7月21日上午9時30分，湖南省衡東縣人民醫院住院部一外科，39床的京港澳“6.29”重大交通事故受傷者馮小蓮，正躺在病床上輸液。馮小蓮的臉色紅潤，精神狀态很好。其丈夫正陪着她聊天，氛圍溫馨。
57歲的馮小蓮，家住河南省平輿縣。她告訴記者，當天是她住院的第22天。
“6月29日晚，我坐在大客車的第6排，發生車禍的瞬間，整個人受到猛烈撞擊，頭腦失去了意識。”馮小蓮說起當晚的經曆，至今還驚恐不已。等她醒來時，發現自己前排座位已全部變形啦，聽見有人喊救命。“這時，我發現自己能夠忍痛爬動，被消防隊員第一時間發現，當即鋸開變形的車體，被搶救出來送入衡東縣人民醫院救治。”
主治醫生陽飛亞告訴記者，馮小蓮被送到醫院時，傷情嚴重。經診斷，她的頭面部外傷嚴重、全身多處軟組織挫傷，背部和胸椎骨發生兩處骨折。據介紹，6月30日淩晨，醫院将馮小蓮送入重症監護室進行觀察治療。“醫護人員像親人般對我精心治療和照顧。”馮大姐說，現在除了背部感覺有點疼痛外，身體其他部位都恢複了正常。
“衡東縣委、縣政府領導在第一時間趕往現場進行救援，善後工作周密妥當，讓河南傷者感受到衡東鄉情的溫暖。”7月5日和6日，河南省平輿縣、洛陽市吉利區領導将兩面繡着“應急保障特迅速，搶險救人千秋頌”“搶險救危獻真情，衡東吉利一家親”的大紅錦旗送到衡東縣委、縣政府領導手中。多名遇難者家屬也給衡東縣委、縣政府和醫院送來錦旗和感謝信，表達感激之情。
《人民交通》雜志了解到，截至7月21日，三名在衡東縣治療的河南傷者，一名已痊愈出院。另外兩名傷者身體正在康複，将于近期出院返回家鄉與親人團聚。所有遇難者賠償到位，遇難者遺體全部火化，涉事家屬全部離開衡東。
一場突發的重大交通事故
6月29日，是一個平常的日子。但是，對衡東來說，是一個不眠之夜。當晚8時41分，河南省駐馬店汽車運輸公司車牌号為豫Q52298号大型客車，由南往北行駛至京港澳高速衡東段1602公裡處時，沖過中央隔離帶與對向行駛的車牌号為豫CS6852（豫CU315挂）号半挂車相撞，造成18人死亡、14人受傷。
“事故發生時，我突然聽到對面高速公路轟隆一聲巨響。”家住事發路段對面的石灣鎮上橋村村民劉望成告訴記者，他的心裡咯噔了一下，預感發生大事啦。老劉急忙穿過高速下方的涵洞，第一時間趕到了現場。“當時，客車車門與半挂車撞在一起根本打不開。”劉望成說，被困在車内的乘客呼喊着救命，他想能拉出來一個是一個，不顧危險沖上去搶救了四五個人出來……”
這起突發的重大交通事故，牽動了衡東縣委、縣政府領導的心。接到事故報告後，該縣在第一時間啟動應急預案，并緊急調集縣消防大隊3台消防車、22名官兵趕赴現場救援，同時，縣裡調派7輛救護車，組織30多名醫護人員趕赴現場搶救傷員。
為傷者撐起一片溫暖的天
“人命關天。”在這次重大交通事故中，衡東縣收治了3名傷者，全部來自河南省平輿縣。6月30日淩晨2時許，衡東縣委書記吳偉生從事故現場急匆匆趕到縣人民醫院看望慰問傷者。“衡東将集中最好的醫療資源，對傷者進行精心醫治。”他囑咐傷者安心養傷。”吳偉生還對醫院院長張海元說，這些傷者來自千裡之外的河南，要使他們在異鄉感受親人般的關懷和照顧。
據了解，47歲的傷者黃建華，收治在該縣人民醫院。入院初步診斷為右肩胛骨粉碎性骨折、頭皮裂傷、頸椎骨折、多處挫傷等。42歲的趙海霞收治在該縣中醫院，入院診斷為全身多處軟組織挫傷。兩所醫院立即開啟綠色通道，組織專家對三名傷員進行搶救，全面分析和評估傷員傷情，制定救治方案。
“當晚，縣人民醫院立即對黃建華采取心電監護、消腫止痛、護腦、止血、清創縫合等對症治療”。參與治療的醫務人員忙了一個晚上，身體疲憊不堪，沒有一個叫苦和累。院長張海元說，目前，傷者水腫全部消退，右肩胛骨經過治療明顯好轉。
“我現在能下床走路啦”。7月21日上午10時，記者在該縣人民醫院外科見到黃建華，他輕輕擡了擡右手臂說，“右肩胛疼痛減輕了許多，目前正在恢複，過一段時間就出院回平輿老家療養。”
“這面太好吃啦。”7月2日晚上7時，在衡東縣中醫院住院部病房内，傷者趙海霞在陽光愛心聯盟志願者羅雯芳的陪伴下，度過了人生中最特殊的生日。
在這次事故中，今年42歲的趙海霞傷勢較輕，入院診斷為全身多處軟組織挫傷，入住骨傷二科，經積極救治，病情穩定。
7月2日，恰逢隔壁床患者生日，其家人送來了生日蛋糕慶祝。“大家一起唱生日歌，分享生日蛋糕吧!”為讓趙海霞融入陌生環境，志願者提議。細心的陽光愛心聯盟志願者羅雯芳發現，趙海霞高興之餘有一絲傷感，原來，她從未這樣過生日。于是，當天晚上，羅雯芳端來一碗按照河南口味制作的手工面，提前為她慶祝生日。
“為受傷的人撐起一片溫暖的天”。該縣第一時間從陽光愛心聯盟、洣水志願者協會抽調志願者，摸排全縣具有心理咨詢師資質的人員，組成27人的志願者服務隊，按照早中晚三班倒，分組輪流陪護傷員和家屬。6月30日下午，家屬還在趕來衡東的路上，志願者已經陸續到達醫院開展服務工作，為患者買來基本的生活用品和換洗衣物，陪護患者做好心理疏導。
善後服務很周到很溫馨
“這次事故善後，要當作我們衡東份内事情來辦。”6月30日上午9時30分，衡東縣委、縣政府組織縣直相關部門召開善後部署會。“要認真履行屬地管理責任，盡心盡力、用心用情為遇難者家屬提供服務。”縣長徐志毅說，縣委、縣政府建立一對一服務機制，安排18家縣直單位與遇難者家屬對接，負責做好食宿接待、情緒安撫和善後聯系等工作，用溫情守護，當好善後處置的“服務員”。
“6月29日，對我家來說，天都塌了。”6月30日晚上23時50分左右，河南省平輿縣遇難者王海洋的母親在家人的陪伴下來到衡東。該縣水利局是其善後對接單位，局辦公室幹部曠建平和同事在衡陽至南嶽高速楊山收費站迎接對方家屬，當晚安排了食宿，并派專人陪伴安撫家屬情緒。第二天，老曠帶領王母一行去事故組核實情況、辨認死者遺體。
據介紹，該縣投入了大量的人力物力，善後處置工作有條不紊進行。18名遇難者遺體先後運往縣殡儀館冷凍安置，專業人員對遺體進行縫合、美容，給死者以尊嚴，給親人以寬慰。同時，該縣公安部門會同交管部門通過清點遺物、DNA檢測、到車輛始發地調集信息等手段，于7月1日上午将18名死者身份全部确認。
随之，分批組織遇難者家屬前往縣殡儀館探視遺體，通過比對遇難者和家屬DNA、當面辨認等方式準确核實遇難者身份。簽訂賠償協議後，為每名死者舉行簡短的追悼儀式。
曠建平回憶，7月3日上午，在王海洋追悼儀式上，王母淚流滿面，心情十分悲痛。“老人在感情上接受不了失去兒子的現實，一度昏厥在殡儀館。”老曠馬上聯系救護車送到醫院搶救。有驚無險，王母經過搶救過蘇醒過來，身體無大礙。
7月4日清晨，王母一行離開衡東。在臨行時，老人和家屬緊緊握着老曠的雙手，感激地說，“衡東縣委、縣政府處置善後事宜，當作自己的事來辦。專門安排人接待和陪護，服務工作周到溫馨，我們很滿意。”