2017年1月1日，QB/T4984-2016《家用和類似用途電器的溶出物限值和試驗方法》正式實施。時隔1個月，海信洗衣機聯合中國家用電器研究院共同推出“食品級”洗衣機。海信集團洗衣機事業部副總經理朱國生表示，海信洗衣機堅持打造“食品級”洗衣機，就是為了不斷解決用戶痛點，提高産品的技術要求，将洗護産業推向新的高度。
跨界而來，突顯責任
據了解，QB/T4984-2016《家用和類似用途電器的溶出物限值和試驗方法》是國内首個家用電器專用溶出物限值标準，适用于冰箱、冷櫃、電熱水壺、電飯煲、電壓力鍋、電烤箱、微波爐、豆漿機、面包機、食物處理機、電燒烤架和榨汁機十二大類，覆蓋所有與食物直接接觸的家用電器。《電器》記者注意到，雖然洗衣機并未列入其中，但海信洗衣機成為第一家通過該标準測試的企業。這意味着，海信洗衣機的諸多指标已經達到“食品級”。
據了解，洗衣機本身由于使用材質、工藝、品質管控等方面的原因易導緻溶出物對人造成傷害。海信洗衣機從用戶需求考慮，率先開展這方面的研究和嘗試。朱國生告訴《電器》記者，海信集團積極參與了标準的制定。該标準對于洗衣機來說可謂苛刻，但和海信洗衣機推動的安全洗護的理念非常匹配。為了達到該标準的要求，海信洗衣機團隊在中國家用電器研究院院專家的幫助下對産品進行梳理，強化在溶出物方面的管控。“海信洗衣機作為第一個通過該标準的企業，也算是對海信洗衣機這些年堅持對用戶負責，不斷提高技術和品質要求的回報。”
中國家用電器研究院測試技術研究所所長魯建國直言：“‘食品級’并不是炒作而是有标準可依。中國需要多一些海信洗衣機這樣負責任的企業。”據了解，該标準範圍内的12類産品并非沒有能力達到這一标準，隻是考慮成本和市場競争而放緩選用嚴格要求。朱國生表示，洗衣機和食品沒有非常直接的聯系，但洗滌的衣物是貼身穿的，洗滌劑的殘留會引起皮膚不适，尤其是孩子的衣物，不能讓孩子用嘴去接觸。因此，海信洗衣機該系列産品設計的出發點隻是更好地解決消費痛點。
《電器》記者注意到，通過測試，海信洗衣機的金屬内筒、塑料外桶、洗滌劑盒等金屬部件的重金屬測試結果不到國家标準限值的1/10，門封等部件的甲醛測試結果不到國家标準限值的1/10。
據了解，海信洗衣機從産品的預研、産品企劃、産品研發、産品生産和供應商管理的全過程都緊緊圍繞産品的品質展開工作。“在産品設計上，所有和衣服、水接觸到部品材質都要進行溶出物的管控。産品研發有專門的團隊開展健康洗護的研究，對涉及到的材料進行研究。此外，在生産過程中，通過采用自動化程度高的工藝，并嚴控化學試制的使用，以保證洗衣機達到‘食品級’。”朱國生說。
不忘初心，漸入佳境
據朱國生介紹，經過多年的技術積累，海信洗衣機在2016年面對競争慘烈的市場環境，無論是産品的銷量還是在産品高端化方面都取得了很好的成績。“海信洗衣機産量同比增長40%，市場占有率穩步提高。值得一提的是，海信在國外市場取得了實質性突破，成功打入日本市場并取得不錯的銷售業績。”
朱國生告訴《電器》記者，近年來，海信洗衣機從國内外引進大量的專業人員，對标國際大公司在企劃、研發、品質、生産和銷售方面的人才得到了強化。内部推進管理創新，在産品研發、品質管理體系、供應商優化選擇、産品的精細化等方面做了大量細緻的工作。市場端利用海信和容聲兩個品牌積極推動産品推廣。推進開放式技術研究，強化全球技術合作，成立海外研發中心。
“在AWE2017上，海信将推出颠覆性的‘三筒’産品。該産品同樣符合‘食品級’洗衣機标準，計劃于今年内上市。”朱國生表示，“2017年海信洗衣機的推廣理念是健康洗護大師。這與海信洗衣機長期追求的健康洗護方向是一緻的。海信将通過強大的研發，完善的品質管理為用戶提供全新體驗的産品。”