技術讓消費者的移動化、社交化和連通化達到了空前水平，進而改變了他們彼此之間以及他們與産品、服務和企業互動和聯系的方式。因此，數字化轉型為創新提供了引人入勝的新機會。
但是，它也加強了“數字達爾文主義”（DigitalDarwinism）的威力——未能适應新消費者和競争新環境的企業和整個行業會遭到重創。
毫無疑問，數字化轉型這一概念可能确實令人畏縮，但你大可不必。通過系統性地了解用于在數字經濟中競争的那些重要杠杆的差距，管理者即可确定數字化轉型的方案及其優先順序，并為其配置适當的資源。
如果你的公司正在準備開啟一個數字化轉型之旅，那麼，第一步就是弄清什麼杠杆對你的企業是至關重要的，以及每個杠杆目前的狀态如何。
對你的企業來說，最重要的杠杆是什麼呢？答案是：
客戶體驗
産品和服務創新
進入市場的渠道和路徑
社交媒體和内容
洞察力、數據和分析
政策、指導方針和治理
人員、培訓和組織
技術
公司面對的市場不同、公司所處的行業動态不同，這些杠杆的重要性也不同。優先選擇并推進最重要的杠杆走向“數字成熟”（digitalmaturity），可以給企業的全面轉型帶來不成比例的積極影響。
那麼，企業目前的數字成熟狀态如何呢？
為了推動重要杠杆的成熟，你需要首先了解組織目前的狀态。Prophet開發了一個複雜的數字化轉型成熟度模型，該模型可識别數字成熟的六個階段。這些階段的劃分來自Altimeter的首席分析師布萊恩·索利斯（BrianSolis）的研究，以及對正在進行數字化轉型的數十家企業研究的結果。
這六個階段是：
第一階段：企業如常。
并不是說你還沒有開始關注數字化，而是你的大部分投資都投入了平台，企業因此而具備了技術能力。可企業把數字化當成了另一種産品。或許，更重要的是，領導層對新觀念往往漠不關心。
第二階段：積極性高漲。
你已經認識到了數字化不斷增長的破壞力，而且已經進入了測試和學習的階段。可是，你依然傾向于讓它們單獨運作，在投資決策中繼續采用傳統标準。在這個階段，雖然變革通常組織得還不夠井然有序，不過它們在組織内部催生的興奮之情，足以把高管從各自的舒适地帶拉出來。
第三階段：有規劃。
你們開始過渡到一個幹勁更大的“系統化和戰略化”的階段。轉型的“朝聖”之旅激發組織開始在人員、流程和技術上進行戰略性投資。全公司的高管都獲得了更多的相關學識，也更多地參與了進來，從而在組織内構建了更多結構，并給予悉心的管理。
第四階段：下定決心。
在這個階段，你的公司可能已經欣然接受了全速奔向轉型的目标。以更明确的意圖制定了行動方案，而且能更好地确定短期目标和長期目标，同時，基礎設施的投資也為轉型提供了支持。
第五階段：轉變。
到了這個階段，數字化轉型已經成了公司DNA的一部分，公司繼續開發颠覆性的思路，開始實施創造價值的方案。領導層也參與到了轉型日程中來，你們開始開發全新的工作模型。
第六階段：創新。
在這個數字成熟的最後階段，你的組織已經完全吸收了創新的文化，同時，轉型開始加速。流程、投資和标準各就各位，公司開足馬力奔向增長的新機會。雖然你們還沒有真正完成數字化轉型，不過你們已在全力追求這一目标，并将轉型視為第一要務。
如何啟動數字成熟之旅呢？一旦判明了最重要的杠杆，并認清了自己在數字化轉型成熟度中的狀态，下一步就是決定要去往何方以及如何抵達了。
Prophet采用一個獨到的策略來回答這些問題。通過一個由設計思考者、戰略家、數字專家和公司利益相關者構成的多學科團隊，Prophet幫助公司描繪了一幅數字化轉型的願景。随後，還繪制了一個為把握時機、縮小杠杆差距而排定優先順序、确定時機、明确責任人和标準的清晰路線圖。
數字化颠覆會在所有行業繼續加速，轉變一個組織從而使其擁有自我保護能力并推動組織的增長，這一任務看似令人畏縮,但是，隻要你持續前行，隻要你将人們團結在一起并不斷取得進步，你的組織就能走上參與未來競争的通衢大道，而不是成為數字達爾文主義的犧牲品。