鄭悅/文
去年夏天，矽谷獨角獸公司Evernote宣布換帥，創始人兼CEOPhilLibin辭去CEO職務，繼續擔任執行主席從事産品研發，而新任CEO由前GoogleX業務主管、負責GoogleGlass項目的ChrisO'Neill接任。
PhilLibin曾表示，這樣的改變是為了讓Evernote進入到新的更加激進的增長階段，繼續擴大Evernote的銷售和市場。一年之後，ChrisO'Neill來到中國，在印象筆記“象有新聲”四周年活動上，給自己取了一個很中國的中文名——聶坤瑞的O’Neill暢談了全球戰略及對中國市場的期望。
Q在您上任之後，對哪些戰略和商業模式上進行了調整？
A減少實體産品，我們現在換了另外一種方式，将還保留的産品通過合作夥伴遞送給用戶，這的确是我們的一個選擇，也是很艱難的一個選擇。因為我們希望把整個精力更多的關注在核心的業務上，即軟件上，給用戶帶來更好的使用體驗。
而在商業模式上，目前來講我們的商業模式主要有兩塊：免費增值的商業模式，其中部分免費用戶會轉化為付費用戶。另外一種是企業用戶，現在大約有20%的用戶是付費的企業用戶。我們現在也在和其它公司合作試驗各種不同的方式，一起去演變我們的商業模式，比如說捆綁和分銷。需要強調的是免費升值的商業模式，一直以來對于我們業務是很有效果的，我們可能在未來也會更多的去嘗試，針對用戶自己真正需要的東西，還有他們在心理上覺得需要的功能，從而實現用戶會為之付費。
Q您如何評價中國市場的表現？未來有怎樣的期待？
A2008年5月，印象筆記（Evernote）在美國成立。2012年5月，印象筆記初入中國。四年時間，注冊用戶數從100萬增長至2000萬。中國是Evernote用戶數的第二大市場，同時也是其收入的第三大市場。中國市場表現出衆，且潛力巨大。統計表示，中國用戶每月總計使用時間超過3億分鐘，再次印證中國知識工作者對印象筆記的喜愛。
作為一家跨國公司，印象筆記的國際化基因是我們與同類國際化企業合作的天然優勢。Misfit、Wacom、Wework等硬件及企業級軟件公司都有相關合作項目。為紮根中國市場、融入中國互聯網生态圈，印象筆記也在中國選擇了與衆多本土科技公司、内容平台和教育機構合作，比如新東方、知乎、窮遊、好奇心日報、出門問問等，也包括像生活方式社交應用TOWN。印象筆記希望進一步與合作夥伴互利共赢，共同成長。目前Evernote全球用戶中76%為非美國用戶，印象筆記的中國市場目标是在三年内趕超美國，成為用戶數量最多的國家。
Q能具體談談在中國市場與新東方等合作夥伴，将如何共同推進市場戰略？
A雙方首個合作項目是印象筆記與新東方優能中學教育聯合主辦的進步筆迹2016“全國中學生筆記大賽”。在大賽中，印象筆記團隊将與優能中學教育團隊一起為中學生研發并提供高效的筆記方法，幫助中學生改善筆記習慣和提升學習效率。大賽計劃于7月中旬面向全國中學生正式開放。根據雙方的戰略合作備忘錄，印象筆記将協助新東方教育科技集團整合全球先進的數字化經驗，探索知識管理方法與創新技術。
實際上，在矽谷，互聯網科技已經深刻地改變了教育，進而影響了知識工作者的工作模式。印象筆記内部調查顯示，有筆記習慣的學生，其完成目标的幾率比沒有筆記習慣的學生高出7倍。印象筆記将為學生構建一系列筆記使用方式和模闆，幫助他們完成捕捉靈感、重塑知識、再次創造的完整學習流程，告别填鴨式的教學，讓他們真正記住并思考所學，成為新時代的知識工作者。
ChrisO’Neill
ChrisO’Neill，印象筆記（Evernote）首席執行官。擁有西安大略大學經濟學學士學位和達特茅斯大學塔克商學院工商管理碩士學位。
在加入Evernote前，Chris服務于Google并先後擔任多個管理層職務。他曾帶領包括Google[X]、Google加拿大等Google旗下的多個團隊取得豐碩成果。