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誰在制造“流量”神話

時間:2024-10-20 12:31:03

數據“注水”行為直接導緻數據指标的失真,影響參考榜單的行業人員進行決策,進而造成影視、代言等資源的配置失衡

王俊凱2018年8月2日晚,《偶像練習生》中“C位出道”的蔡徐坤在微博發布了他的新歌MV。9天後,這條微博的轉發量突破1億。

蔡徐坤不是第一個在微博拿到“過億轉發”的明星。

2016年11月,TFBOYS組合成員王俊凱于2014年15歲生日時發布的一條微博曾創此紀錄。2015年9月,鹿晗于2012年發布的一條微博獲得過億條評論,吉尼斯世界紀錄因此為鹿晗頒發了證書。

“流量不是萬能的,但沒有流量是萬萬不能的。”這句話,對廣告主以及流量明星的粉絲來說,都不陌生。

然而,“流量”的背後,是真實的熱度,還是虛假的幻術?

“左安利,右打榜”

阿凱(化名)是蔡徐坤的粉絲,已經工作五年。上班路上,阿凱打開微博,看見一位同樣是蔡徐坤粉絲的博主又開始号召“打榜”了。

2018年8月2日,在蔡徐坤發布新歌的短短幾十分鐘内,三首新歌在QQ音樂巅峰人氣榜上就占據了前三。

這個成績的背後,是粉絲們的努力。“他發布新歌不久,8月份這段時間,為他的新歌打榜是很多‘數據粉’的主要任務。”阿凱對《瞭望東方周刊》說。

所謂“數據粉”,是指專注為自己的偶像在各類排行榜、數據指标上做數據的粉絲群體。

“無論是粉絲對明星的認可程度,還是明星在非粉絲群體中的知名度,都可以通過浏覽行為、浏覽内容、浏覽方式這樣的客觀數據,對不同明星在不同時間以及不同事件中的表現,進行比較衡量。”藝恩數據明星智庫産品經理孫家駿對《瞭望東方周刊》說。

“數據做得好,對于上升期的小偶像來說很重要,出了新作品,有好看的數據可以證明他的價值。”阿凱說。

對于流量明星來說,微博粉絲量、微博互動量、微博“超級話題”讨論量、相關話題互動量、全年熱搜次數、明星勢力榜榜單情況、網絡讨論量、百度指數、微指數等是常規的數據指标,這些也是“數據粉”日常做數據的陣地。

阿凱做過一段時間的“數據粉”:“‘數據粉’平日要花大量的時間‘輪博’,也就是轉發偶像的微博,一條微博轉發很多次。這其中付出的時間和精力都是自願的。偶像給粉絲帶來了精神上的快樂,做數據是對他的一種回饋。”

“‘數據粉’非常明白如何去做話題、控評、做熱度、沖熱搜,幾乎等于半個娛樂營銷從業者了,他們也會帶動其他類型的粉絲,因為他們很明白數據對‘流量明星’意味着什麼。”娛樂營銷機構頭條傳媒營銷總裁張博對《瞭望東方周刊》說。

由于工作太忙,阿凱現在不再過多參與做數據,但常規的任務“超話簽到”還是會完成。

微博上每個明星的“超級話題”是粉絲互動的平台,“超級話題”的關注人數被視作衡量明星粉絲數量的指标之一,而“超級話題”的簽到率則能體現黏度較高的核心粉絲有多少。

在微博日常“打榜”的模闆中有這樣一句話:“老夫聊發少年狂,左安利,右打榜。”阿凱說,“左安利、右打榜”正是流量明星粉絲的日常。

“比如‘控評’,也就是控制微博評論區,在有關偶像的微博評論裡為粉絲群體之外的人介紹偶像的魅力,‘控評’是有統一組織和模闆的。如果偶像上熱搜,那麼就要在熱搜話題中監控網友輿論的走向,出現負面内容時,粉絲都會非常緊張,往往需要尋找對策,統一應對。”阿凱說。

“流量池”裡的神話

蔡徐坤那條轉發過億的微博,就曾引起一次波瀾。

有網友發現,這條微博的轉發量遠超點贊量,也遠超蔡徐坤當時1300餘萬的微博粉絲數。而點開這條微博的轉發,有大量相似的内容,且存在一個微博賬号轉發幾十萬次、大量以“用戶+數字”為ID名稱的疑似“僵屍粉”參與轉發的情況。由此,有網友質疑“過億轉發”的數據水分。

“做數據是如今流量明星粉絲的普遍行為,其實粉絲也在被‘唯數據論’綁架着。市場環境決定粉絲必須為偶像做數據,這當中也有無奈和辛苦,把‘假數據始作俑者’的帽子扣在粉絲頭上,我覺得不公平。”阿凱說。

藝恩數據高級分析師李敬蕊為本刊梳理了“流量明星”與相應追星體系形成的背景。

一方面,社交媒體興起,形成基本的“流量池”,為話題傳播、“流量爆款”的産生提供了土壤。以流量主導的社交媒體、短視頻、網劇網綜、直播等多種娛樂方式成為主流,而流量也成為衡量明星熱度的重要維度。

社交媒體提供了粉絲聚集和交流的公共空間,粉絲可以通過微博“獻花”“轉評贊”“打榜”等多種方式,完成對自己喜愛藝人的數據支持,由于部分數據指數定時公布,并且會按明星的綜合排名順序予以獎勵,所以粉絲對各種數據的投票參與度也空前高漲。

同時,日韓的粉絲應援文化進入中國,粉絲在線上線下形成了多種為偶像應援的方式。

“現在粉絲追星的行為已經從個人行為變成集體行為,粉絲群體的集體意識要高于粉絲個人意識,追星變成有組織、有計劃的行動。”北京蛋黃娛樂文化傳媒有限公司CEO黃珏對《瞭望東方周刊》說。

阿凱曾經懷疑做數據和“控評”等行為的必要性、合理性,喜歡蔡徐坤之前的幾年,她也喜歡過其他國内明星,“那時并沒有被數據所裹挾的感覺,去聽演唱會、買唱片或者看看偶像演出的影視作品就夠了。”

踏入如今的粉絲圈之後,阿凱發現,流量明星粉絲圈執著于做數據的集體氛圍,是她難以抵抗的。

李敬蕊對本刊記者說:“粉絲對榜單數據等體現明星地位座次關系的指标是十分看重的,因此才會出現惡意競争,如刷流量。”

在《偶像練習生》中,由觀衆投票産生的前九名選手組成了9人偶像團體出道,阿凱說:“蔡徐坤是C位、隊長,不同偶像的粉絲們要比拼代言産品銷量、微博熱度,沒有粉絲敢說‘數據無用’。”

誰在看數據

阿凱表示,粉絲們相信做數據可以幫助偶像吸引品牌方、影視公司的資源,讓他們看見偶像的粉絲“很能打”,也就是粉絲數量龐大且有消費能力,“主要是市場上有話語權的人會看數據,粉絲才會做數據。”

愛夢娛樂創始人雷鳴對《瞭望東方周刊》說,對明星的數據指标有參考需求的,一是影視内容和綜藝内容,需要流量明星提高收視率和網絡點擊量,制造粉絲的自來水傳播;二是商業品牌和銷售,需要流量明星的信用背書和“注意力吸引”,進而制造銷售轉化和品牌價值。

“流量明星在影視内容上能帶來的流量轉化率,已經被證明沒有那麼高,但是對商業品牌的價值并沒有明顯下降,也不會在短時期内下降。”黃珏說。

藝恩數據明星智庫為《瞭望東方周刊》提供了一份數據:2018年8月20日顯示的實時和近三個月明星綜合價值排行榜。明星綜合排行榜中有商業價值指數一欄,可對比此欄8月20日實時數據和近三個月數據,來觀察幾個流量明星商業價值指數上的變化。

作為“頂級流量明星”,鹿晗和李易峰的商業價值指數都表現得比較穩定:鹿晗當日實時商業價值指數為7.801,近三個月商業價值指數為7.752;李易峰當日實時商業價值指數為8.119,近三個月商業價值指數為7.863。

“目前流量明星的主要受衆為年輕一代,許多品牌抓住這一特點和品牌的契合,為品牌打上了代言明星所代表的不同印記,比如青春活力、陽光向上、元氣滿滿等。”李敬蕊說。

鑒于流量明星有一定的熱度周期,且粉絲受衆年輕化,時尚快消品在定位準确後請流量明星進行代言,往往能獲得相對不錯的結果。

不過,藝恩數據明星智庫産品經理孫家駿對《瞭望東方周刊》表示,流量明星進行“帶貨”的模式相對單一,從粉絲視角來看,會感覺品牌主的種種行為功利性較強。“這樣的盈利方式,在業務寬度和深度上都有一定局限性,一旦粉絲不買賬,則必然會影響‘帶貨’效果。”

黃珏認為,如果一個流量明星缺乏發展規劃、業務水準沒有提升,雖然短期内對廣告主仍有吸引力,但是長期下來會出現粉絲流失的情況,從而也影響其商業價值的可持續性。

“一個選秀節目的熱度是有限的,很多流量明星的粉絲都是‘三月粉’,沒有作品就難以吸引更多人關注,原本的粉絲也會流失。現在粉絲做數據,也不過是希望偶像拿到更多資源後提升自己,有一天能不再被數據所束縛。”阿凱說。

“假流量明星”

愛夢娛樂創始人雷鳴告訴《瞭望東方周刊》,目前,一個流量明星誕生的主要模式是:依靠影視和綜藝作品吸引到核心粉絲,通過創意營銷、制造事件、購買新媒體渠道,持續運營引導和放大其“影響力”,制造新的流量彙聚,由此獲得新的内容和代言資源,持續循環運作。

“現在品牌方對于簽新晉流量明星的代言是比較慎重的,一是這些新人的熱度周期有限,二是這些新人當中有‘假流量明星’的存在。”一位業内人士告訴《瞭望東方周刊》。

虛假數據難以轉化成真正的銷售額,黃珏說:“一旦轉化率不夠,下次廣告主、品牌方就不會再和這個藝人進行合作了。”

2018年3月15日,艾漫數據曾發布《新流量藝人水軍榜》。榜單所指的“新流量藝人”,是指首部作品上線未滿三年、數據“脫水”前熱度排名在前500名的“90後”藝人。

艾漫數據分析了2017年3月至2018年3月裡這些藝人的粉絲真實活躍情況,發現諸多“新流量藝人”都存在粉絲“注水”情況,甚至有的水軍比例高達80%以上。

上述業内人士透露,“假流量”的始作俑者包括一些營銷公司、藝人經紀團隊,以及為了給廣告主交成績單的代理商等。“有人是專門做水軍賺錢的,而一些社交平台對水軍、粉絲買小号的行為也是縱容的,因為這也給平台擴充了用戶數量,即使這部分用戶根本不是真正的‘活粉’。”

隻要在淘寶上搜索“流量推廣”“排名優化”等關鍵字,就可以找到幫助他們弄虛作假的刷量公司。這些刷量公司可以通過技術手段制造無數個IP地址,也可以通過“坐在家裡賺錢”這樣的招募啟事找來真人轉發團隊。

“粉絲‘掄博、刷量’的行為至少證明這個藝人有粉絲,且粉絲願意為他付出時間,而這種純粹靠買水軍給數據注水的利益方,影響就更惡劣,造成不符合規律的流量機制愈演愈烈。”上述業内人士說。

數據“注水”行為的弊端不需贅言,它直接導緻數據指标的失真,影響參考榜單的行業人員進行決策,進而造成影視、代言等資源的配置失衡。

資方與廣告主認為流量可以轉化為經濟效益,而粉絲看到“金主爸爸”們看重數據,因此産生了“數據粉”,藝人享受到“流量紅利”,也會想一直保持一個好看的數據。

在這個循環之中,如果流量的轉化是流暢而有效的,那麼數據才是有價值的。現實是,轉化過程并不如想象的順利,但是各個環節皆有利益相關者,他們默契地完成數據的“幻術”,既是無奈的受害者,也是參與合謀的加害者。

“有流量的網站對外賣流量,有需求的人買流量,這一點上,明星和App沒有區别。”雷鳴說。鹿晗
   

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