店物業”的旗号,但真正從事酒店經營的并擁有自己的酒店品牌的并不多。新日月把酒店作為公司對外展示窗口和人員培訓、輸送基地,加速了搶占市場的進程。2016年,新日月還新承接了甯波新日月育才大酒店,無論硬件還是規模、影響都遠遠超過以往。“以酒店為依托的物業發展、拓展之路還要繼續堅定地走下去,”王小榮說。
   

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