在許多非洲國家，10個用手機的人中，就有4個人在用傳音手機。特别是在撒哈拉沙漠以南的許多國家，傳音旗下的系列産品，占據着當地40%的市場份額，2017年其更是超越三星成為非洲第一大手機品牌，被稱為“非洲手機之王”。
傳音控股2007年進軍非洲，其公布的數據顯示，2017年傳音手機在全球銷售了超過1.2億部手機，排名第四。
這個在國内名不見經傳的手機品牌如何在非洲做到市場占有率第一？傳音控股創始人、董事長兼總裁竺兆江表示，傳音的成績離不開對非洲市場及當地消費者的洞察，離不開本地化創新以及多品牌市場策略的布局，更離不開與當地合作夥伴的共赢協作。
品牌策略上，傳音目前在非洲一共有3個手機品牌，售價從十幾美元到400美元不等。
竺兆江說，傳音一開始就堅持要在非洲做出品牌的理念，走正規路徑鋪貨，一點一點将渠道做紮實，不追求速成、暴發，曆經多年積累，最終把品牌樹立起來。“傳音一起步就比較正規，不僅自己賺了錢，還教會當地人怎麼做生意。”
據竺兆江介紹，為了更好地服務當地市場和消費者，傳音在非洲建立了大型生産制造中心，不僅創造了大量本地就業機會，培訓積累了行業人才，更大力帶動了當地通信産業的建設，積極促進了當地基礎設施的發展。傳音甚至通過幫助非洲當地官員深入了解中國手機行業發展實況，推動優化了當地制造業規則以惠及更多企業。
從一個“接地氣”的細節或可看出這個中國手機品牌在非洲大獲成功的密碼。由于大部分手機拍攝都通過面部進行識别，膚色較深的人種很難做到準确識别。為了貼近本地市場，他們成立工作小組，大量收集當地人的照片，進行臉部輪廓、曝光補償、成像效果的分析，通過眼睛和牙齒來定位，在此基礎上加強曝光，幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片。
此外，傳音手機針對非洲用戶普遍年輕化的特點，主打音樂功能，随機贈送定制的頭戴式耳機，迎合了非洲消費者經常跳舞的生活習慣，在喜歡音樂、舞蹈的非洲用戶中非常受歡迎。
在售後方面，傳音還是第一個在非洲本地建設售後服務網絡的外國手機企業。幾年來，傳音耗資數億人民币，在非洲建立了86個世界級售後服務中心和超過1000個售後維修收集點，目前已經是非洲最大的用戶服務網絡。