海淘領域正在風口
電商是當前互聯網領域競争最為殘酷的領域之一，也是最為活躍的互聯網創業領域。在消費升級和消費者品味不斷提升的背景下，跨境電商領域受到廣泛的看好，但是這個領域雖然火熱，競争也最為慘烈，由于風投的推動和創業者的紛紛進入，使得這個領域的競争強度迅速提高。2016年海淘領域裡進行了一輪驚天動地的洗牌:先是蜜淘的倒閉，給這個紛亂的市場潑了一盆冷水，然後新的進口稅法又讓相當一部分的不合規的海淘公司直接退出舞台。這一切直接導緻的結果就是，在殘酷競争下活下來的一些海淘公司瞬間被投資界打入了冷宮。
在這個競争殘酷的領域，聚焦奢侈品的跨境電商公司雅娜購于2016年9月完成了由賽馬資本領投的A輪融資。這一消息同時也引起了業界的轟動。雅娜購的前身是奢侈品電商奢華街，在幾年前的奢侈品電商的熱潮中應運而生，在互聯網創業的大浪淘沙中，無數同時競逐奢侈品賽道的企業已經風光不再。而雅娜購聚焦于讓消費者能夠獲得性價比高的輕奢産品理念，通過營銷的創新和構建具有獨特競争力的供應鍊，“高築牆、緩稱王”，在互聯網熱潮中始終保持冷靜的戰略頭腦。終于在這個時點，迎來了一個高速發展的機會。
雖然去年中國消費者在全球的奢侈品購買率出現下降，但在國内的奢侈品消費卻達到170億歐元，實現了奢侈品消費停滞三年來的首次增長，占到整體中國消費者購買奢侈品總額的23%。有分析人士認為，除了一些國際大牌調低了國内商品的價格，調高了國外商品的價格，以減少差價外，奢侈品電商的迅速發展，銷售額快速增長，是國内奢侈品消費上升的重要原因。越來越多的消費者以互聯網作為接觸和購買奢侈品的渠道。咨詢機構McKinsey在2016年曾經發布報告稱，時尚奢侈品行業在線銷售份額将從2010年的3%提升至2020年的12%；而NoAgency則預測，奢侈品行業在線渠道銷售在2020年僅能達到8%，而這一渠道在2012年的份額為2%。
2016年，創投領域的投資更趨謹慎，對于企業盈利的要求更高，一味講故事的商業模式将不再風行。處在改革開放前沿陣地深圳的雅娜購，也有着務實的精神，他們看準了跨境電商和奢侈品網購這兩個風口，但也深刻認識到其中的難點，為此他們選擇了一條更為穩健的發展道路。
決勝于千裡之外
雅娜購的創始人雅娜于2014年與國廣東方聯合成立了雅娜購，經曆幾年的努力，走上了發展的快車道，在跨境電商的實踐中，也積累了豐富的思考心得。她指出，目前通過海外代購模式發展的海淘公司成長是存在明顯瓶頸的，因為幾乎所有的海淘公司都不具備完整的供應鍊控制體系。首先是買手隊伍不專業，更不正規，而且存在一定的政策風險；其次，供貨的貨源不穩定，品質上也無法保證正品；最後，無法保證到貨時間。而相對而言，雅娜購公司則擁有獨立的買手隊伍，所有買手都是公司職員，有着多年和品牌方溝通的資曆和非常成熟的采購經驗，而且所有的采購渠道的核心資源全部掌握在公司手裡。憑借公司領導者在海外多年同領域的商業經驗，雅娜購積累了一張十分龐大的海外采購網絡，因此能夠以絕對的價格優勢采購到非常熱門的商品。而且所有的商品都帶有品牌方的授權，隻有這樣才能保證商品的真實性和絕對的價格優勢。同時在市場競争中，雅娜保持了一貫的腳踏實地的商業作風，從不冒進和盲目跟風，所以才能在經過了數次市場震蕩之後，還能脫穎而出。直到今天，雅娜每年都經常前往美國和歐洲，始終和供應商維持着非常良好的關系，并且能夠更準确地反饋中國消費者對于品牌的認知和需求。這種對于歐美名品行業的深度了解和長期合作，是雅娜購的主要競争優勢。
雅娜購的産品主要以輕奢産品為主，這是根據目前國内市場和消費者的需求而制定的。随着國内消費者對于奢侈品的了解，輕奢的理念将會越來越流行，雅娜購通過高端奢侈品帶動消費者對于雅娜購品牌的認知，然後再通過價格親民、質量過硬的輕奢帶動重複消費。雅娜購主要服務于日漸壯大的中産階級。目前由于歐洲經濟不景氣，各種品牌正在越來越重視中國市場，在消費觀念逐漸升級後，這些價優、質優的有着獨特品質的輕奢品牌正在迅速進入中國，而雅娜購和許許多多這樣的品牌早就有了多年的合作。
在後端的物流供應鍊上，雅娜購也有着一般海淘代購無法睥睨的能力。在零售業中有句話—得供應鍊者得天下。而雅娜購的團隊不但有着成熟的供應鍊運營經驗，還擁有屬于自己的完整的物流合作體系，并且是深圳海關的協調員單位，通過良好的供應鍊管控，不但能夠保證客戶的收貨體驗，又能很好地控制物流成本。雅娜介紹，雅娜購國際物流業務實現了與富士康準時達的合作，現已在數個城市建立和籌建跨境電商物流配送系統，所有商品将由保稅倉直接發送到客戶端，最長不超出7天。另外，雅娜購所有貨品全部由美國、法國、意大利等國直接寄往中國。作為國内首家，也是唯一一家隻賣世界名品的商務平台，“雅娜購”與河南保稅物流中心、深圳前海灣保稅港區、東莞保稅物流中心、廣州南沙保稅港區等簽訂了長期合作協議，形成了多位倉儲。這種模式，不僅縮短了物流時間，而且節約了成本，為中國消費者提供真正價廉物美的全球商品。将創新寫入基因
當前市場上最熱門的話題就是視頻購物。當前電商的購買方式正在向體驗型和品質型演變，消費者對于購物體驗的要求越來越高，而雅娜購在幾年前就已經在此領域開始布局。國廣東方作為中國國際廣播電台旗下的企業，是國内僅有的七張OTT牌照方之一，為雅娜購的新模式-邊買邊看提供了一個暢通無阻的通道。雅娜購還擁有目前處于絕對領先的移動視頻購物拍攝技術，不僅直接把原有的高昂的視頻拍攝成本降至不可置信的地步，同時也可拍攝出媲美電視台高清水準的視頻産品。再把優質的商品完美地植入集娛樂、文化、時尚、互動、消費為一體的視頻節目中，徹底打破了傳統的電視購物模式。
網絡直播的爆發成為2016年最為引人注目的事件之一，通過直播，能夠讓消費者更直觀地了解商品，同時也能全方位地展示商品。雅娜購在優酷打造的“雅娜來了，進門有禮”等直播節目，一直處于行業領先的地位，曾邀請了香港知名演員關之琳等前來做購物中心實地直播，人氣迅速高漲。雅娜購通過手機直播銷售商品能夠有效地降低成本，同時營造出家庭式的氛圍，觀看者可以在直播當中感受到品牌的文化和學習到品牌的知識，同時也能夠通過和主播的互動體會到在時尚品味上的不斷成長。而國廣東方作為雅娜購的股東，一直不遺餘力地支持雅娜購。由于國廣東方已經和TCL、創維、樂視、三星等大部分智能電視企業開展了視頻購物的合作，雅娜購計劃未來将直播内容植入到所有跟視頻相關的領域之中，實現邊看邊買的模式。在當前流量已經越來越成為互聯網企業發展瓶頸的今天，雅娜購的這種模式有望成為獲取新客戶和提高複購率的利器。
雅娜認為，當今的互聯網銷售已經進入一個徹底的瓶頸期。不管商品有多強的說服力，如何去說服消費者心甘情願地來買商品成為一個巨大的焦點。傳統的營銷模式再怎麼創新，本質上還是賣圖片和文字，是一個相對靜止的東西，消費者已經沒有更多的能力和願望去辨别商品的真假和好壞了，因此就要加強創新，将創新寫入基因。為此，從2015年開始雅娜購就一直在測試網絡視頻購物的技術和數據。直到2016年上半年基本解決了所有相關問題，創建了一個徹底輕資産的網絡視頻銷售模式。在這個模式裡，不再需要固定的場景舞台，不需要倉儲和庫存，更不需要昂貴的設備，主持人可以是任何一個人。網絡視頻購物的最大特點就是把靜止的圖片變成動态的畫面，直接呈現在消費者面前，從而幫助消費者更直觀地了解商品的細節，解除所有的不信任感。
阿裡巴巴黑卡俱樂部Apass是阿裡巴巴最高階的消費者俱樂部，入門标準很高。雅娜購和阿裡巴巴黑卡俱樂部合作進行了意大利名品之旅的15天直播和銷售，于2016年9月7日起在世界名品勝地米蘭、佛羅倫薩等為Apass會員打造一場精品之旅，帶領Apass會員走進米蘭時裝周，近距離了解瑪莎拉蒂、THEluxer、laperla等國際知名品牌，從而徹底奠定了雅娜購與Apass的密切合作關系。雅娜購為此專門成立了子公司海鲸直播，加強對直播技術的實用性研究。
電子商務已經在國内有着多年的發展曆史，而如今已經到了一個轉變的時點上。一方面消費者的要求越來越高，另一方面互聯網的流量成本越來越貴，差異化越來越難，電商公司的壓力也越來越大。國内的電商領頭羊阿裡巴巴集團提出了新零售的概念，并且在淘寶推出了淘寶頭條、淘寶直播等新産品。對于一直經營國際名品的雅娜購而言，雖坐擁歐美1500+名品品牌授權，但是由于名品在互聯網上極有限的表現力，所以在大市場的競争中顯得非常吃力。隻有當産品以動态的形式展現在用戶面前，它的優勢和亮點才會全面展現出來，讓用戶對産品有更全面和直觀的了解。并且高質量的視頻制作會給用戶一種愉悅的體驗感，即便不需要此産品，欣賞産品視頻也是一種美的體驗。在技術上，海鲸直播作為雅娜購的子公司将推出一款全新的視頻産品，直接解決了同時在線和多地切換的直播技術。這一技術的出現大大降低了網絡視頻直播的成本，同時極大限度的提高了網絡視頻直播的效率。而網絡視頻直播的另一個深遠意義，就是徹底颠覆了傳統電視購物的複雜呆闆的模式。海鲸視頻将把雅娜購帶入一個全新的領域，打破電商瓶頸，融合電視購精華，徹底颠覆傳統電視購的購物理念，打造用戶、電商和直播三方共赢的局面。
尋求豐富多彩的人生體驗
雅娜有着豐富的海外工作經曆，她曾經是美國上市珠寶電商的合夥人，一直對國内名品市場看好。出生在北京的她，曾在歐洲和北美長期居住，對于海外文化和奢侈品産業鍊有着深厚的理解，北京人的爽朗和深圳的務實精神同時存在在她的氣質中。雅娜表示，雖然她在美國已經能夠過着十分富足的生活，但是她認為中國在生活品質上還有着很大提升空間，中等收入人群的擴大和對海外品牌的了解，使得聚焦于奢侈品的跨境電商擁有廣闊的發展空間，而給中國消費者帶來更加高品質的消費體驗也是她的願景。當進口優惠政策一落地，她毅然回到中國這片熱土。
對于未來，雅娜的言辭中透露出滿滿的自信，她表示：“我有過幾次成功的創業經曆，而這一次我将ALLIN。在過去一年雅娜購主要是搭建基礎，得到A輪投資，僅僅隻是一個開始。而未來将引入更有實力的VC資本，目前已有多家風投對雅娜購産生濃厚興趣。”誠然，跨境電商未來還面臨很多挑戰，這個市場潛在競争者衆多，實力雄厚者也為數不少。雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。跨境電商的未來，将會更加精彩。面向未來，雅娜購做好了準備。
責任編輯：向坤