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買金網:點“網”成金

時間:2024-10-26 03:01:22

□文/衛麗紅

黃金曆來是财富符号,具有保值、理财、避險等功能。随着“互聯網+”逐步滲透,互聯網+黃金創新模式競相湧現,産業鍊被重構,投資者跑步入場,産業面臨洗牌,黃金行業擂鼓陣陣,掀起變革風潮。

掘“金”互聯網

我國是全球最大的黃金生産國和消費國,2015年中國黃金産量達到450.05噸,連續9年位居全球第一;黃金消費量達到985.90噸,連續3年居世界第一位。另據上海黃金交易所(SGE)數據顯示,2015年年度實物黃金總交易額首次突破10萬億元,同比增長68%。中國依然是全球最大的黃金市場,這也是連續第九年蟬聯這一桂冠。

持續走強的黃金市場不隻吸引了消費者與投資者,也吸引了大量創業者。随着互聯網與傳統行業進一步融合,互聯網+黃金催生出投資理财、黃金電商等創新模式,變革了傳統黃金的生産、銷售、服務流程。

買金網作為從事互聯網實物黃金服務的平台于2014年底成立,是國内較早出現的互聯網黃金平台之一。公司位于中關村互聯網金融中心高層,進入辦公室撲面而來創業氛圍,離大樓不遠就是“大衆創業萬衆創新”勃興之地——中關村創業大街。創始人程鵬曾就職于中央電視台和上市公司熊貓煙花,由于被黃金和互聯網金融深深觸動,所以決定跨界創業。他分享了自己的兩個小故事。

2014年上半年,程鵬打算買3顆轉運珠送人,在中國流行本命年戴轉運珠的說法。本以為隻是很簡單的事情,卻曆經周折。他跑了三次金店,第一次被告知已賣完,第二次排隊人很多于是放棄,直到第三次金店開門之前排隊才買到。而每次往返40多公裡,浪費的時間、油費、停車費等成本都讓他覺得很不爽。其實,轉運珠制作并不複雜,價格也隻要幾百元,但是購買過程中的不便和珠寶行業的火爆,讓他看到了變革的空間。

2013年,當時程鵬還在熊貓煙花擔任董事長助理和集團市場總監。作為上市公司,熊貓煙花非常慎重地作出了轉型決策,并且決策過程經曆了大量考察和論證,最終選定了互聯網金融領域。2015年,熊貓煙花更名為熊貓金控,原有煙花業務全部剝離。這也讓程鵬發現互聯網金融領域的前景。

這兩件小事成了催化劑,當程鵬與天使投資機構反複探讨珠寶行業變革以及珠寶電商變革機會的過程中,被這個互聯網金融的細分領域所吸引。于是他決定投身于互聯網黃金創業,借助互聯網提升傳統黃金行業效率,打造更加便捷、可靠的實物黃金消費模式。

波瀾壯闊、如履薄冰

今年以來,金價一路飙漲近30%,消費和投資熱情被點燃。然而,金價起伏波動是常态,互聯網+黃金創業也不會是一帆風順,程鵬用了八個字概況自己的創業曆程:波瀾壯闊、如履薄冰。

2015年伊始,“互聯網+”首次出現在政府工作報告中,并在全國快速落地生根。在“大衆創業、萬衆創新”的鼓勵下,掀起了轟轟烈烈的全民創業熱潮,一夜間湧現出無數的草根創業神話,讓大家目不暇接。買金網2014年底創立之後,正好趕上這個熱鬧異常的全民創業浪潮,當時中關村創業大街也成為創業者的“朝聖”之地。但是在熱鬧過後,創業者也經曆了殘酷的淘汰過程,很多實力不足的初創公司在洗禮中倒下,空留一片唏噓。

當前,互聯網+黃金領域即将迎來新一輪洗牌,作為創業者,程鵬保持着與生俱來的敏感和謹慎,既冷靜也樂觀,懷着危機意識上路,努力把握這個波瀾壯闊的時代。

在他的設想中,買金網的發展路徑将分為四個階段:

互聯網+實物黃金平台搭建

此階段,主要是依托互聯網構建實物黃金交易平台,建立基于實物黃金交易模式的供應鍊,并建立品牌背書。

這個過程已在2015年底完成,買金網搭建了PC網站、手機APP、微信微商城綜合平台,系統梳理了覆蓋原料采購-生産-銷售-配送全程的全産業鍊結構,并與中國黃金交易所、紫金礦業集團等企業建立合作關系,獲得消費者的信任,正式開展業務。

平台擴張和交易爆增這是買金網當前所處的階段。

在程鵬的設想中,這應該是平台高速發展和銷售量爆增的時期,通過商品款式、價格、品種、品質等赢得用戶,讓用戶真正感受到在買多金網上購買黃金制品的便捷與實惠。

目前,買金網上開展的業務主要包括銷售、回購、存管、投資四方面。在産品線上日趨豐富,包括線下店很難看到的各種金條、金币款式;在場景方面開辟了禮品卡、企業金、定投理财等,并且還在不斷豐富和完善。

程鵬坦承:“與預期相比,買金網的發展速度慢了一些。這是因為買金網從事的是實物黃金交易,相對于互聯網理财等輕模式,需要更為紮實的供應鍊、更為可靠的品牌背書和相應的安全體系建設,前期準備過程偏長偏慢。”

當然,磨刀不誤砍柴功,在完成了平台搭建、市場培育之後,程鵬認為交易量将會實現躍升。目前買金網将主要力量用于業務拓展和交易提升,程鵬也在努力平衡市場、資本和企業各方面的需求,讓企業既快速又穩健地發展。

多元化經營和滿足用戶需求

用戶的需求往往是多樣的,在購買黃金之外,有的消費者還有理财需求;珠寶店也可能有O2O經營或供應鍊金融服務的需求。

在程鵬的計劃中,當實現平台擴張和銷售提升之後,會把更多精力用于主動滿足用戶多元化需求,比如增加理财服務、供應鍊金融服務等,并為更加多元化的服務作鋪墊。其中包括積累信用大數據、尋找有資質和有信譽的第三方平台提供理财服務、搭建風控模型标準等。

打造交易閉環

從實物黃金的角度形成閉環的、循環的服務,包括理财、供應鍊金融服務、珠寶飾品定制和其他平台服務等。

其中,程鵬認為在B2B飾品服務和飾品定制領域仍有機會。針對有個性需求的用戶,提供珠寶飾品設計、定制服務。買金網平台上的“設計師”版塊可能是未來業務亮點,為線上消費者帶來線下難以體驗到的高端服務。不久前,在2016年(第二屆)互聯網領袖峰會上,買金網獲得創業大賽第一名,獲得了互聯網業界和投資機構的關注。截至目前,買金網的Pre-A+輪融資正在收尾,将于8月底結束,投資機構包括中國風險投資、百度百衆、金葵花資本等。A輪融資也将很快開啟,目前已在與黃金生産企業、上市公司等進行接觸,尋求資金和資源的支持。因此,在下半年很可能有兩輪融資消息發布。

買金網正以實物黃金為切入點,在滿足消費者剛性需求的基礎上,進一步拓展投資理财、供應鍊金融、飾品定制以及其他服務,成為互聯網+黃金模式的代表之一,也為消費者搭建了便捷、實惠的黃金買賣渠道。

擂鼓進擊

中國人喜歡黃金,有着根深蒂固的黃金文化,黃金是财富的象征,也是保值和避險的手段。

近幾年,國家大幅增加黃金儲備,同時号召“藏金于民”,增加民間黃金儲備。我國上海黃金交易所國際闆、“上海金基準價”相繼推出,為我國黃金市場國際化奠定了堅實基礎。今年,工行收購倫敦最大金庫,并且獲準加入倫敦貴金屬清算公司(LPMCL)的貴金屬清算系統,成為該公司2005年以來首家新增的集團成員。工行、中行、建行、交行也先後成為倫敦金銀市場協會(LBMA)黃金定盤商。

從當前國際形勢來看,國際社會仍存在政治、經濟發展的不确定性,黃金抗風險、抗通脹的重要地位凸顯。由于黃金曾在東南亞國家抵禦金融危機的過程中發揮了積極作用,因此,也被寄予了厚望。

伴随着“互聯網+”思維的影響和滲透,當前成為黃金電商發展的大好時機,資本市場支持,上遊金礦、中遊珠寶店和下遊消費者都很積極,黃金電商處于一個醞釀爆發的時點,在黃金走勢、創業環境、資本投向、商業模式和消費體驗等方面占據優勢,變革已然開啟。

黃金電商讓黃金交易變得透明、高效且低成本。在傳統的珠寶行業,鍊條長、環節多、效率低、成本高,弊端種種,行業整體在渠道、銷售、模式、人才等方面都較為下沉,并且資本密集,大量資金以貨品形式存在,而這些弊病都可以借助互聯網化方式化解。

比如,通過“碎片化”購金便捷購金。用戶可從0.1克起購買,購金價格是上海黃金交易所實時金價,交易效率更高;用戶也可以随時提取,有不同品種和款式商品可供選擇,最小規格僅為0.2克。而在線下黃金珠寶店因為商品占用成本,且存在加工費、保管費等支出,所以櫃台很難提供更多品類和規格供選擇。

再比如,通過實時線上購買黃金,可以實現“透明”消費。線下黃金珠寶店巨台商品是需要提前加工的,可能需要一周之前的原料成本,加上加工成本、保管成本,成本相對較高,這也導緻全國不同品牌金店價格不統一、不透明。而從買金網購金則是按照當日實時金價購買,加工費、郵費等支出也都一目了然,用戶不必再糊塗地消費。

目前,買金網面向的客戶群體可以從兩個維度定義:

從地域方面來說,針對三四線城市中購金不方便或對品質不放心的消費者。由于三四線城市品牌店覆蓋不足,并且黃金加工質量參差不齊,很可能出現摻假商品。而買金網的黃金産品主要由中國黃金集團和紫金礦業生産加工,品質有保障。同時,通過互聯網渠道購買也更便捷,可以覆蓋全國用戶。

從人群維度來說,主要針對年齡偏大、有家庭、有理财需求的消費者。由于當前經濟波動,黃金價格持續上漲,很多人希望購買黃金保值和避險。這部分消費者可以劃分為兩類:一類相對年輕,有網購習慣,可以通過網絡渠道購買黃金,可以通過買金網等渠道購金;另一類年紀偏大,對上網不了解,偏向到珠寶店或銀行購買。目前買金網正通過銀聯商務與銀行進行合作,為沒有黃金服務的銀行提供黃金制品。程鵬預計,明年買金網與銀聯商務所開展的此項合作收益将占公司整體收益的30%左右。

當前,随着新浪、阿裡巴巴及其他上市公司的進入,黃金行業競争越來越激烈。在商業模式方面,不同企業圍繞着理财投資、實物黃金等進行布局,各有所長。程鵬認為,對于買金網來說,實物黃金交易是最核心、最差異化的特點,其與從投資理财切入的模式相比特點鮮明:

一是從品牌角度來看,從實物黃金切入容易建立品牌和忠誠度。雖然前期門檻較高,但是先難後易。因為購買實物黃金的用戶根據商品品質建立信任感,更忠誠,更有粘性,當平台推出理财産品時也很可能自然而然地購買。而單純做理财的平台,客戶根據利息高低決定是否購買,忠誠度不夠,不能彰顯品牌。

二是從商業模式角度而言,從實物黃金切入更能控制風險。當前整個互聯網黃金領域面臨洗牌,從投資理财切入的平台以收益率吸引用戶,利息越來越高,風險越來越大,萬一在出借和黃金保存環節出現纰漏,很可能帶來滅頂之災,不利于企業風險管控。

随着互聯網浪潮席卷而來,傳統金店如中國黃金、周大福、周生生、菜百首飾等紛紛尋求互聯網化。在程鵬的規劃中,買金網與傳統金店可以建立合作與互補關系,買金網不會成為線上珠寶城,買金網與傳統金店有很多合作機會,比如線下店難以實現的碎片化購金,買金網還可為線下金店帶來客流和資金支持,引導消費者到線下店提金等。目前買金網已經整合了200餘家地方性品牌金店,不斷尋找和拓展彼此合作空間。

據程鵬介紹,目前買金網用戶為40萬,實物黃金交易額在1億元-2億元之間,客戶主要分布于山西、河北、福建、廣東等地。他認為,今年買金網的各項數據将實現快速增長,并取得較大突破。

務實的理想主義者

在程鵬身上可以發現理想主義者的激情和創業者的冷靜。他反複提及多務實、忌浮躁。

他說,想法需要經得起現實的檢驗。創業往往基于閃光的想法,但是能否落地還需要現實驗證。為了能真正腳踏實地,他曾在實業中工作多年,對于産品的研發、生産、銷售和渠道等環節了如指掌,這些都為他創業中将線下與線上經驗合圍提供了幫助。

團隊是企業賴以成長的基礎和核心,團隊建設也是他今年的重點。程鵬說:“希望今年能實實在地提升交易量,多務實,少做秀,不斷完善團隊,讓團隊适應互聯網黃金電商的節奏、适應互聯網銷售珠寶的方式。”在買金網的團隊中,成員分别是來自傳統行業或互聯網行業。程鵬說,每次頭腦風暴時,大家争論的最後,往往發現将線上與線下經驗結合才是最好的解決方案。因此,他很希望能将整體團隊鍛煉好,不管是來自哪個領域,最終可以适應互聯網電商的節奏,為業務持續擴展提供有力支撐。

互聯網黃金領域外表看似平靜,實則競争激烈而殘酷。在洗牌過後,專業從事黃金理财、垂直電商和飾品定制的企業分别可能剩下1-2家;而從事電商與理财綜合服務的平台可能隻剩1家。但是,黃金電商帶來的變革将是颠覆性的,他認為,未來3年内純黃金制品線上銷售和線下銷售将趨向持平,但線下交易還會大于線上;未來5年,則線上銷售額将會超越線下,占據絕對優勢。

他也憧憬新技術帶來的改變。比如,利用大數據繪制出金價走勢,并與用戶購金價格比對,幫助用戶科學理财;借助虛拟現實技術提供試戴參考等。

總之,随着互聯網+黃金日趨深入,創新模式不斷湧現,産業鍊被重構,行業面臨再洗牌,黃金行業擂鼓陣陣。作為務實的理想主義者,程鵬和買金網正在互聯網黃金道路上不斷求索,以實物黃金為介質、以互聯網為支點,構建便捷高效的黃金電商模式,滿足消費者買金、賣金、存金、投金需求,掀動産業變革風潮。

責任編輯:衛麗紅


   

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