媒資瞭望
方世彤英國志奮領學者，Stirling大學傳媒管理碩士，長期緻力于電視傳媒的發展研究和咨詢顧問工作。SAAS是software-as-a-service（軟件即服務）的簡稱，是一種通過互聯網提供軟件的模式，廠商将應用軟件統一部署在自己的服務器上，即雲端。客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。這樣用戶不用再單獨購買軟件，而改用向提供商租用基于web的軟件，來管理自身運營活動。SAAS是随着互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，在融合時代開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。PAAS即（platform-asa-service：平台即服務），是把應用服務的運行和開發環境作為一種服務提供的商業模式。它和SAAS在很多方面是同質的，我們可以把這些都視為融媒體時代的雲端技術實現。
廣電傳統上是個重裝備的行業，其應用和設備都是比較專業的，也極度重視安全性。當軟件服務和平台服務都要移植到網絡和雲端時，廣電的不适應和抵觸可想而知。可是如今不少應用已經無法通過軟件授權的方式安裝到你的獨立設備上了，很多服務不得不放在雲端和别人共享。比如辦公軟件，過去每個電視台都會安裝一套自己的OA系統，大點的電視台還會自行或聯合其他機構為自己量身打造專用獨立的辦公自動化系統，手機應用剛出來時，許多電視台也紛紛打造自己的OA手機端。可是如今，不管是使用企業微信，還是移動辦公App釘釘，大家都發現沒必要再搞一套單獨的OA系統了。微信的流行和影響，也讓許多廣電機構把自己的内部管理應用放在微信平台上，讓第三方提供商能夠分到廣電企業服務的這杯羹。
在國外，大量的廣電應用軟件也在采取SAAS的方式向廣電客戶提供廣泛的服務。比如直播用的流程表，這本來就是個類似劇本的東西，過去很多機構使用word或excel這樣的通用文字處理軟件來協調和溝通，直播的時候，導播、攝像以及播出等環節的工作人員人手一份打印稿，以此來協調溝通，實現直播的順利進行。這種方式一旦遇到需要臨時修改的情況，就需要很多人力來打印和傳遞，非常不便。很早以前就有人想做個類似的軟件，以協調各工種。但這樣的軟件說起來容易做起來很煩，還不掙錢，想了幾十年，也沒有人付諸實踐。而當軟件作為一種服務存在的時候，就會有人開發這樣的軟件，放在雲端，讓各家電視台都可以通過付費（當然不會太貴）的方式獲取服務。問題的“腸梗阻”一下打通，大家便發現，很多廣電制作當中的小軟件應運而生，放在雲端供各家電視機構使用，輕松易用，也不用管未來升級的問題。
在廣電進入雲端時，數據計算的增加非常明顯，各家廣電機構也很難獨立負擔相關運算費用，這些在SAAS和PAAS看來，都不是問題。當然回到問題的原點，還是廣電對安全播出的容錯度。我們國家的廣電安全播出在全球都是首屈一指的，我們也為此付出了巨大代價。我在英國、美國都經曆過廣電信号中斷的情況，而且有時中斷時間非常長，理由通常是電力原因和技術原因。當然，互聯網服務同樣追求安全，全球性斷網、個别斷網以及病毒流行都曾經發生過，這已經成為了人類共同的災難，不是普通機構和個人能改變扭轉的。我們應該在容忍出錯的前提下，大量地應用SAAS，雲上工作、雲上生活已經成為共識，下一步所需要的就是大家共同努力，把平時遇到的困難和想到的方法都放到雲端，讓雲上的技術提供商幫大家解決問題。如此，廣電機構一定能從SAAS或PAAS中獲利良多，我們的廣電也能發展得更加從容。