為改變世界而産生的各種創意和創新不斷湧現,正一次又一次地诠釋着未來企業發展中的一些不可忽視的創新契機。
今天,企業組織在社會中擔當的角色之重要,前所未有。無論你是消費者還是員工,企業在影響着你生活的方方面面。更為重要的是,我們所處的大小社會生态環境,又豈不是企業在有意無意間,呼風喚雨的商業行為中被影響甚至制造!在這樣一個時代,企業的創新行為,越來越對社會形态、人類生活産生直接的沖擊。
在社會責任面前,企業創新無疑是把雙刃劍。
創新與社會責任怎樣産生關聯?
移動互聯網時代,朋友聚餐的飯桌上,家庭成員聚會的客廳裡,随處可見的是大家埋頭看手機屏幕,習慣于無視他人的存在,以網絡的親密,對比着人與人在現實中的疏離。但同樣是智能手機,用在瘧疾病例占世界的85%、瘧疾死亡病例占90%的非洲,能将疾病爆發的響應時間從四周縮短到三分鐘。手機自帶的瘧疾電子監視系統,幾乎可以實時地将疾病爆發的信息傳送到地方衛生部門,醫療人員可以立即采取診療和預警措施。
在印度,非盈利組織IndoDeutch項目管理協會,建立了一個SMS系統,利用手機來追蹤醫療員工的缺勤情況,将缺勤最為嚴重的地區顯示在地圖上,并定期将醫療服務最糟糕的地區形成報告提供給政府官員,督促出台及時的解決方案。
而谷歌前些年實施了一個幫助亞馬遜流域土著部落保護森林,同時維持生存的計劃。他們為部落成員們裝備了智能手機,并培訓他們用手機裡的App來測量樹木的碳補償值。
悉數近年來令人振奮的一些創新,無不是在與“社會責任”關聯中被打造出來的。這些創新,在解決了全球面臨的一些迫在眉睫的問題的同時,也正給我們的社會帶來革命性的改變。
宜家的“臨時避難所”,直指當今世界的地域性不安定造成的全球難民危機。中東的動亂中,正有6000多萬人流離失所。工業設計師JohanKarlsson,曾身為難民志願者,真正接觸到了難民的生存環境,看到難民營隻是一些隻能維系數月的黑暗狹小、透風潮濕的塑料帳篷。本着“讓難民有尊嚴地活着”的初衷,Karlsson開始和聯合國難民署合作,研發“宜家臨時避難所”,将簡約的設計引入了一個新領域——難民避難所。這種模塊化、包裝扁平、太陽能驅動、可供五口之家使用的避難所,四小時就可以組裝起來,而且可以使用三年。這些臨時住所現在已經被分發到到伊拉克、黎巴嫩、乍得、埃塞俄比亞、希臘、馬其頓、塞爾維亞和匈牙利等國家。
雖然先進技術愈來愈突飛猛進,但世界财富分配不均,導緻貧困地區的人們隻為治療一般疾病,也往往付不起醫療費用。而在2015年夏天,由FDA批準了第一個3D打印的、治療癫痫發作的處方藥Spritam,也描繪着為當今世界經濟發展失衡造成的貧困地區的患者造福的可能性。還有一些研究者認為,3D打印藥物或許能為發展中國家提供更便宜的藥物生産方式。
“蓋茨喝糞水”,已經成為一段脍炙人口的段子——在2015年年初展示蓋茨基金會的OmniProcessor淨水器時,蓋茨喝下由人體排洩物轉化成的飲用水,揭示了人類廣泛利用生态水循環的可能性。OmniProcessor(污水處理器),更是會為地球能源枯竭的最佳解決方案——它可以在數分鐘内将污水轉化為幹淨可飲用的水、電力以及不含病菌的灰燼。
為改變人類生活的創新正在湧現
創新,從某種意義上來說會改變我們的生活。但是,世界上90%的科技和創新産品或服務,隻是為了10%的消費者服務。所以創新改變的,往往隻是世界上極少一部分人的生活。不過近年來,越來越多創新者的眼光,開始關注到另外90%的人群。我們看到更多明确的以為改變世界為目标而萌生的創新頻頻湧現。
2012年,患有大腦性麻痹的MatthewWalzer寫了一封信給耐克,詢問該公司能否生産出無需他人幫助、殘疾人士可以自行穿戴和脫下的運動鞋。2015年,耐克公司推出一款全新運動鞋——以一條拉鍊取代了鞋帶,讓殘疾人可以輕松單手打開拉鍊穿鞋。
一位叫ShaYao的工業設計師,則将注意力放在了老年癡呆症患者人群。患者有關的認知和感官損傷往往會導緻飲食困難——食物散落一地或是由于各類餐具五花八門的功能引發的頭腦混亂。于是ShaYao設計了一套名為Eatwell的八件套餐具。Eatwell提供的20多種不同功能,有效地幫助老年癡呆症患者獨立進餐。例如:當底部向一邊傾斜的碗可以使湯類食物流向碗的一邊,患者可以更容易用勺子盛起來;形狀與碗邊緣弧形完全吻合的勺子,防止食物在被盛的時候灑出來;基部很寬的水杯和把手很平的茶杯能夠避免被打翻。
相比之下,TalwarBindi公司推出的LifeSavingDot,正在為印度貧困的已婚女性提供急需的碘元素,更有社會價值。在印度,接近3.5億人碘攝入量不足,而缺少碘元素将會帶來一系列的健康問題,尤其是女性在懷孕期間,攝入碘不足可能會導緻早産、死胎和胎兒畸形。LiveSavingDot設計的Bindi(印度已婚婦女貼在眉間的人工痣)表面覆蓋了碘元素,将低成本的營養替代品配送給印度的貧困女性。
這些基于為人類生活而創造便利的創新成果,令人欣喜的同時,是不是也很有趣?當然。
更有趣的還有,iPhone上的一款應用,BeMyEyes則可以全力以赴地幫助盲人用他人的眼睛看世界。這款應用将全球各地的盲人用戶與志願者聯系在一起,通過直播視頻聊天來讓志願者向盲人描述出他們所看到的世界,并且回答盲人的問題,讓用戶将自己的眼睛“借給”盲人。
為改變世界而産生的各種創意和創新近年來不斷湧現,也一次又一次地诠釋着未來企業發展中的一些不可忽視的創新契機。在創新面前,企業的社會責任不再是一句口号,而是将企業帶往更大發展空間的驅動力。
在創新面前企業的社會責任不再是一句口号而是将企業帶往更大發展空間的驅動力