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優衣庫橫掃亞洲的秘訣

時間:2024-10-21 12:56:58

4月中旬,優衣庫的母公司迅銷集團公布了2018财年上半年業績,截至2018年2月28日,迅銷集團總收益為697.5億元人民币,同比增長16.6%。其中,優衣庫品牌上半年總收益為588.3億元,同比增長37.7%。

在這個财季中,優衣庫的海外市場收入首次超越日本本土市場,銷售額總計約297億元人民币,同比增長29.2%;營業利潤約47億元人民币,同比增長65.6%。收益和利潤均大幅增長。

迅銷集團董事長兼CEO柳井正坦言,“優衣庫未來最大的目标,是全球化。面臨最大的挑戰,也是全球化。”

優衣庫橫掃亞洲市場,它有什麼經營秘訣?

本土經營

優衣庫在2018财年上半年業績的表現優于預期,迅銷集團将原因歸結為好天氣。

由于天氣比往年寒冷,無論在日本本土,還是大中華地區、韓國等地,優衣庫的HEATTECH、羽絨服、搖粒絨(Fleece)、運動裝、暖褲等防寒衣物銷售強勁。而東南亞及大洋洲的業績表現也繼續保持着強勁勢頭,在夏季商品暢銷的同時,冬季商品因旅行需求,銷售也呈現穩健表現。其實,早在2017年9月,迅銷集團就預計,優衣庫招牌産品HEATTECH系列發熱内衣的銷售總量将于2018年突破10億件。

在美國市場,優衣庫此前曾走過營銷不足、銷售渠道策略失誤等彎路,後來優衣庫認識到,過去日本門店羅列的邏輯思維不适用于美國,于是在美國陸續推出了10台服裝自動販賣機。這一舉措,使得優衣庫能夠在當地市場擴展業務而無需投資門店。優衣庫方面表示,經過重新評估各地區的商品構成,改善銷售計劃準确度,擴大了核心商品的銷售規模,因而大幅縮小了在美國的經營虧損。

除了調整銷售戰略,優衣庫也積極降低生産成本。在最近公開的優衣庫2018年合作代工廠名單中,與2017年2月份的名單相比,中國工廠的地位正逐步減弱,越南的工廠數量增加了40%。

數據顯示,截至2017年8月,優衣庫在全球共有1920家門店。其中東南亞151家、韓國179家、中國内地555家、中國香港25家、中國台灣65家、日本831家。此外,美國44家、加拿大2家、歐洲36家、俄羅斯20家、澳大利亞12家。數字消費

面對急速變化的經濟環境,柳井正自問自答,今日科技一日千裡,谷歌、亞馬遜這類新型态企業在零售行業的市場占有率正急速擴大,在這樣的時代變化中,迅銷集團今後應成為怎樣的企業?如何在新世代的競争中脫穎而出?為了生存下去應采取怎樣的對策?

答案是,迅銷集團必須轉變成新型“數字消費零售企業”。

2017年2月,優衣庫的新總部UniqloCityTokyo開幕。全新定位的優衣庫,正試圖通過數字消費零售,對生産、物流、銷售三方提前測算,調整商品庫存,對于銷售不佳的商品盡早調整售價。

2018年3月底,在優衣庫深圳最大門店的開幕現場,優衣庫大中華區CMO吳品慧語速飛快地向記者解讀優衣庫的數字化戰略。

在上述深圳最大門店,可以通過騰訊QQ掃描店内的宣傳海報,得到關于這件衣服适合什麼場合穿着的視頻;也可以通過線下掃描在線上購買,然後在門店自提。此外,去年優衣庫在全國100家門店投放了被稱為“智能買手”的LED終端,呈現關于新品上市、促銷信息以及穿衣搭配的内容。優衣庫方面經過測算,一台LED終端可提升門店15%的購物轉化率,其互動效果是傳統媒介的4—5倍。

吳品慧說,“優衣庫一直強調消費者是主體,科技與智能到底能賦予消費者的生活什麼改變?我們關心的不是科技本身,而是科技能帶給消費者更好地使用和服務。消費者希望很簡單的東西,比如,當我看到設計師款的時候,很便捷就能買到,不會缺色斷碼。所以優衣庫要為消費者提供一步到位的服務,這是優衣庫數字化想傳達的概念。”

事實上,優衣庫在過去幾年已經通過各個渠道沉澱了銷售和産品數據,并在優衣庫内部形成了一個數字生态圈。無關線上線下,最終就是一個閉環。

吳品慧反複提及場景打造和體驗的重要性,“我們試着在賣場把所有的服裝、搭配、場景進行融合,從一件衣服帶出不同的場景。比如,一件UT可以在健身房穿,快幹吸汗,但是下面搭配一條雪紡裙,套上一件外套,馬上就可以去逛街。把生活的不同場景,通過優衣庫的設計、服裝進行延展。現代服裝可以帶給人們更多的選擇,更自由的生活空間。”

明星代言

在世界杯激戰正酣的時候,一幅溫布爾登網球場上的畫面攪動了時尚界。

上場的網球名将費德勒穿上了優衣庫的球衣,在此之前的24年,他都是和耐克這個傳統意義上的運動品牌牢牢綁定。

換句話說,他成了優衣庫最新的品牌形象大使,而優衣庫剛剛結束了和德約科維奇的合作。有說法稱,這是一份長達10年價值3億美元的合同,在近年來最昂貴的簽約合同中足以排在前列。

在此之前,體育明星的代言多在傳統的體育品牌之間較量,耐克和阿迪達斯自然是老對手。但這個界限突然就被打破了。競争狹窄的贊助領域,闖入了新對手。

這背後的另一原因是近年來反複被人提及的運動休閑風,它可能是時尚界中最被低估的風潮。它進化至今的最新表現,就是讓健身、運動和對體育的熱情成為很多人日常生活的一部分。這也意味着人們對于體育明星的情感,不僅僅寄托于觀看他們在賽場上的表現,在日常之中也會受到影響和感染。阿迪達斯對耐克的強勢追趕與此相關。如今優衣庫的這一選擇,也顯示出它對于進入運動領域的決心。

36歲的費德勒滿足了這一切。作為曆史上獲得最多大滿貫的選手,他有着親和勵志的人物魅力,雖然輝煌的職業生涯将随着退役的倒計時離他遠去,他在體育之外的影響力并不會因為他的離開而消失。

優衣庫對于包括中國在内的海外市場信心滿滿。

迅銷集團在最新的财報中表示,到2018年8月,優衣庫的海外門店數将達到1246家。優衣庫在海外市場的表現,尤其是大中華區、東南亞、大洋洲、韓國地區,在2018全年将實現收益與利潤的大幅增長。

編輯/邢立俊
   

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