7月10日下午5時，一位消費者向本刊反映，一台使用不足3個月的小米MIX2黑色陶瓷版靜置于無覆蓋物的咖啡店椅子上，在未充電的情況下突然起火并爆炸。據監控錄像顯示，咖啡店内濃煙四起，顧客紛紛逃離現場。事後檢查小米MIX2，手機後蓋已燃燒碎裂，個别部位已碳化和扭曲，肉眼可看到裸露的電池介質呈焦黑色。目前該手機已被送至秦皇島小米之家複檢。
爆炸後的小米MIX2
爆炸時産生的濃煙無獨有偶，7月16日，一台購于京東商城的紅米Pro放置于鋪有涼席的床上，在沒有覆蓋物、未充電的情況下爆炸起火。據消費者稱，當時正開着空調午睡，先是朦胧中聽到“嗚嗚”的聲音，接着發現紅米Pro出現自燃和爆炸現象，導緻涼席起火冒黑色煙霧，他情急之下用手将手機撥到地上緻使手部受傷、木地闆受損。該紅米Pro機身炸得像張開的河蚌，内部零件因高溫灼燒呈焦黑狀，電池周邊疑似被撐開，爆炸或是從内向外發生。
據了解，以上兩台小米手機在過去的使用過程中，均未出現過電池過燙等現象。
小米手機的爆炸事件時有發生，近日小米自燃作為話題上了微博熱搜。查閱公開資料得知，發生過自燃爆炸的小米手機型号有小米MAX、紅米Note4、小米4C、小米6、小米8……
截至發稿日期，上述小米MIX2使用者已與小米之家售後私下解決，他告訴《消費者報道》“小米已作出關懷金補助，我很滿意”，但未展示該手機的複檢鑒定結果。紅米Pro的使用者告訴本刊，售後人員曾前往他家拍照取證，表示願意提供賠償，但對使用者希望得到道歉及出具檢測報告的訴求還在商議中。本刊曾多次緻電小米客服咨詢兩起手機爆炸案件進展，僅收到客服反饋收到采訪函一事，未有專員就手機爆炸原因給出答複。
手機為什麼會自燃爆炸？
手機的自燃爆炸多是由電池引起。正常情況下，手機電池外部有一層保護膜。但在頻繁充電後，電池内部或會産生大量熱量和結晶，緻使電池像氣球一樣鼓起來，到一定程度便會撐破保護膜，與手機内複雜的電子元件産生反應引起自燃爆炸。
當手機電池遭到擠壓、撞擊或尖銳的物品刺破電池保護膜後，正負極相接觸也會導緻短路從而引發手機自燃爆炸。
部分手機電池上還會存在焊接的毛刺，若廠商未合理配置電池倉與電池之間的空間、工人裝配時出現誤差等，也容易破壞電池保護膜引發事故。
如今的手機都相當輕薄，電池的保護膜不适于設計得過于厚重。為了延長續航時間，電池内部的钴酸锂和石墨等介質容量就要盡量大，這樣一來，對手機電池保護膜的承受能力要求就相應變高。而消費者的使用環境并非那麼理想，手機掉落、使用非官配充電線等情況都普遍客觀存在，所以若一款手機自燃爆炸後無具體的檢測報告，就無法得知該事件是否為偶發性事件，無法得知同一批次的手機是否存在相同的安全隐患。
即使“過保”，手機爆炸也能維權
上文紅米Pro的使用者曾緻電無錫12315投訴手機自燃爆炸事件，但被以使用超過1年或超過了保修期等理由不予處理。事實上，《中華人民共和國産品質量法》明确規定，因産品存在缺陷造成人身、他人财産損害的，受害人可以向産品的生産者要求賠償，也可以向産品的銷售者要求賠償。
律師認為，在産品使用年限期間，均受《中華人民共和國産品質量法》等法律法規保護，手機的使用年限并不止一年，發生自燃和爆炸事件屬于質量範疇的問題，他建議消費者如碰到這類情況，可聯系第三方檢測機構查找手機自燃爆炸的原因，同時聯系廠家或平台要求相應的賠償。