該死的“富二代”
馮晴晴不久前應聘到了三江大酒店的大堂經理一職。這是家五星級大酒店,這個職位的薪資及福利待遇非常好,當然,酒店方面對人選的要求也很高。
一個月的崗前培訓眼看就要結束了,按照酒店的規定,新員工必須經過最後的考核才能被正式錄用,為此,馮晴晴暗地裡捏着一把汗,父母身體不好,弟弟還在上高中,她很需要這份高薪工作來減輕家裡的經濟壓力。
這天,人事經理把馮晴晴叫進辦公室,面無表情地對她說:“酒店有一位貴賓級客人需要我們到他家進行為期三天的一對一服務,這個工作就由你去完成。”馮晴晴一聽,驚訝地說:“經理,我們是酒店,又不是家政護理公司,怎麼能讓員工去客人家裡服務?再說,我應聘的職位是大堂經理……”
沒等她說完,經理就不耐煩地擺擺手,打斷她的話:“這是酒店的決定,你可以看作是對你的上崗考核。當然,你可以拒絕,那樣的話你就可以直接走人了。”
見經理的态度絲毫沒有回旋的餘地,馮晴晴無奈,隻好硬着頭皮答應下來。經理的臉上這才露出點難以捉摸的笑意,意味深長地看了她一眼,親自開車把她送到客人家。
這位叫辜新平的貴賓級客人住在“黃金水岸”的獨棟别墅。走進别墅,馮晴晴不禁暗暗咋舌:酒店的總統套房裝潢已經夠豪華了,但和這裡比起來,簡直是小巫見大巫!但奇怪的是,這麼大的别墅,卻沒有一個傭人。
辜新平看起來連三十歲都不到,居然坐在一張輪椅上。馮晴晴心裡很快就作出了判斷:這家夥肯定是個含着金鑰匙出生的“富二代”,否則,就憑他一個年輕的癱子,能掙下這麼大産業嗎?
對于“富二代”,馮晴晴壓根沒有什麼好印象,更讓她反感的是,這個辜新平臉冷得像塊鐵闆,一看到她就直皺眉頭,仿佛看到的是隻蒼蠅。她克制着心中的不快,禮貌地說:“辜先生您好,很榮幸為您服務,您有什麼需要,請随時吩咐……”
“還要我吩咐?”她的話還沒說完,辜新平就冷冷地打斷她的話,“你們就是這樣為客人服務嗎?作為服務員,你得了解客人的需求,而不能等着客人提出要求,這麼簡單的服務常識你都不懂嗎?”
剛開口就挨了一頓喝斥,這家夥也太難伺候了!還沒等馮晴晴反應過來,辜新平又不容置疑地說:“還愣着幹什麼?說錯了話為什麼不道歉?”
道歉?馮晴晴不禁目瞪口呆。“怎麼,你覺得你的話沒有錯嗎?”見她不吭聲,辜新平咄咄逼人地叫道,“難道你們的酒店沒有教過你,客人永遠都是對的嗎?”
馮晴晴深深地吸了一口氣,平靜地說:“辜先生,我不會向您道歉,我也不會認同您的說法,沒有任何人永遠都是對的,對于客人的無理要求,我們一樣有權力說不!”
“你……”辜新平氣壞了,如果可能的話,他肯定會從輪椅上跳起來,“你居然敢頂撞我!你應該知道,我的評價可以決定你能否被酒店正式錄用?”
“我知道。”馮晴晴不卑不亢地說,“但是我的尊嚴告訴我,我不能為了這份工作而丢掉它!”
辜新平愣了愣,饒有興趣地打量了她兩眼,點點頭說:“看來你很有個性!但是你已經失去了一個和我友好共處的機會,後果你懂的。”他鐵闆似的臉上擠出一絲陰險的笑意,“開始你的工作吧,先把這裡打理一遍,一個角落也不要放過,我不希望看到一粒灰塵!這個要求不算無理吧?”
該死的“富二代”!看着對方臉上惡毒的笑容,馮晴晴忍不住在心裡大罵。
浪費可恥
馮晴晴很快就領教到了頂撞“富二代”的後果,這個辜新平是個不折不扣的心理變态,在她幹活的時候,他老是指手畫腳,不時提出指責和批評。馮晴晴明知道他是故意刁難,便沒有理會他,看着他坐在輪椅上笨拙的樣子,她感到很好笑。
整整忙了半天,馮晴晴才把整棟别墅清理了一遍。辜新平明顯想挑出點毛病,便推着輪椅細細地檢查了一遍,累得滿頭大汗,總算找出了幾處小毛病,把馮晴晴責備一番,這才似乎找到些平衡,沒有再繼續刁難她。
做完了别墅的衛生,馮晴晴一天的工作基本算是做完了。餐點是由酒店派人送過來的,令馮晴晴沒有想到的是,送來的餐點并不奢侈,甚至可以說是非常簡單,差不多也就是酒店員工餐的水平。
辜新平親自動手把餐點分成兩份,讓馮晴晴從中選擇一份,然後拿起自己的那份津津有味地吃了起來。他的胃口很好,居然吃得幹幹淨淨,連一粒米也沒有剩下,看得馮晴晴大跌眼鏡。
和他比起來,馮晴晴則沒有那麼好的胃口,加上在這個陌生的地方,與一個讨厭的人共同進餐,更讓她的食欲大打折扣,所以吃了一半便不想再吃了。她剛要起身去把飯菜倒掉,辜新平把她叫住了,嚴厲地問:“你經常這樣浪費食物嗎?”
馮晴晴心裡一驚,知道他又要借題發揮。果然,辜新平一本正經地說:“浪費糧食是可恥的行為,剛才分餐的時候我讓你自己選擇的,你如果吃不了這麼多的話完全可以再分一些給我,而不是拿去倒掉。據我所知,你們酒店也有不能浪費糧食的規定。”
馮晴晴盡量忍下對方的苛責,委曲求全地說:“對不起,辜先生,就這件事我可以向您道歉……”
“這不是道不道歉的事!”辜新平驕橫地打斷她的話,完全一副得理不饒人的樣子,“你必須把剩下的飯菜吃下去。我想,這個要求不算無理吧?”
“你……”馮晴晴想反駁卻找不出話,眼淚差點掉了下來。辜新平似乎有些心軟了,擺擺手說:“好吧,這次就算了,我希望你能記住這個教訓,珍惜每一粒糧食!”
接下來,辜新平的舉動讓馮晴晴狂暈過去:他居然拿過馮晴晴吃剩下的飯菜吃起來,吃得幹幹淨淨……這家夥,作秀也做得太過了點吧!馮晴晴突然對眼前這個令人讨厭的“富二代”産生了興趣。
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