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馬雲,從政要朋友圈裡“淘寶”

時間:2024-11-07 03:47:45

陳在田尹潔蔡爽/文

許多人都記得馬雲和奧巴馬在去年11月APEC峰會上的一次公開“刷臉”,當時兩人同時亮相電視秀,暢談環保、氣候變化等問題,給公衆留下深刻印象。有評論家調侃稱,馬雲和奧巴馬都是“刷臉高手”。今年5月17日,馬雲又和奧巴馬在白宮進行了一次閉門會面。盡管這次兩人沒有“刷臉”,卻仍然引來了外界的高度關注。

自2014年9月19日阿裡巴巴集團(以下簡稱阿裡)在紐交所上市後,馬雲就開啟了自己的“國際政要朋友圈”,以一名成功企業家的身份頻繁與政壇大人物見面、交往,通過媒體發布各種合影。這些“刷臉”照片背後包含着深遠的商業意圖,以至于流傳着一種說法:如果政要們無視馬雲,“可能就意味着怠慢了這個時代”。

“刷臉”提升企業存在感

馬雲在國際上的密集“刷臉”始于阿裡上市。一方面,這是企業“沖出亞洲、走向世界”的轉折點,馬雲和他的“淘寶王國”需要更多的國際朋友助力;另一方面,這也是全球政商界人士對馬雲和阿裡刮目相看的轉折點,無數國際名流正是從這一刻開始,認識到自己有必要和馬雲“朋友圈互相關注”。

阿裡在紐約上市4天後,馬雲就通過媒體發布了他和美國前總統克林頓的“刷臉”照片——那天他參加了克林頓舉辦的“全球倡議年會”。那次“互刷”對雙方而言都具有深遠意義:克林頓為了給自己的基金會和女兒切爾西“長臉”,在活動上盛贊阿裡,稱“馬雲有很大的機會改變現實,使中國變得更好”;馬雲則通過那次亮相,在北美主流社會奠定了自己的“強大存在感”。此外,他和克林頓的互動也有助于提升自己和企業的“檔次”。可以說,雙方心照不宣,在“刷臉”中實現了雙赢。

為了擴大朋友圈,馬雲近年來頻繁參加國際會議。在今年初的達沃斯峰會上,許多參會者拍到了他和加拿大新任總理特魯多親熱“刷臉”的鏡頭。兩人在環保、慈善、減排等許多問題上都有“結合點”,特魯多借助馬雲在中國“混臉熟”,馬雲則面向特魯多龐大的“女粉絲”群體打淘寶的知名度,可謂互惠互利。

如今麻煩纏身的德國總理默克爾去年3月時還是躊躇滿志的“德國第一人”。在當時的漢諾威消費電子、信息和通訊博覽會上,馬雲和默克爾見了面,當場展示了淘寶“刷臉購物”的新技術——馬雲買了一張價值20歐元的舊郵票送給默克爾。這次實實在在的“真刷臉”,意在當衆展示淘寶的技術和實力。

去年6月,在第十九屆聖彼得堡國際經濟論壇上,馬雲又出現了,并與俄羅斯總統普京“互刷”。彼時正逢阿裡的“全球速賣通”在俄羅斯開疆拓土卻遭遇瓶頸之際,及時“刷臉”的意義可想而知。

不難看出,馬雲在國際上“刷臉”有自己的套路:借助各種高端平台與知名政要們“互關”,然後通過各種方法加強溝通,增進彼此間的了解和信任,最終實現從“一般朋友”到“親密朋友”的突破。

對于馬雲與國際政要一同“刷臉”的愛好,《環球人物》記者采訪了上海交通大學上海高級金融學院副院長朱甯。在他看來,這是馬雲海外戰略的一部分。“相對于BAT其他企業,阿裡更适合海外合作。騰訊和百度最重要的業務都在華人世界,最主要的服務人群在國内。而阿裡的主要業務可以擴展到全球。所以從業務來講,與國際政要的接觸對馬雲的幫助和驅動力肯定更大一些。外國政要希望通過馬雲打開一個了解中國的窗口,馬雲則希望提高阿裡在海外市場的知名度。”

最終還是要靠硬實力

在專家們看來,馬雲的“刷臉”對個人形象、企業品牌都有很大的提升作用,這是國内競争對手無法比拟的。朱甯說:“馬雲的英語口語和演講能力都非常好。在中國民營企業家中,他在海外的知名度和影響力都是最高的。盡管不少中國企業家也有留學背景,但術業有專攻,每個人的性格、專業都不一樣。有些跟馬雲同級别的企業家性格内向、腼腆,顯得過于低調。”

此外,阿裡品牌對終端用戶的滲透力是馬雲很看重的事。“百度在海外沒業務,騰訊也不多,阿裡卻是有不少業務的,而且與社會大衆有比較實際的接觸。馬雲對自己形象的宣傳也是對企業和中國文化的宣傳。”一位專家如是說。

但是,成熟市場的進入門檻很高。“阿裡目前的一些做事理念和價值觀與成熟市場的企業還有一定差距,我認為它在成熟市場的發展還是有限的。”朱甯表示。更關鍵的一點是,阿裡的海外擴展肯定會和國外同行産生競争。“基于阿裡的假貨現象及公司文化,它在發達國家未必有非常大的發展空間,但是在新興市場還是有很大潛力的,所以馬雲現在更想在新興市場發展。”最近,馬雲開始與東南亞、南美等地區的領導人見面也說明了這一點。

業内分析認為,新興國家的中産階級年齡相對較輕,其消費習慣更适合互聯網電商的商業模式。對整個行業來說,未來很可能是以新興市場為主導。

馬雲的“刷臉”是否給其他中國企業家做了一個榜樣?朱甯并不這樣看。“各個企業不太一樣。華為也開展了許多國際業務,但任正非就不像馬雲這麼高調。或許他更想強調華為這個品牌而不是自己的魅力。雖然馬雲對公衆的影響或者觸動更大一些,但我不認為阿裡是中國企業裡國際化最早、最有影響力的。”

歸根到底,馬雲與國際政要們的交往最後還是要憑借企業自身的硬實力,尤其是科技含量。從這個角度看,國外政府的推動作用是有局限性的。“老外也講關系,但外國政府是小政府,受到的限制很多。比如,一些國家的政府很少會用行政命令的方式要求企業采購某些産品,而且受到立法的限制,他們不會像中國政府這麼強有力、這麼有成效地推動某個産品或某個品牌。”朱甯說。對西方文化十分了解的馬雲對此想必是有清醒認識的。
   

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