立穩腳跟的小米,仍有諸多不完善
在論及小米怎麼了之前,需要肯定的是,在經過五六年的發展之後,如今的小米在手機市場已經立穩了腳跟,綜合實力處在第一陣營。不過,銷量的下滑仍醒目地提示着小米有諸多不完善的地方。
首先,供應鍊管理不到位已經影響到了小米手機銷量。據媒體報道,小米去年遭遇了四個月缺貨。客觀講,如果這四個月備貨充足,小米銷量應該會好看不少。
其次,小米的線下渠道是短闆。2016年是線下渠道回歸之年,線上渠道增速放緩,而三線以下城市的線下渠道成為市場增長的主要動力。
再次,小米手機創新不足。2016年小米手機的表現“先抑後揚”,上半年亮點不足,被冠以十項黑科技的旗艦手機小米5,被網友認為拉低了黑科技的底線。下半年,産品競争力開始回升,小米5S、Note2和MIX備受好評,尤其是小米MIX,奇貨可居。不過,對銷量沒有明顯的提振作用。
最後,小米品牌被打上低端标簽。在消費升級的大趨勢下,在用戶在購買手機時,品牌和品質取代價格成為促成消費的關鍵性因素。小米手機品牌未能在消費升級之前完成口碑的積累。
小米手機的藥方
提高手機競争力,小米可以從以下四個方向入手:一、實施積極的精品化戰略。無論新晉單品之王的OPPOR9,還是引起轟動的小米MIX,都反映出積極的精品化戰略仍然奏效;二、基于用戶需求進行創新。流暢性、外觀、存儲、續航、價格、拍照等仍然是用戶痛點,小米可以據此重點打造競争優勢;三、提高紅米系列的門檻,加快小米系列的高精尖技術在紅米系列中的再利用;四、積極借鑒供應鍊的創新技術,和供應鍊加強合作共同上提升産品競争力。
供應鍊管理勢在必行。為避免缺貨現象,雷軍在去年5月親自挂帥供應鍊管理,就是為了提高供應鍊管理能力。手機供應鍊非常複雜,不能一蹴而就,突破方向有兩個:一是要真正與供應鍊成為夥伴關系,二是引進人才。
線下渠道建設需要提速。小米線下渠道建設最好的時機是兩三年前,其次是現在。為補齊線下渠道短闆,小米計劃2017年開200家、未來3年開1000家小米之家。
品牌建設要甩掉低端機标簽。性價比是小米手機的重要品牌調性,性價比不是低端的代名詞,但前提是以品質為基礎。
2017年伊始,小米就鬥志昂揚地祭出了兩件殺器,一是第一款自研芯片——澎湃S1,一是渠道布局——小米直供,這也使得小米的2017年多了幾分看點、幾分期待。