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好萊塢薪酬核算公司邁開數字化變革第一步

時間:2024-10-30 09:30:30

走進現在的好萊塢制片廠,人們會看到各種高科技的運用,毫不誇張地說,這種高科技程度足以把一架太空探索技術公司的火箭送上天。但很多人都想不到,在另外一些地方——那些為好萊塢演職人員核算薪酬的金融服務公司裡,自動化的程度卻仍然處在“石器時代”,甚至填寫出勤表這樣的工作,還需要人工在一式三份的紙質表格上手寫完成。不過在不遠的将來,這一狀态也将出現改變。

位于美國加州伯班克的演職人員娛樂公司(Cast&CrewEntertainment)就是一家提供薪酬核算發放的金融服務公司,公司CEO埃裡克·貝爾徹(EricBelcher)認為,整個大環境對于數字化改造還“沒有準備好”,“工會和制片廠都覺得不踏實,改變對所有人來說都不容易”。

貝爾徹說的情況在好萊塢十分普遍,雖然攝影棚裡的高科技已經無處不在,但對于許多擁有天馬行空想象力的演藝人來說,搞定一台傳真機有時卻是“不可能的任務”。如今,至少會計人員率先要開始跟上時代腳步了——去年秋天,演職人員公司開始啟用CAPS(賬款收集處理系統),并向客戶發布了首個線上工資管理系統,與此同時,所有同類公司也都開始試水數字化設備。貝爾徹認為:“随着客戶年齡層的改變以及科學技術的普及,現在是時候進行數字化了,這将給這一行業帶來不少混亂,但就整體來看,影響是正面的。”

好萊塢的薪酬計算方式已經越來越複雜,沒有電腦的幫助簡直不可能完成。娛樂夥伴公司(EntertainmentPartners,以下簡稱EP)是業内最大的薪酬服務公司之一,公司首席戰略官邁克·羅斯(MikeRose)用一句話概括了這一工作的複雜性:“300人工作六周,核算如何分配1億美元”。去年,EP的在線薪酬平台智能制片廠(SmartStudio)上線,羅斯希望能将“最基本、最消耗人力的工作自動化”。媒體服務公司(MediaServices)也在去年推出了在線系統,在此前的35年裡,該公司一直是紙質辦工,公司主席巴裡·奧伯曼(BarryOberman)認為,“如今大家碰面都談核算的少了,更多的是有關技術的讨論,比如如何讓整個流程更簡化。”

當然,自動化就會帶來裁員,但到目前為止,還沒有公司員工因此被炒。恰恰相反,EP的CEO馬克·戈爾德施泰因(MarkGoldstein)說,新技術運動解放了許多員工,讓他們有精力完成更高附加值的工作,事務性的工作少了,更多的是戰略決策層面的事情。”他舉例說,某位員工以往的工作就是給文件加蓋水印,現在他可以審查納稅條例的執行情況,這就是進步。“薪酬核算結果需要經過層層過目,從部門主管到制作經理再到會計,再到執行制片人,數字化以後,我們隻要拖動鼠标就能完成向各層派發工作文件”。

這項變革另一個優點就是環保。拍電影或電視要想增加人手,需要的文書工作相當巨大,無紙化以後,隻需要操作鼠标和鍵盤就能完成。媒體服務公司主席奧伯曼說:“以前我們在一張紙上光是名字就要寫5遍,現在相關信息隻要在系統裡錄入一次就夠了。”在信息的貯存方面,雲空間比過去動辄幾個庫房的盒裝文件更加方便,省下的紙張數量可觀。此外,檢索起來也很迅速,如果全部是紙質文件,要找到其中一份,有時需要幾天甚至幾周的時間。貝爾徹認為,“現在可以實時查閱數據,做出的決定也往往更加明智。這将從根本上為公司節省成本,提高效率,如果有什麼問題,也能夠事先有所預料”。

至于數據安全方面,雖然經過了2014年著名的“索尼黑客門”,這些金融服務公司的高層倒似乎對此并不太擔心。有幾家公司目前使用亞馬遜的雲服務存儲數據信息,在這一點上,他們的客戶也同樣放心,因為亞馬遜使用的是運用了相對安全性更高的“冗長數據”和防火牆,流媒體巨頭Netflix也在使用這項雲服務。

不過,數字化帶來便利的同時,也有一定的困難,最關鍵的就是使用起來需要培訓。對于身背各種“時限”的客戶來說,熟悉新流程可能會讓他們覺得相當麻煩。奧伯曼解釋說:“好萊塢的氛圍總是急急忙忙的,要是跟某位客戶說,‘我們有新流程需要培訓一下你’,一般得到的反應都是,‘我現在沒時間,要不拍下一部的時候我們再說吧’。”

克裡斯托弗·金(KristoferKing)是ABS娛樂公司(ABSEntertainment)的CEO,這家公司主要面向獨立電影人,他對于如今的科技比較謹慎,“我們已經試過了,但效果不太樂觀”。2016年,ABS向客戶推行了一陣子某家軟件公司做的程度,但培訓時間太長了,所以反應非常不好,沒能推行下去。不過,ABS公司仍将在不久的将來再做嘗試,這次用的是公司内部自己設計編寫的平台和系統,金說:“我的目标是,在年底前測試賬單和考勤軟件。”

貝爾徹認為,數字化辦公的受歡迎程度與客戶的年紀有直接關系,“如果教的是我25歲的兒子,他瞬間就能搞定。如果教的是我,需要的時間就長一些。雖然我認可也明白這種改變的必要,但适應起來依然會相對難一些”。

就算再聲名赫赫的大導演,也總有一天要放棄複印機和筆記本,走入21世紀,因為數字化革命的大環境已經是現實。一位程序數字化的公司高管甚至覺得,過不了5年,人們就會開玩笑地說,當時不知道為什麼會發明紙張這樣麻煩的東西。正在經曆這些變化的戈爾德施泰因認為,這也不失為一件“有趣的事”,畢竟“工作方式革命性的改變無論在哪一行業中都不常見。未來核算付薪的方式,也許會與今日完全不同”。

好萊塢半數以上小額支票将實現直接轉存

美國演員工會與電視廣播演員聯合會今年2月份同Exactuals公司簽下協議,将在未來幾年實現小額支票直接轉存服務。手裡拿着小額支票的演員們,再也不用在兌現時看銀行出納的臉色了。Exactuals是一家成立不久的軟件公司,這份協議的消息一出,公司已經拿到金融服務巨頭娛樂夥伴公司的800萬美元投資。

Exactuals的CEO邁克·赫斯特(MikeHurst)确信這一軟件将成功被相關産業接納并很快适應,好萊塢也将從中受益,“這樣可以搞定成千上萬美元的小額支票,我們建立的模式能省下大把的時間和金錢”。

目前這個程序還處于試驗階段,預計最快将于今夏上線。赫斯特認為,推出後最多一年半,好萊塢半數以上的小額支票轉存都将通過這一新程序完成。他說:“我們的第一批客戶是美國演員工會與電視廣播演員聯合會。今年開始,等于擁有了這一行業最大的工會,而且,EP也與我們簽下了協議,這就等于有了行業内最大的投資方。我相信,在我們三方的推動下,人們獲取薪酬的方式一定會發生重大改變。”
   

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