關鍵詞：技工院校培訓市場開拓
近年來，國家對職業培訓愈發重視，先後頒布了一系列相關的文件，并就職業培訓提出了如下要求：技工院校每年開展職業培訓規模應逐步高于學制教育在校生規模，實現職業培訓規模逐年增長、質量穩步提升。然而諸多外部環境的變化，如首都功能定位，經濟産業結構的轉型升級，緻使制造業等行業外遷；國家最新頒布的職業資格目錄取消了部分工種的鑒定或準入資質等，不僅造成部分勞動力流失，也使北京市部分技工院校的培訓生源大量減少，職業技能培訓鑒定規模大幅度下降。因此，如何找準技工院校在培訓市場中的定位，結合自身優勢，拓寬培訓市場，以滿足國家對于技工院校培訓規模的要求，是技工院校亟待思考解決的問題。本文旨在以北京市技工院校培訓業務為例，就技工院校培訓市場的開拓進行探索與思考。
一、影響技工院校培訓市場的因素
1.外部因素
（1）首都功能定位。由于首都四大核心功能“政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創新中心”的确立，北京市政府相繼對一批制造業、城區批發市場等進行了疏解，而職業技能鑒定培訓工種多集中在制造業及服務業，加之非首都功能的行業疏解，導緻部分勞動力流失，從而使技工院校的培訓生源流失。截至2016年12月，北京市職業技能培訓鑒定總規模由2015年的29.0432萬人次，降為25.0987萬人次，同比下降了13.6%。由此不難看出，首都功能定位對培訓鑒定規模及培訓市場供求的影響。
（2）部分職業技能鑒定資質取消。人社部不斷更新國家職業資格目錄，職業技能鑒定工種數量逐年減少，2016年職業技能鑒定工種數為148個，而2017年最新公布的職業技能鑒定工種數僅為35個。北京市技工院校的培訓業務多集中在職業技能鑒定取證培訓上，且大部分參加職業技能培訓的學員也多以考取相應的職業技能等級證書為目的，因此，職業技能鑒定工種的大量取消，無疑會對技工院校的培訓鑒定規模造成較大的影響。
2.内部因素
（1）缺乏轉型意識。在北京市首都功能定位、産業結構調整升級的大環境下，培訓部門部分管理人員仍堅持以開展職業技能鑒定取證培訓為主，缺乏轉型意識，且未根據市場形勢及需求，找準技工院校培訓在市場中的定位，并結合技工院校自身優勢，積極尋求轉型突破，開發符合當下環境及市場的培訓項目及業務。這是造成培訓規模下降的一大原因，也是影響技工院校培訓市場開拓的一個重要因素。
（2）缺乏品牌意識。目前，北京市技工院校的培訓業務主要集中在職業技能鑒定取證上，對技能有顯著提升作用的特色培訓、高端培訓等培訓項目還相對較少。技工院校在政策、師資、實訓條件等方面具有一定的優勢，但由于缺乏品牌意識，并不能很好地結合這些優勢來開展培訓工作，市場競争意識稍遜于其他教育培訓機構，競争力相對較弱。
（3）培訓質量。“打鐵還需自身硬”，培訓質量的高低，不僅決定着技工院校培訓在整個培訓市場的競争力、份額及地位，也是保障并擴大技工院校培訓規模的關鍵。無論何種形式的培訓，其質量皆受到培訓需求、培訓目标确定、教學設計、課程計劃、培訓教材、教學方法、課堂心理與氛圍、後勤保障、培訓成本及安全等諸多因素的影響及制約，因此，圍繞這些因素，改進并提升培訓質量，将有利于技工院校培訓市場的開拓。
二、市場開拓的探索與思考
1.搞好品牌建設
現如今，培訓市場競争日趨激烈，品牌是培訓機構赢得更多市場份額、求得生存和發展的關鍵。技工院校在政策、師資、實訓條件等方面具有一定的優勢，而做好品牌建設工作則是将這些優勢轉化為技工院校培訓競争力的前提。
品牌是指消費者對産品及産品系列的認知程度。建設好品牌，首先要找準品牌定位。找準品牌定位，就是要發掘自身的優勢及特色，要對市場有一定程度的了解，在與競争對手比較時，能分析出各自的優劣，分析并清楚地掌握消費者的需求及狀況。準确的品牌定位，對學校的知名度及吸引力起着至關重要的作用。其次，做好品牌的宣傳推廣工作。現代人生活離不開網絡，因此，要做好品牌的宣傳推廣。第一要做好品牌的網絡宣傳推廣，也就是說，技工院校要建設好自己的網站，在建設培訓業務的頁面時，可借鑒民辦培訓機構的經驗，做到重點突出、經濟高效。除此之外，還可使用一些大型網站的宣傳推廣業務，以提升品牌的知名度。第二，線下宣傳必不可少。技工院校培訓部門可制作宣傳冊，或培訓成果集等宣傳材料，通過學院開展的周年慶典、學校開放日等特定專題活動發放，或在開展培訓業務時，對宣傳材料進行發放，以促進院校培訓業務的宣傳推廣。除此之外，開展培訓業務時，還可向參加培訓的學員發放印有品牌标志的紙筆等文具用品，以進行品牌宣傳。
2.保障并提升培訓質量
保障并提升培訓質量是維護好品牌信譽的關鍵。技工院校不僅要做好品牌建設，還要維護好品牌信譽。品牌信譽是技工院校開拓培訓市場的基礎，好的口碑将有助于赢得消費者的信任，有助于技工院校在培訓市場中占有一席之地，開發并占領更多領域的培訓市場。因此，為保障并提升技工院校的培訓質量，技工院校應至少做到以下幾點。
首先，應做好培訓需求分析。培訓需求分析是培訓工作的起點，對培訓課程的設計有着重要的影響。技工院校應在節約成本的前提下，選擇恰當的調查方法，開展調查分析，以提高培訓的針對性及時效性。其次，組建高質量教師團隊。技工院校教師擅長理論知識的講授，而行業企業專家具有豐富的實踐經驗，更了解行業最新動态、最新前沿技術等，因此，技工院校可建立外聘專家及校内教師資源庫，根據培訓教學内容及各專家教師的專長，選定并組建教師團隊。除此之外，還應創新培訓模式及培訓方法，采用送教上門、送教入企業、網絡在線學習、線上模拟實操訓練等培訓模式，并在采用講授培訓法的同時，結合研讨法、案例研究法等多種方法來開展培訓教學，以充分調動學員學習的積極性，促使學員能夠主動地獨立思考，學有所獲。最後，技工院校還應健全評價體系，采用多種形式，對需求調研分析、教師選用、課程安排、課程結束後學員的受益情況等進行跟蹤評價，使評價貫穿整個培訓過程，從而提高培訓質量，為開拓更廣闊的培訓市場奠定基礎。
3.轉變思路，多渠道開拓市場
在北京市首都功能定位、經濟産業調整升級的大環境下，培訓部門管理人員應積極轉變思路，根據市場形勢及需求，找準技工院校培訓的定位，并結合技工院校自身優勢，積極尋求轉型突破，開發符合當下環境及市場的培訓項目及業務。
（1）依托國家政策，開展培訓。技工院校培訓有着為政府及社會提供服務、協助解決社會問題的職能，因此，在開拓培訓市場時，技工院校培訓部門應首先依據國家頒布實施的文件，多渠道開展培訓，為社會提供好服務。
就業問題是國家和社會關注的重點問題，因此，技工院校可依據文件，積極申辦定點培訓機構，并用技工院校的優質教學資源、設備設施及師資力量，為本市城鎮失業人員、本市農村轉移就業勞動力、離校未就業畢業生，開展形式多樣的技能培訓，以切實提升其就業技能水平，實現就業。除此之外，技工院校培訓部門還可面向本市具有技師或高級技師職業資格等級證書的企事業單位在職人員，以提升崗位職工的技能水平為目的，開展帶徒傳技、實施技術技能革新成果和絕技絕活的應用推廣、前沿理論及技術革新的技師研修培訓班等。
（2）結合優勢，開展特色培訓。在首都功能地位及經濟産業結構調整的大環境下，技工院校僅以開展上述培訓來拓寬培訓市場是遠遠不夠的，還應結合自身優勢，尋求突破，積極開展特色培訓。
技工院校可依托自身院校的首席技師工作室，并借鑒廣州市大師工作室建設的成功經驗，開展特色培訓，以拓寬培訓市場。如技工院校可将首席技師工作室臨街而建，并設置成品展示櫥窗，在市民參觀了解首席技師工作室的同時，吸引培訓生源。工作室還可設置不同層次水平的培訓課程，以滿足各類學員的需求，如家常菜制作、服飾選購、穿着搭配等特色課程。除此之外，大師設計制作作品時，也可邀請市民共同參與，以推廣傳承技藝。
近年來，技工院校培養了一批優秀的技能型人才，在世界技能大賽上取得了驕人的成績，這無疑是技工院校的一大優勢。因此，院校培訓部門可結合世賽經驗，聘請參與世賽的專家教練，開辦各類高端特色培訓，如師資培訓、技能大賽賽前培訓及國際經驗交流培訓等。除此之外，創業培訓、中小學職業體驗、向外國遊客傳授中國傳統技藝的旅遊培訓等特色培訓，也是技工院校拓寬培訓市場的途徑之一。
三、小結
技工院校要想實現每年培訓量增長的目标，需技工院校的培訓部門管理人員積極轉變思想，尋求培訓業務的轉型；借鑒多方經驗，依托國家政策，結合自身優勢，開展高端、特色培訓；與此同時，提升品牌意識，完善自身的培訓能力，以開拓技工院校的培訓市場。
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（作者單位：北京市工貿技師學院）