B2B的模式,在科技領域較為人所熟知的包括Gartner,以及國内的易觀或者艾瑞。他們的特點是内容為公司自有,競争優勢是公司品牌和整體的體系。目前有清晰的盈利模式,對企業級客戶收取較高的年費。
C2B的模式廣泛存在,很多大公司競相聘請獨立董事、董事長,CEO聘請私人顧問,這些私人顧問做的就是C2B的生意,他們的優勢在于個人品牌和經驗。
B2C的模式,成功的典範如新東方或學而思,他們按年或者按課程收費,單價較低,但客戶數量衆多。公司品牌和課程體系是他們的優勢。
最後一種C2B2C,中間的B是平台,這個中間平台是新興事物,盈利不盈利指的是這個平台,且目前盈利模式并不清晰。
商業模式該如何變現?知識分享的平台是否有前途和“錢途”,個人之見取決于以下四個要素:
●大勢
●要看兩端的需求是僞需求還是真需求
●平台能否提供差異化的便利,或者客戶體驗
●如何變現大勢是知識的價值。以前實物值錢,但是現在知識值錢。在IT行業,經曆着從硬件值錢到軟件值錢、服務值錢、知識值錢的升級。在更廣泛的範圍内,中國的經濟在轉型和升級,中等收入階層和領導層的年輕化,也讓知識變現越來越成為可能。
如何辨别是僞需求還是真需求?這也是一個動态發展的過程,現在的僞需求,随着時間的發展和供需兩端的成熟可能變為真需求。共享單車是真需求,沒有OfO或者摩拜,大家對于最後一公裡的需求也是存在的,隻不過OfO和摩拜發現了這個需求。實時在線機器答題在前兩年可能是僞需求,因為當時學生都還更偏向面對面的學習方式。大數據和機器學習還沒有成熟,用戶的消費習慣還沒有轉變。在知識分享這個領域,個人認為,在有限的1~2年内,這個需求偏向于僞需求。
學習行為分為兩類:嚴肅學習和消遣學習兩種。其實每個人的學習行為都包含兩個部分,但個人的觀點是嚴肅學習的效用遠大于消遣學習。
嚴肅學習是真正為了深入某領域而學習。讀領域公認的經典著作、教科書等;投入時間長,大量時間用于反複練習。消遣學習的目的隻是為了初步了解,或者在他人面前有談資。儀式感重于内容,深度淺,時間短的學習;喜歡直接到結論而不想深入了解得出結論的過程和曆史背景,不喜歡練習。
很顯然,目前的知識分享平台更多地在做消遣學習的知識傳播,不能說100%,但總體上是這樣。缺乏實操和系統化的強化學習,這樣很難形成規模化和持續的價值。所以關鍵還是在于如何把僞需求轉變為真需求。
這就是商業變現的路徑,一是廣告,二是課程和體系。課程和體系需要運營平台沉下心來,少炒作,多分析和多梳理。