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共享單車隐憂 :下一個網約車?

時間:2024-10-26 12:37:37

誰能成為龍頭企業,取決于誰能前瞻思考如何适應市場和政策的變化。10%摩拜于廣州投放的單車在運營4個月之後,損壞率達到10%。從單車免費騎,到騎行可領取紅包,共享單車大戰的火藥味正在變得越來越濃。這背後顯然是狂飙突進的資本力量在推動。截至發稿時,共享單車的兩家明星企業摩拜和ofo已分别完成E輪和D輪融資。除了優惠活動層出不窮,資本介入的另一個明顯結果就是:數以百萬輛的共享單車被投放到全國各大城市。但這同時也帶來了資本方不可控的諸多問題:亂停亂放、單車零件被盜、車身損毀、二維碼被破壞、未成年人安全事故,等等。針對上述問題,各地交管部門先後出台了管理政策,或約談共享單車公司,或出台管理規範,期望對共享單車這一新生事物進行有序有效管理。規範化管理是共享單車行業良性發展的基礎,對于略顯瘋狂的單車公司和資本而言,監管趨緊之下,值得思考的問題是,共享單車會變成下一個網約車嗎?成長的煩惱數月前,街頭停放的各類色彩單車或許還令人賞心悅目,但是現在的街景已經有些不同:路邊時常能看見“殘缺”的共享單車:坐墊被卸走、腳踏闆被破壞、刹車失靈、掉鍊子……一位媒體人甚至用“墳場”來形容這樣的景象。單車“殘缺”的背後是不低的損毀率。根據去年年底摩拜單車公布的數據顯示,摩拜于廣州投放的單車在運營4個月之後,損壞率達到10%。如果按照每座城市投放10萬輛單車計算的話,就意味着有1萬輛單車遭到不同程度的損毀。ofo的情況嚴重一些。它最初的優勢在于造價低,車體輕,用戶體驗好,相比于第一代摩拜單車,ofo赢得了不錯的口碑。但成本低廉的另一面,是質量欠佳,容易被損壞。如果損壞的車輛隻是既定威脅,單車公司和資本層面可以自行消化的話,那麼在街頭無序停放的單車就有可能給城市帶來新的風險。今年4月底,杭州市公安交警部門開展了交通集中整治行動,重點就是針對互聯網租賃單車亂停、亂放等違法行為。當地交通部門的統計數據顯示,在10天内,對于商業區、西湖景區違規停放的互聯網租賃單車,交警大隊實施拖移的車輛就超過2000輛,平均一天拖移200輛。無獨有偶,早在今年年初,南京市也出現過共享單車與城市管理部門發生摩擦的事件。共享單車帶來的管理混亂早已不是個例。為了最大限度争搶用戶,不顧公共區域空間飽和與否,諸多公司在大街小巷停放的單車,已經給附近的商家、廣場、人行道造成擁堵。單車所屬企業雖然也會為投放的車輛配備運營人員,但是随着人力成本的增高,運營人員數量與單車數量不匹配的現象也越發明顯。以深圳為例,據媒體報道,ofo在深圳已經投放了9.6萬輛共享單車,地面運營團隊有350人,每個工作人員幾乎要負責300輛單車的運營維護,工作量巨大。企業的運營人員雖然稀缺,但若以每人每月5000~6000元薪水計算,從共享單車當下的擴張速度來看,這也并非一個小數目。最終的結果就是,很多違規停放的車輛仍然無法及時歸位。政策規範盲目投放導緻的城市管理問題,并沒有阻擋共享單車們的腳步。相反,為了在最短時間内決出勝負,行業戰況似乎有愈演愈烈之勢。3月,ofo宣布與芝麻信用達成合作,芝麻信用是螞蟻金服旗下的第三方征信機構。雙方宣布,此後在上海地區使用ofo的用戶,芝麻信用超過650分就可免除99元押金。此舉可以視作是ofo直接向摩拜開火——上海作為全國共享單車投放量最大的城市,最早是摩拜單車的大本營。僅一周後,後入場的小藍單車加入戰局,宣布推出半年免費騎行卡,卡費199元,半年後全額退還。3月23日,摩拜也放出大招——“紅包車”。用戶通過APP定位找到紅包單車,有效騎行後即可獲得獎勵或紅包。面對共享單車的瘋狂勢頭,城市管理者其實早有所動作。從今年年初開始,不少城市已經先行一步,出台了有關共享單車的指導性意見。例如,深圳市交警發布了《關于加強摩拜共享單車交通秩序管理工作的聯合聲明》,對共享單車的出行秩序進行規範;成都市交通委也出台了共享單車發展試行意見稿,從建立信用評價體系對騎行進行管理。4月21日,北京市交通委發布了《北京市鼓勵規範發展共享自行車的指導意見(試行)》,向社會公開征求意見,對企業準入、單車技術标準、押金管理等方面給出了建議。可以預見的是,随着共享單車規模做大、問題突出,更多的指導性意見将會陸續出台,這些意見和規範也将主要圍繞這些問題展開:單車投放數量、車輛的技術标準、企業準入規範、押金繳納及退還、故障報修、購買保險等。有業内人士認為,在政策規範的大趨勢下,今後,共享單車們會真正清楚行業的遊戲規則。現在的攪局者們,不過是在規則制定過程中,拼命争取更多的有利條件罷了。下一個網約車?一邊是火熱的單車市場,另一邊是趨緊的管理之手,此情景不由令人想起去年的網約車。2016年,就在滴滴與Uber等網約車平台戰火激烈之際,《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》出台,辦法對網約車司機、車輛等進行了嚴格規範,大量不滿足要求的運營主體和車輛将被排除在市場之外。共享單車會緊随其後嗎?目前業界還未有定論,否定的觀點認為,共享單車和網約車本質上存在差異,接入大量私家車的網約車,受到限制在情理之中,而共享單車相對而言符合公共交通體系綠色出行的理念,隻要總量不超負荷,并不會受到根本性的沖擊。不過從直接影響看,新政策出台多少也會給野蠻生長的共享單車發展帶來不确定因素。以單車制造技術标準為例。如今市場上出現被損壞的單車,除了人為破壞之外,也有車輛質量不達标的問題。如果新規制定了統一的技術标準,則已投放的車輛需要重新改造。此外,企業需要聘用足夠的運營人員,做好車輛停放秩序管理和質量維護,同時還要為用戶購買第三方責任險、人身意外險等保險。這些要求都會直接增加企業的運營維護成本。另一個不确定因素是城市現有的公共自行車體系。在公共資源和城市空間有限的情況下,發展多年的傳統公共自行車和新興共享單車必将面臨一場争奪。未來兩者将以何種方式并存,也部分取決于規則的制定者。毫無疑問,政策的門檻正在逐步提高,市場會給共享單車肆意生長的空間,但整個行業距離窗口期關閉已經越來越近了。随着共享單車行業的準入門檻提高,政策對共享單車質量、數量、企業準入資格等方面的開口縮小,行業将迎來大洗牌,最終獲勝的隻有少數幾個龍頭企業。誰能成為龍頭,取決于誰能前瞻思考如何适應市場和政策的變化。

諸多公司在大街小巷停放的單車,已經給附近的商家、廣場、人行道造成擁堵。


   

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