近日,突如其來的稅改政策為跨境電商帶來了一些不确定性,BAT三巨頭随即又叩開了跨境支付的大門。一時間,關于BAT将上演“移動支付海外三國殺”的猜測不絕于耳。那麼,讓他們出征海外的誘因是什麼?他們的對手又将是誰?
文石如意圖二師兄
開疆拓土,BAT全力進軍海外市場
4月1日,《百度錢包》在海外市場低調上線了MonicaPay服務。而4月中旬泰國潑水節期間,《百度錢包》的“掃碼付”也開始在泰國曼谷、普吉、清邁和芭提雅四個城市全面上線,消費者可通過《百度錢包》完成境外支付。
值得一提的是,《百度地圖》在不久前正式上線了亞太地區11個國家的海外版,而MonicaPay的推出和《百度地圖》國際化幾乎在同一時間,兩者之間聯系其實相當緊密。目前,百度在海外市場開展O2O業務的進程還算順利,但仍然缺乏一款有效的閉環支付工具,所以MonicaPay的推出能在很大程度上填補這個空白。
當百度在亞洲開疆拓土的時候,阿裡巴巴卻将腳步邁向了歐洲。4月6日,全球支付和金融科技峰會Money2020在哥本哈根召開,支付寶宣布正式進軍歐洲市場,中國遊客将能更加便捷地在海外使用《支付寶》完成支付。事實上,支付寶作為第一個獲得跨境在線支付牌照的支付平台,早在2007年就已開始布局海外業務。2010年,有“國際版淘寶”之稱的《速賣通》上線,2013年,國際支付寶團隊成立,主要業務是進口和出口兩個方面。此外,支付寶國際業務還開通了創新業務,包括出口退稅以及國際航空支付等,并擴展到韓國和新加坡等地。2015年支付寶布局跨境O2O業務,在占領了馬來西亞和日本等亞洲市場以後,通過與俄羅斯最大支付工具Qiwiwallet、美國最大IT數碼類零售商新蛋商城以及網購配送服務商ShopRunner等進行戰略合作,逐步滲透到歐美市場。目前,支付寶已經支持境外超過100多個國家和地區,14種貨币結算,已有近5萬多海外商戶使用《支付寶》進行收付款。
在騰訊方面,财付通于2012年開始海外業務布局,并與美國運通達成戰略合作,為财付通客戶在海外在線購物提供服務。2014年,财付通與韓國免稅店合作,以網絡免稅店支付的方式切入海外支付市場。除此之外,它還與日本電子商務網站東京Pretty合作,推出《微信》掃碼支付是财付通的另一應對舉措。2015年,财付通先後與電子支付提供商Cybersource、Asiapay以及香港零售連鎖集團卓悅等達成合作,布局全球支付市場。
目前,财付通開展跨境支付業務最大的優勢在于其龐大的手機用戶規模,使用《微信》的用戶近6億,通過微信支付可以使龐大的手機用戶在海外購物、出國旅遊時更加便捷,同時與海外商家開展合作,搭建O2O支付場景,在微信支付生态圈基礎上完善跨境支付業務。
三大原因,誘使第三方支付出海
毫無疑問,能讓BAT相繼看好的市場絕非等閑,從艾瑞咨詢的統計數據來看,2015年中國第三方互聯網支付交易規模達11.8萬億元人民币,同比增長46.9%。BAT陣營的産品占據了超過80%的市場份額,移動支付第二梯隊的市場前景并不樂觀。于是,跨境支付成了不少支付公司青睐的沃土,2013年國家外彙管理局頒布的跨境支付牌照為17家,到了2015年年末時這個數字已經上升到了23家。或許跨境支付市場還不夠成熟,但目光敏銳的BAT早已看出了其中的玄機。
其中,第一個原因就是跨境電商業務快速增長。據商務部的統計數據顯示,雖然我國在2015年進出口額雙雙下降,但跨境電商卻逆市增長超過30%。因此有人預計,2018年中國B2C進口電商的市場規模将突破1萬億人民币。在這樣一個大市場的激勵下,各種各樣的跨境電商平台開始崛起,這就為跨境支付業務帶來了前所未有的商機。除了跨境電商之外,出境遊規模的增長對跨境支付也是一大利好。有數據顯示,2015年中國公民出境旅遊人數達到1.2億人次,花費超過1045億美元,同比分别增長12%和16.7%。
第二個原因就是跨境支付的費率居高不下,安全問題突出。目前,國内商戶在進行跨境業務時,主要還是選擇一些像PayPal和WorldFirst一樣的國外支付平台。可是,這些平台目前收費較高、且資金周轉緩慢,不僅給國内商戶造成了空間下降的問題,還讓資金流轉效率下降。除此之外,由于某些原因的影響,目前海外第三方支付平台的安全問題還比較突出,中國商戶在與之合作時,都面臨着惡意欺詐、資金回收困難等風險。在跨境電商業務日益增長的當下,這兩個問題已然成為國内商戶需要解決的痛點和難點。而這對于深谙國内商戶需求和習慣的本土跨境支付平台而言,恰是一個莫大的機會。
第三個原因就是BAT自身海外業務的需求。從2014年開始,BAT在海外的投資和收購行為開始不斷增多,且這些投資行為除了技術投資外,O2O和電商方面占據了相當大的比例。例如,百度在2014年收購了巴西最大的團購網站PeixeUrbano,并根據國内的O2O經驗發起成立了“巴西O2O産業聯盟”。阿裡巴巴在2015年投資美國電商平台Jet、母嬰電商Zulily、印度電商公司Snapdeal和美國拼車應用lyft。相較于百度和阿裡巴巴,騰訊似乎在投資上并沒有直接瞄準電商和O2O業務。但按照《微信》在海外市場的發展方向,相信也會在一段時間之後涉足該領域。其實,無論是支付寶還是微信支付,其發展壯大都和電商有着密不可分的關系,而《百度錢包》則是百度O2O形成閉環的重要支撐。雖然目前BAT在海外影響力仍然有限,但提前做好支付方面的布局也可以算作是未雨綢缪,畢竟這會在不久的将來給BAT帶來實實在在的利益。
強敵環伺,BAT目前的敵人卻是自己
雖然BAT在國内要風得風要雨得雨,但國外的市場環境卻要嚴峻許多,首先就是自身影響力不足以及海外同行的競争。而且,和外部競争相比,BAT在境外支付市場中還存在着許多不足,如用戶習慣的培養、支付場景的豐富以及當地線下資源的拓展等。就目前而言,BAT的跨境支付仍處于起步階段。如何結合自身的經驗和優勢,為海外支付布局增加籌碼,是BAT面臨的最大問題。目前來看,最有可能的發展方向有三個。
首先,瞄準境外收單業務。衆所周知,目前阿裡巴巴已經成為一個影響力巨大的全球化的電商交易平台,國内不少外貿商家在阿裡巴巴國際站上開展業務。而百度憑借着自己的搜索業務,已經在巴西等國家和地區取得了不錯的業績,開了一個好頭。在此基礎上,支付寶和《百度錢包》或許可以利用自身的資源和海外影響力,從跨境支付業務入手,通過解決支付費率以及安全性等問題,與海外第三方支付平台展開競争,從而赢得更多的用戶。
其次,在海外市場進行生态輸出。其實,“生态”這個詞在國内早已被BAT無數次談到:阿裡巴巴的電商生态、騰訊的社交生态以及百度的O2O服務生态。既然在國内都可以建立自己的生态,為什麼在海外市場就不能建立起一套基于跨境支付的相關生态體系呢?這未嘗不是一種解決問題的辦法。以百度為例,在《百度錢包》上線海外支付的同時,《百度地圖》也上線了亞太地區11個國家的海外版。這種策略,不僅延伸了國内成功的市場經驗,也迎合了出境遊用戶對導航等業務的需求。對于瞄準跨境支付業務的BAT來說,這種切入市場的方式完全是可以去嘗試的。隻要能培養出相關市場,之後就能徐徐圖之。
最後,跨境支付加金融。跨境支付的核心業務仍是兩部分,一是針對商家的跨境收單業務,二是個人用戶的海外支付。前者可以針對商家推出相應的金融擔保業務,從而提高競争力擴大市場份額,後者則可以從消費金融的角度出發。現實中,很多人在海外購物時選擇使用信用卡付款,既避免了貨币兌換的麻煩,也能借此提高自己的信用額度。移動支付在國内的一個趨勢就是提供消費金融服務,或許可以對出境用戶或海外用戶推出針對性的産品。日前,《百度錢包》在上線海外支付的同時也已經悄然上線了活期理财産品和信用消費産品,通過海外支付服務沉澱高淨值用戶已經成為金融布局的一種需求。
移動支付的國際化是大勢所趨,搶灘跨境支付恰是BAT布局海外市場的關鍵一步。
小編觀點
随着國内第三方支付市場的飽和,玩家們紛紛将眼光放到海外市場,跨境支付市場潛力巨大,或将成為下一片藍海。雖然就目前來說,這塊市場相比打車等O2O領域還是一塊處女地,但BAT三巨頭各自的招有多大效用卻并不為人所知,正所謂想法是好的,但具體成效如何,我們還得繼續往下看。
除了支付,微信跨境支付已觸達很多産業,不僅幫助台灣商家完成銷售目标,也實現了優質互動營銷。—台灣來毅數位科技董事長林政毅