摘要：積極探尋電子商務教學模式已成為當前研究的重要課題，本文以廣西物資學校電子商務專業為例，通過“組建公司化平台、探索工學結合的途徑、實施五步循環教學”一系列的改革與實踐，探索出一種新的職業學校電子商務專業公司化實戰教學模式，更好的發展學生的職業能力，為學生就業打下紮實的基礎，并且提升學生的升學能力，從而提高專業的辦學水平，最終促進行業的發展。
關鍵詞：電子商務；公司化；實戰；教學模式
近幾年，我國電子商務行業迅速發展，各院校的電子商務專業教學也随之不斷改革創新，但是依舊很難跟上行業的發展，主要表現在大部分職業學校院校開設的實踐課程大都基于課堂練習及實訓室，學生的專業實踐技能無法得到很好的鍛煉與提高，這就造成與企業的實際情況存在差距，不能适應社會發展需求，即便是在頂崗實習階段，也會存在專業和工作崗位不對口。針對以上問題筆者所在學校從2008年開始，試行公司化的教學模式，至2015年已經過七年多的實踐取得了較好的成效，形成了完善的公司化實戰教學的框架。
1、組建公司化平台
公司化平台主要由學校主導，與企業合作，先創建模拟的公司，然後逐步建立真實的電子商務公司，工作的成員由企業、教師、學生組成，逐步整合電商技能實訓基地、對外辦公場所、創業基地、培訓服務中心四個基地，形成完整的實戰平台，為開展公司化實戰教學模式提供基礎。組建公司平台過程會遇到很多困難，比如資金、場地、設備、管理等問題，可以先進行模拟化平台的搭建，我校2008年開始以模拟公司為主，2013年才正式注冊了實體公司，經過兩年的運營，于2015年實現了多個場所一體化、功能定位綜合化的平台。組建後的平台即是公司，同時也是教室、實訓室等多功能基地，滿足對外合作、學生專業學習和實戰三重需要。
1.1電商技能實訓基地
實訓基地由不同功能的實訓室組成，配置網絡營銷實訓室、攝影實訓室、呼叫中心實訓室、沙盤實訓室、商務洽談室、商品成列室、創業工作室。其中網絡營銷實訓室、呼叫中心實訓室、創業工作室除了完成其功能性服務還可以充當機房使用；攝影實訓室、沙盤實訓室、商務洽談室、商品成列室除了完成其功能性服務還可以充當教室方便開展小組學習或者微營銷教學（主要利用手機網絡實訓）。電商技能實訓基地的作用體現為學生練習實戰技術、教師研究教學模式、校企探讨合作模式，滿足了教學的需求，也培養了學生實戰能力，同時實現了校企對接。
1.2對外辦公場所
公司對外辦公場所配置主管（經理）工位、員工工位、前台工位、接待洽談區。公司對外辦公場所用于應付平時與企業或客戶的洽談，完成對外工作或其他工作需要。這個場所可以另外開辟，也可以利用商務洽談實訓室實現。
1.3創業基地
創業基地由若幹獨立辦公區組成，每個辦公區配置基本辦公設備，利用軟裝營造出濃厚的創業氣氛。創業基地的作用在于孵化學生的創業理想，讓理想轉化成現實，鼓勵學生通過創業進一步提高和完善自己的知識儲備，同時引導高年級的學生與低年級的學生組合成團隊，利用團隊模式創業，不僅能夠培養團隊精神，也能做好新老交替。
1.4培訓服務中心
培訓服務中心可以靈活運用以上場所。作為對企業員工和社會青年進行電商相關的就業創業培訓，培訓他們具備電商方面的工作能力或創業的能力；同時也用于幫助傳統企業轉型電商或新增電商業務的培訓，為地方經濟做出貢獻。
2、探索工學結合的途徑
工作與教學兩條線可以在公司化平台中同步進行，将教學目标融入到工作任務中，建立與教學相容的績效考評機制，績效考評即教學評價。在公司化平台中先布置工作任務，通過“做中學，做中教”，完成任務後通過績效考評機制進行考評，考評結果可以作為教學評價結果。我們開發了三種模式：網店創業就業模式、企業外包電商項目模式、校企共同經營模式。
2.1網店創業就業模式
（1）自負盈虧自主創業
這種模式我校開始于2008年，至今已經有六年的曆史，形成了完整的模式。學生先做SWOT分析，然後根據自己的優劣勢制定網店運營計劃（即創業計劃），教師指導學生修改計劃，最後學生以計劃為指導方針，主要在淘寶網上開設網店，代銷其他店鋪産品或銷售自購産品。由于淘寶開店的要求有所改變，隻要年滿16周歲即可憑借身份證在智能手機認證開店，而且利用手機開店的步驟非常簡單，因此此模式适合所有的學校，可以實現全班性的教學，學生不僅可以在課堂上做任務，還可以利用碎片化的時間進行運營。
（2）自建網店師生共管
依目前的形式開網店非常便利，但是網店運營下去比較困難，可以利用師生共建的模式完成網店運營。師生根據不同的特點組成團隊，教師作為團隊的導師，指導學生團隊運營。這種模式要求教師具有更高的能力，教師必須要有豐富的實踐經驗，這樣的教師指導下容易形成運營比較強的學生團隊，團隊模式比較容易适應當今電商行業的形式。另外這種模式提高了店鋪成功的概率，可以長期穩定持續運作。
（3）代理經營企業店
目前傳統企業紛紛轉型電商，但是大部分的傳統企業不具備網店人才，實現網店外包，也有一些原來就做得不錯的網店需要擴大業務，而沒有适合的資源。這兩種情形下就形成了代理經營的模式。學校接受企業的電商業務外包，由專門的教師負責不同的企業店鋪，企業也可以委派專員入駐學校與教師共同管理店鋪，學生在教師與企業專員的指導下完成網店不同崗位的工作，這種模式可以減少自主運營的難度，又可以達到學生實戰的要求，企業找到自己的電商基地，學生得到全真的企業工作平台。
通過多年的實踐，筆者認為以上三種模式互相作用才能達到良好效果。因為前兩種模式雖然困難相對較大，但最為理想，最有價值，不過學生會遇到資金問題導緻可銷售的商品種類單一，也會遇到新開店鋪低流量低信譽的問題，這個問題持續時間長了會使學生失去信心。而第三種模式不僅解決傳統企業開店或原有網店擴建中用人的燃眉之急，而且這種模式下學校學生教師都不用承擔虧本的風險，拟補了前兩種模式。執行了六年的網店創業就業模式，我們發現大部分的學生在運營的壓力下，會主動的付出努力，這份努力不僅體現在樂于花時間實踐，也樂于花時間學習電商方面的知識。網店成功與否都能給學生帶來真實的實踐積累。
2.2企業外包電商項目模式
這種模式是我校進行課改後取得一定影響力的前提下形成的，一些企業會主動找到學校提供項目外包，或者外出的挂職教師從企業帶回項目，這些項目包含網絡推廣、網絡廣告制作、網頁制作、網站建設等，具有一定的酬勞。教師将項目融入課程中，形成生産性實踐教學項目，一部分可以在課堂上組織團隊完成，一部分可以利用課後學生自建團隊完成，無論何種方式均給學生一定的勞務報酬。這種模式一方面解決了實訓教學要求，一方面能夠提高學生的參與興趣。
2.3校企共同經營模式
這種模式主要是進駐學校的企業與學校合作形成的，進駐企業需要員工與一部分管理者，員工則由學生擔任，相應的管理者則由教師擔任，企業管理者與教師、學生共同完成企業的正常業務開展。
3、實施五步循環教學
由于職業學校的學生學習能力偏差，在實踐教學中需要教師的跟蹤指導，才能很好的完成以上提出的教學模式。在實際的教學中可以循環“任務驅動、教師指導、團隊合作、考評激勵、拓展進步”五個環節，選擇的教材需要是項目式教材，我校使用的是《電子商務活動體驗（C2C模式）》以及《電子商務活動體驗（B2B模式）》（高等教育出版社），這兩本教材均是我校總結多年的教學實踐而編寫的教材。
3.1任務驅動
公司化實戰教學模式适合使用任務驅動教學法，教師根據教學目标，結合實際工作情況，将學習内容分解成若幹個工作任務，并制作相關的任務單，将所有的任務單彙總即成《工作手冊》。教學中教師布置任務（發放任務單），然後指導學生完成任務，最後對完成情況進行評價。學生完成任務的過程及成果，可以書面表達的要求填寫在《工作手冊》中，不可以書面表達的按要求傳送給教師。
3.2教師指導
教師的指導體現在兩個方面，一個是任務布置與解讀，另一個則是在學生的實踐中給予指導。小組在剛接手某項工作時，往往會比較生疏，如在網店運營中的一個“建立FAQ任務”，學生完成這個任務需要對網絡消費者非常了解，這些問題就需要教師或企業代表進行指導，在學生制作FAQ的過程會遇到很多共性的問題，這時教師就可以針對共性問題進行講解，這種有針對性的講解與指導，不僅能夠更好的學習新知識，鞏固電商技能，也能很好的提升學生的職業能力。
3.3團隊合作
公司化實戰教學模式可以團隊的形式開展。以團隊形式開展教學（工作）時，教師隻是布置與解讀任務，并沒有教具體的實施步驟，團隊需要在隊長的帶領下，以課本為參考，研究完成任務的步驟與分工。由團隊的形式開展教學（工作），不僅能夠訓練學生的團隊意識，更能培養學生的合作能力。團隊内部需要自主學習，團隊之間也可以互相學習，教師可以提供平台，讓所有的團隊以團隊完成的成果為載體進行團隊間的交流，團隊間相互賞析，講述各自的工作經驗，給出評價，這即是互學也是互評。
3.4考評激勵
評價機制的好壞是我們教學模式成敗的關鍵。評價機制要發揮好其激勵性的作用，我們結合公司的特點開發出績效考評模式，即每月由團隊隊長（可任命為部門經理）根據《公司績效考核機制》給每個隊員（即員工）進行工資（可折合為分數）結算。績效考核涉及四個方面，即工作紀律（課堂紀律）、工作成果（任務完成情況）、工作效率（職業能力）、團隊合作，四個方面的分數占比分别為：工資=工作紀律（20%）+工作成果（60%）+工作效率（10%）+團隊合作（10%）。但是對于一些理論性比較強的任務，還要進行相應的理論知識測評，兩者結合給出綜合評價。
3.5拓展進取
經過前面的四個步驟，部分學生已經達到了教學要求，但是有些學生隻是參與了整個過程，未必已經達到要求。這個時候需要拓展訓練，一方面可以讓接受能力快的學生加深印象不斷進取，另一方面可以讓接受能力慢的學生得到溫習，彌補工學過程漏下的知識點與技能。
4、結束語
多年的實踐證明，職業學校電子商務專業的學生非常适合公司化實戰教學模式。這種模式遵循了職業學校“做種學、做種教”的理念，學生不再枯燥無味的學習；适合職業學生理論學習能力弱實際操作能力強的特點，教師不再擔心學生學習理論知識沒有興趣；有效的培養了學生的職業能力，由于職業學生是以就業為導向的，職業能力尤為重要，而這種模式正好能夠讓學生在學校亦能與就業零距離；加強了校企合作，職業學校的發展離不開校企合作，這種模式輸送的學生更能适應企業的要求。公司化實戰教學模式最終實現促進地方經濟的發展，實現學校、學生、企業三方互利共赢。
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作者簡介：冷玉芳，廣西民族大學畢業，現任職廣西物資學校。