電商這“一匹來自北方的狼”,難道真的會把實體店一一吃掉,或者把實體店個個都咬得遍體鱗傷嗎?
“事實勝于雄辯”。所以,我們不妨一起聚焦商戰的陰陽一體之另一層面——讓事實給出正确答案。
據2016年10月27日英國《每日郵報》報道,近日,有消息披露電商巨頭亞馬遜計劃到2018年在美國開20家生鮮實體店,并在10年内實現在全美開店2000家的目标,其中頭20家店的選址都會在譬如西雅圖、拉斯維加斯、紐約、邁阿密等美國大型城市内。
日前,有一篇文章也表明,在近10年的在線食品零售業務實驗宣告失敗之後,亞馬遜這家電商巨頭開始擁抱它曾經拒絕的實體店。
顯而易見,作為全球電商領頭羊的亞馬遜,以其自身的經曆或實際行動,客觀上給電商這“一匹來自北方的狼”敲響了警鐘;同時,給實體店,尤其是連鎖實體店帶來了不小的希望或動力。
實際上,在杭州舉行的2016年雲栖大會上,阿裡巴巴掌門人、“電商獨角獸”馬雲亦聲稱道:“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,隻有新零售。”
不可否認,電商與實體店,包括連鎖實體店之間的商戰,至今還很激烈,有的層面甚至趨于白熱化。然而,實體店或連鎖實體店突飛猛進者,一抓,兩抓,又去抓,還是一大把。
衆所周知,在中國化妝品領域内,長期以來基本上都是意大利、法國、韓國和日本等國的品牌一統江湖,而中國的民族化妝品大都是舉步維艱或發展緩慢。但是,基于過硬的品質和良好的口碑,中國的民族化妝品牌現已步入戰略反攻階段;而且,在某些層面上已經完勝意大利、法國、韓國和日本等國的化妝品牌。
譬如,中國科學院昆明植物研究所參與研發,中國民族植物創始人裴盛基擔任首席科學家,而由“國民男神”趙又廷代言的民族化妝品牌植物醫生,就是其中的佼佼者、領軍者。
2017年1月4日,《21世紀經濟報道》刊發的一篇新聞表明,2007年植物醫生開始開拓第一家專賣店。在植物醫生2017年戰略規劃發布會上,創始人解勇稱2016年植物醫生銷售增長為35%,線下門店拓展約至2500家。
顯然,植物醫生之所以能逆勢擴張,之所以能征服那麼多的消費者,跟其實體店數量的快速增長有很大的關系;并且,有信源表明,2017年植物醫生的連鎖實體店将在中國超過3000家。
尤其值得一提的是,實體店衆多,已經遍布中國300多個城市的植物醫生,經過官方層面的精挑細選,早已作為國禮送給了意大利總統馬塔雷拉、澳大利亞總理陸克文和泰國親王朱拉珍·玉宮等外國政要。不日,植物醫生作為中國民族化妝品牌的代表、中烏文化交流使者和國禮,還将牽着“一帶一路”的手,拉着“中烏建交25周年”的胳膊,坐着“中國文化走進烏克蘭”代表團的花轎,結“秦晉之好”于烏克蘭前總理、被譽為“全球最美麗的女政治家”之一、“烏克蘭的天然氣公主”、“石油女皇”的季莫申科,以及其他烏克蘭政要或社會名流。
事實上,地域性的一些連鎖實體店發展得也不錯。例如,根據地在西安的千家粗糧王,近年來在中國餐飲業普遍不景氣的大背景下,同樣逆勢而動,目前有13家直營店。2016年10月,又開始邁出了加盟合作的步伐。2017年,計劃在已有2家加盟店的基礎上新開10家。
凡此種種,足以證明,實體店,包括連鎖實體店所遭遇的困難或挫折,就商圈整體或行業遠景來講都是暫時的。即使在電商突飛猛進的最近幾年,實體店,尤其是連鎖實體店的銷售總額還是比較可觀的。譬如,最新财報數據顯示,沃爾瑪全球2017财年(2016年2月-2017年1月)營收達到4859億美元,剔除彙率的影響,則為4969億美元,比上一财年增長3.1%。2017财年第4季度(2016年11月-2017年1月)沃爾瑪在中國的總銷售額增長5.4%,可比銷售額增長2.3%,可比客單價增長5.2%。像超市發等中國連鎖店也是業績不凡的。
何況,在“L型經濟”之定位下,在國家堅定不移發展實體經濟、對做強實體經濟提出新要求、新思路、新目标的經濟新常态下,在廣大消費者普遍日益重視實體店購物體驗,且更加看重商品質量等因素的影響下,實體店,尤其是連鎖實體店,未來一定能獲得更多的支持和發展空間。特别是,實體店的破局之舉,整體上已初見成效。
一言以蔽之,筆者羅豎一認為,連鎖實體店是商戰中的定海神針。至于非連鎖實體店,就全局來講亦可謂之為零售江湖的一陽指。