你熱衷于通過創造角色模型的方法來接觸目标市場中的人群嗎？這很好。但務必切記，即使是創造角色模型的方法也分正确和錯誤。
事實上，的确有很多錯誤的方法。所以，你應該遵循超級營銷精英曾經創造角色模型的幾個習慣。
當你創造角色模型時，請牢記以下這六個要點。
1、工欲善其事，必先利其器
在創造角色模型時，你需要收集數據。好消息是，有很多工具可供使用。更棒的是，這些工具都是免費的。
例如，Google分析提供了訪問網站人群的海量信息。通過研讀谷歌分析裡的觀衆數據來創造角色模型是可行的。
除了谷歌，幾乎每個社交媒體網站也都提供分析。查看那些在Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest和YouTube網站上關注你的品牌人群的統計數據和需求。如果你的品牌太新，在社交媒體上的粉絲太少，那你可能就需要投資一些優質工具。
例如，SEMRush使你能夠分析競争對手。這就有可能為你提供一些你自己目标市場人群的信息。
BuzzSumo是另一款挖掘客戶角色模型數據的工具。輸入一些與目标市場相關的關鍵詞，你就會看到帶這些關鍵詞的最熱門文章。
FollowerWonk是你在收集數據初始階段需要的另一個應用程序。它可以讓你對Twitter上2～3個粉絲用戶(例如，競争對手)進行比較，在他們的顧客中尋找共同性，用共通的信息來創建你自己的用戶角色模型。
2、傳統依然奏效
即使在當下的信息時代，你在創造用戶角色模型時仍應該遵循一些“傳統”實踐，其一就是客戶調查。
與客戶之間的關系并不是完成交易就結束了，而應該跟進客戶獲得一些有價值的反饋。其中一些反饋可以用來建造用戶角色模型。
發送客戶調查問卷，詢問幾個簡單但與商業模式有關的重要問題。将這些信息與你在此前提到的工具中所獲得的數據相結合，就可以創造出一些非常獨特的用戶角色以供營銷。
3、創造非用戶角色模型
非用戶角色，顧名思義，就是用戶以外的人群。他們是你想從自己的營銷活動中剔除的人群。為什麼要排除這些人？因為你從精确營銷中獲得收益遠比缺乏針對性的營銷要多得多。
例如，如果你處于男裝時尚領域，可能想強調你的産品質優價高。這就意味着那些買衣服盡可能找便宜貨的顧客不是你的菜。在這種情況下，這些人就是你的非用戶角色。
非用戶角色很重要，因為它們基本上告訴你在啟動一個營銷活動時不該做什麼。
4、你能做到極緻
一旦你建立了目标，了解用戶角色的特點，你可能會自問以下的問題：“我應該創造多少用戶角色？”視情況而定。
剛開始别太多，以後可以随時添加更多。你最不希望發生的就是陷入分析癱瘓的境地。
隻創造一些大型營銷活動所必需的用戶角色(通常4～5個用戶角色和3個非用戶角色)。
5、用戶角色模型對市場細分意義重大
也許你的目标市場包含了各種不同需求和統計數據的人群。這就是為什麼細分市場很重要。
細分市場時，你将相同需求和統計數據的人群分為一類。然後可以設計針對每個子群的營銷活動。當你創造用戶角色模型時，實際上做了很多在細分市場時需要做的工作。因為每個用戶角色反映了一個或多個需求、統計數據、挑戰、個性或目标。
事實上，創造用戶角色模型就會迫使你進行市場細分。這是件好事，因為你可以針對每個用戶角色發起高度針對性的營銷活動。這些活動應該給你帶來很好的收益回報。
6、用戶角色模型有助于在銷售周期的正确節點識别人群
除了市場細分，用戶角色模型也有助于銷售漏鬥的人群識别。假設你有一家漁具公司，你的用戶角色可能是傑克這樣的人，喜歡深海捕魚但讨厭在300英尺深的水域釣魚，因為太累。
來源：《Inc》雜志然後是鮑勃這類人，喜歡深海釣魚，想購買電動魚竿以便在深海釣魚時可以很容易地收線。他隻是不确定到底想買哪種電動魚竿。
傑克位于銷售漏鬥的上方，因為他對當前的問題感到沮喪，但他沒有意識到有電動魚竿這種産品。而鮑勃則位于銷售漏鬥下方，因為他準備買電動魚竿，隻是不知道買哪個牌子。
如果電動魚竿是你的産品，針對傑克和鮑勃，你可能需要不同的營銷活動。你可能需要向傑克介紹電動魚竿這種産品，卻要試圖說服鮑勃你的電動魚竿是最好的。
一旦你使用相關數據創造用戶角色模型，将有助于你在目标市場更有利的位置來接觸人群。