“公司良好的發展，離不開格萊特全體員工的努力，更離不開中國信保對我們的支持和幫助。近幾年我們行業高速發展，但同時國内同業競争也在加劇，正是得益于中國信保‘買方資信調查、賒銷額度支持’，我們公司的銷售部才能放開手腳，大有作為。這兩年，我們更加體會到了中國信保在海外應收款風險發生時所體現出來的專業性和政策性。希望和中國信保的合作越來越好，越來越密切”。甯波格萊特休閑用品有限公司（以下簡稱“格萊特”）的負責人，當着餘姚市商務局領導的面，如是說。企業負責人并非客套，因德國的大買方申請破産保護，該企業有巨額貨款無法收回。而正是因為投保了中國出口信用保險（簡稱：中國信保），中國信保在此案項下為企業賠付217萬美元，彌補了企業90%的損失。
充分利用政策性金融工具
格萊特始建于2000年3月，位于擁有“七千年河姆渡文化”的浙江省餘姚市。主要生産出口戶外休閑家具，經過10多年的不懈努力和持續發展，格萊特已經發展為國内外知名的專業戶外休閑家具生産研發基地。目前公司擁有在冊員工1800多人，生産廠區占地面積達200,000平方米。已獲得“國家高新技術企業”、“浙江省名牌”等國家級和省級榮譽，同時也是中國戶外家具行業标準制定者之一。公司産品銷往北美、西歐、北歐等地區的高端市場，并獲得了市場的一緻好評。
格萊特剛開始與中國信保合作是在2009年，當時該公司年出口額是3100萬美元。主要投保幾個已經在做賒銷的買方，整體投保量不大。在随後的一兩年中，企業發現行業内的大買方都開始跟出口企業提OA結算方式，而如果能抓住這一轉變，就能抓住市場。考慮到已經和中國信保開展合作，且自身研發能力強、産能充足，企業開始和越來越多的買方溝通OA支付方式并在獲得中國信保的額度支持後，進行實際貿易。此後的幾年，企業銷售一直穩中有升，2016年全年，完成出口銷售額超過一億美元，是2009年的三倍。并獲得了“浙江省出口名牌企業、浙江省最具成長性企業100佳”等榮譽。
德國大買方破産
2011年開始，格萊特同德國買方“HEINZKETTLERGMBH&CO.KG”（以下簡稱“KETTLER”），開展貿易合作。KETTLER公司是德國的知名企業，成立于1949年，員工1075人，主營産品為庭園家具，健身産品，戶外産品等。
2013年KETTLER方面提出OA要求，并加大訂單金額。格萊特考慮到合作三年來買方付款表現良好，且訂單增加。向中國信保申請KETTLER的信用限額。鑒于買方基本面正常，規模較大，中國信保予以100萬美元的限額支持。2014年、2015年，買方在休閑家具領域銷售情況較好，并接連追加訂單。鑒于買方正常的曆史付款表現，同時出于政策性支持的考慮，在格萊特的多次申請下，中國信保将限額擴大到480萬美元。
2015年6月2日，KETTLER突然給所有中國供應商發出郵件，表示其進入破産保護程序，格萊特也在其中。2015年6月5日，格萊特通過自身渠道确認破産信息真實可靠，正式向中國信保報案。此時，格萊特累計未收回貨款項達335萬美元。
接到可損後，中國信保當地業務部門相關領導和客戶經理立即趕到格萊特公司，就案件基本情況作了詳細的了解，并指導企業準備全套理賠追償單證。
随後的案件勘查中，格萊特方面向中國信保反映在買方宣布進入破産保護之前，他們陸續發了不少貨物，貨物價值金額達幾十萬美元，而這些貨物還未到對方港口。中國信保立馬給出專業性的建議，根據德國破産的相關法律，格萊特有權力要求破産管理人支付這些貨款。格萊特聽取了中國信保建議，并要求KETTLER的破産管理人支付此筆款項。與此同時，中國信保委托的德國律師也同破産管理人取得聯系，支持格萊特的主張。KETTLER方面最後支付了此筆貨款。最終，案件實際損失金額定格在241萬美元。
德國律師在後期的勘查中，為格萊特登記了債權，但同時表示買方破産重組成功的概率較小。中國信保最終以90%的賠付比，賠付格萊特217萬美元。
案件啟示
案件的賠付，大大減少了企業的損失，中國信保的作用得到很大的彰顯。同時，案件也給我們如下的啟示：
大買方、老買方未必穩定
一個公司立足于行業内10年、20年經久不衰，并非是因為它規模大或是财務能力強，而是這家公司擁有持續産生利潤的能力。這能力可能是來自于出色管理水平，可能來自于研發創新，可能來自于特定的資源，可能來自于每一個重要節點的把握。但如果長時間失去這種能力，公司的資産就會消耗殆盡，公司也就不複存在。如同本案中的KETTLER公司，雖然大，但是自父親将公司交給女兒打理後，因經營不善，持續虧損，最後走向破産。
可适當關注國别地區的系統性風險
KETTLER公司的破産發生在歐洲整體經濟下行的大環境中。近幾年來，歐洲的經濟下行情況衆所周知，歐債危機、歐元彙率走低、難民危機、英國脫歐等，都反映出歐洲經濟疲軟。如果再簡單聯想到歐洲民衆的低儲蓄率，那麼至少可以得出一個基本結論，歐洲進口商們批發零售的模式似乎正面臨着更大的壓力。
放眼全球，以巴西為代表的新興市場正面臨着彙率大跌的窘境，以尼日利亞為代表的資源出口類國家外彙管制日趨嚴厲，大國俄羅斯正處于原油價格下跌和美國制裁的大環境中。适當關注國别地區的系統性風險，有助于了解一國市場，從而控制風險。
認真防範風險，才是真正的控制風險
本案中KETTLER公司于特定時刻宣布破産，但是經營不善等問題肯定已經是早就存在。如果早點兒能發現此問題，是否可以避免風險？然而國際貿易當中因買賣雙方相隔的地域遠、整體經濟環境的不同，極易産生信息不對稱。出口商在行業内打聽、網絡上查找、甚至是實地走訪，都無法完全了解買方的真實情況。
此外，受制于各國各地區對于公司信息披露的要求不同，調查公司可使用的方式方法也會受限，商業資信報告也未必能100%體現被調查對象的真實情況，專業信用保險機構也未必能100%正确評判每一個國外買方的當下以及未來。
所以，出口商控制風險的最好方式就是假設風險100%存在，并将此風險交給政策性保險機構來保障，最終實現政策支持、損失補償兩不誤。