王順文
Abstract
ChinaDistributionCenterofVOLVOGroupLogisticServiceOpeninChina
June1st,2016,VOLVOGroupLogisticServiceheldagrandopeningceremonyforitsChinaDistributionCenterinChina.Theoverallspaceofnewwarehouseincreasedto12,386sqmfromoriginal6,425sqm.Thecenterhasbeencompletelyupgradedinmanykeyfactors,includingoperationalmanagement,fastrespondingtologisticrequests,andspacioususage,etc.
2016年6月1日，沃爾沃配件中國分撥中心新址全面開業，倉庫面積從此前的6425m2翻倍增加到12386m2。全新的配件分撥中心在倉儲面積、物流響應速度及人員管理上實現全面升級，領跑歐系卡車售後配件供應。
配件物流服務水平事關運輸車輛出勤率，是進口卡車售後服務中的重中之重。沃爾沃卡車一直緻力于持續縮短配件供貨時間，最大程度保證車輛的出勤率。
“沃爾沃物流服務”隸屬沃爾沃集團，為沃爾沃集團所有産品和品牌提供世界水平的物流管理、運營及優化服務。在全球，沃爾沃物流服務擁有50多個物流中心，總倉儲面積超過68萬m2，向世界各地15000多個分銷點提供超過60萬種的配件。其中，沃爾沃上海配件物流服務公司是沃爾沃在中國的配件分撥中心，成立于2001年，坐落于上海外高橋保稅自貿區内，負責沃爾沃集團旗下産品生産及售後零配件計劃、采購、運輸、存儲和分銷，擁有自主進出口經營權。此次搬遷，旨在為中國運輸客戶提供更加經濟、高效和可持續的世界頂級物流服務。
保稅倉面積翻倍，存儲物流方案升級
實現優異的配件供貨滿足率和高效的配件配送服務是沃爾沃配件物流一直不懈的堅持。全新的沃爾沃配件中國分撥中心依然坐落在上海外高橋保稅自貿區，但倉儲面積翻倍升級，同時存儲卡車配件種類也有升級，目前超過15000種。存儲在這裡的配件可以充分利用海關保稅庫及3C免檢企業的優勢，縮短報關時間，保證将配件更早的配送給客戶。
通過先進的倉儲運營系統管理技術，沃爾沃配件中國分撥中心的工作效率常年保持在每小時處理15個訂單行的速度，錯誤率卻維持在0.3%以下，處于世界領先水平。與此同時，為了支持物流客戶應對時效的挑戰，沃爾沃配件中國分撥中心還增加了免費的周末發貨服務，以保障沃爾沃卡車的高效出勤率。
全網絡覆蓋以實現更快的配件運輸速度
對于行駛在路上的物流車輛來說，随時随地的售後服務無疑是最為貼心和及時的。截至目前，沃爾沃卡車已在全國鋪設54家經銷商，配件運輸網絡覆蓋1200多個城市，遍及全國各大中小城市及邊遠地區。沃爾沃配件中國分撥中心根據客戶需求分級管理配件訂單，按需采用陸運或空運等物流方式，确保配件運輸的經濟性和時效性并重。沃爾沃物流運輸的準确性一直保持在97%以上，在行業中也處于領先地位。
全面的經銷商物流管理方案
針對一線經銷商，沃爾沃卡車實行全球統一标準的LPA系統管理庫存，依據車輛的使用情況、行駛路況、曆史維修狀況及經銷商市場的車輛保有量等大數據為經銷商提供配件補充方案，加快維修速度，保障車輛的“出勤率”，提升客戶盈利能力。
此外，為了讓經銷商輕裝上陣，更好地為物流車提供服務，沃爾沃卡車還推出經銷商“死庫存”清理計劃，為經銷商清理老舊車型的配件，優化經銷商的庫存結構以應對日新月異的産品需求變化。
沃爾沃卡車還在後台配備經驗豐富的配件管理人員，這些具有10年以上配件管理經驗的專家，他們會對新車型常用配件、大客戶和金牌服務協議客戶的常用配件提供專業的備庫建議，實現本地存儲以應對緊急情況不時之需。
“我們必須通過擴展當前分撥中心來更加提高客戶滿意度，成為真正的世界級水平的物流配送以及服務商。無論從成本還是服務的角度而言，我們必須要成為全中國乃至亞洲的分撥中心。我們新落成的新分撥中心，占地逾12000m2，将成為沃爾沃物流服務立志在中國擴大業務、為中國運輸企業提供更全更快更經濟服務的重要裡程碑。”沃爾沃集團物流服務全球高級副總裁ChristerSvard在開業典禮上表示。
全新升級的配件分撥中心