文|鐘尚
近幾年,我國零售終端競争日益加劇。百貨由于品牌重複率高、承租能力差、聚集人流能力下降正逐漸失去大衆的關注,而買手集合店這種在國内較新的業态則開始逐漸走入公衆的視線,成為各購物中心所青睐的招商對象。
3倍
客人在單品牌店鋪逗留的時間并不長,但在集合店裡,客人停留的時間是單品牌店的3倍。
國内買手集合店尚不成熟
買手店集合店也被稱為買手式經營,是指以目标顧客獨特的時尚觀念和趣味為基準,挑選不同品牌的時裝、飾品、珠寶、皮包、鞋子及化妝品等商品,融合在一起的店面。
事實上,買手集合店并非一個全新的概念,其在歐美國家已發展得較為成熟。但在國内,買手集合店發展相對滞後,主要原因有兩個方面:
其一,國内的零售市場由于渠道商的強勢經營,并不具備培養大量買手的環境,導緻國内很多集合店采取的還是類似百貨的聯營方式,充其量隻能算作面積比傳統百貨小一點的主題百貨。這種小百貨店的經營方式受限于聯營渠道,發揮不出集合店應有的優勢。
其二,這些集合店的貨品選擇問題,對于買手集合店來說,其所追求的是“品類豐富,品位專一”,款式有時候淩駕于品牌之上。這樣的搭配雖然讓國人有了許多大牌之外的選擇,也享受了搭配的便利,但因本土主流消費者的消費實力還十分有限,并且大部分消費者都還處在逐漸從産品需求到消費需求的轉型期。在這個轉型過程中消費者鐘情于品牌勝過品質和品位,還不能很快接受所謂的“陌生大牌”集合,導緻一些國際優質集合店在國内的運營并不那麼順利。但随着消費者收入的不斷增加,消費層次的不斷升級,可以預見的是,買手集合店會成為國内零售業态發展的新趨勢。
買手集合店增強集客能力
值得一提的是,随着公衆對全國百貨千店一面的深惡痛絕,以及購物中心去百貨化的進一步加劇,買手集合店開始大行其道,這些集合店由于擁有較強的單品自營能力,因此進行線上線下全渠道分銷變的毫不困難,如香港的連卡佛、銀泰的IM(INTIMEMORE)等買手集合店,以IM為例,顧客除了可以挑選場内現有的商品外,也可以同時在其網站、APP或門店終端的IPAD上直接下單購買,線上線下支付均可,國内顧客基本可以實現2日之内送貨上門。