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消費升級下的品牌新“定位 ”

時間:2024-11-02 04:32:47

三隻松鼠、河狸家、賣酒的江小白以及排長隊的喜茶——線上紅利減退,電商增速放緩後,衣食住行等剛性需求的消費行業又引來資本的關注,而做消費産品的本質是做品牌,在消費的各個細分領域,新品牌如雨後春筍一般冒出。

有人認為這些“網紅”将颠覆傳統品牌,重新定義我們的衣食住行,也有人認為這不過是一陣浪潮,退潮之後,留下的依舊是曾經的沙灘。

IDG資本在消費領域投資過上百家企業,6月底在北京召開的“新消費時代峰會”上,IDG資本全球董事長熊曉鴿表示,中國的市場體量巨大,未來有可能會孕育出BAT級别市值的消費品牌,他期待能有這樣的品牌,不僅在中國市場,而且在國際市場上獲得成功。

“我想舉個ZARA的例子,它的母公司(Inditex)在西班牙市值1000多億歐元。ZARA是一個世界性的品牌,不管到哪很多人都認識,其實它就是解決了人們一些剛性的需求,它會使用先進的材料,這使得它有競争性,同時産品和品牌背後又有文化内涵。”熊曉鴿說。

升級時代來臨

如今,消費升級這個話題在多個行業都被提及,而在目前中國消費市場的基本需求已經被滿足的情況下,消費升級是不是僞命題?

實際上,中國的消費需求總量依舊在上漲。從大背景來看,從“十二五”規劃開始,擴大内需已經成為了中國的一個重要戰略,截至2016年,消費已經占到了中國經濟增長的64.6%,成為拉動經濟增長最重要的力量。目前中國的城鎮化水平在逐年提升,2016年中國城鎮化已達到57.4%;人均可支配收入也在以高于GDP增長的速度逐年快速上升,社會的消費能力大幅提升。

另一方面,人口結構的改變同樣在驅動消費的升級。數據顯示,中高收入人群(家庭月收入12500元到24000元之間,定義為上層中産,超過24000元為富裕階層)不斷增加,在2015年,上層中産和富裕階層人數已達到2000萬,預計在2020年會增長到1億,成為主流的消費人群。80、90、00後的新生代消費者正逐漸成為消費者金字塔的底層,成為消費的絕對主力,而他們更願意消費,側重體驗而非價格,是消費升級的推動力量。

“中國的年輕人群有一些什麼樣的消費特征?受高等教育的比例越來越高,品牌意識更強,他們的認知力是上一代人的三倍,他們更是品牌的擁護者,更有國際性的視野。”IDG資本合夥人闫怡勝表示,随着年輕一代向三四線城市回流,以及生産制造企業向三四線城市遷移,也會帶動未來三四線城市的消費升級。而信息技術的發展、移動端的普及,導緻流量碎片化,催生了消費需求的小衆化和個性化,這對傳統消費企業是挑戰,對新興消費品牌,則是打入細分市場的良機。

在闫怡勝看來,中國消費市場的發展可以劃歸成五個階段:

90年代前是供給不足的第一階段,在這個階段基本沒有賣不出去的産品;90年代到2000年之間是渠道驅動的第二階段,隻要把産品鋪到渠道就可以銷售掉;2000年到2010年是第三個階段,這時候品牌開始發展,簡單來說就是“大品牌、大通路、大媒體”的策略;第四個是2010年到2015年的“性價比”階段,出現許多“淘品牌”、“快時尚品牌”。而從2015年到現在,将會進入第五個階段,消費品牌将從以産品為中心,轉變為以用戶為中心,商業模式由基于事物轉變為基于關系。

在消費的各個細分領域,新品牌如雨後春筍一般冒出,喜茶便是其中之一“随着消費升級和新生代成為消費主體,未來大部分現有的品牌會被新興的能夠滿足小衆需求的品牌取代。新生代創業人群會推動中國品牌的升級,在未來二十年打造一批世界級的中國品牌。”闫怡勝說。

新品牌的方法論

在消費領域湧現的一系列新品牌,對傳統品牌的競争不僅僅是在産品層面,也是在經營理論和發展策略層面。

對傳統消費品牌來說,艾·裡斯(AlRies)與傑克·特勞特(JackTrout)提出的定位理論(在預期客戶的頭腦裡給産品定位,占據有價值的位置,以“打造品牌”為中心,“競争導向”和“消費者心智”為基本點)就像是營銷上的《聖經》。但在移動互聯網時代,傳統媒體影響力下降,信息獲取碎片化,消費者的消費需求趨向小衆化和個性化,對以往“領導品牌、業内首家”等灌輸式的營銷感到厭倦,消費品牌的塑造方式也随之而改變。

對于定位理論,阿芙精油、河狸家的創始人“雕爺”孟醒認為,“定位理論是适應工業化時代大規模生産的最有效的武器”,在中國消費升級的背景下,未來的品牌最終都将成為生活方式品牌,定位理論的品類理論(“品牌即品類,品類當中有領導品牌”)雖然不會失效,但會逐漸的弱化。

三隻松鼠的創始人章燎原将定位理論的核心基礎歸納為“挖掘自身獨特的價值,調配一切資源,和消費者建立有效的溝通和連接”,而定位在生活方式,與定位在品類、人群同樣是定位的一種。“我們的定位非常簡單,未來我們的商業模式是虛拟成一個松鼠王國,構建二次元和三次元的橋梁,讓每個消費者都變成享受權利的國王。同過去時代的定位理論相比,現在更加強調獨特性和顯著性。”

渠道作為消費品牌直接與消費者接觸的窗口,依舊是消費品牌經營策略的重要組成部分,在快速發展的過程中,選擇直營模式還是加盟,如何達到速度和質量間的平衡,也是需要企業認真考慮的重要戰略。三隻松鼠采取的是全部直營的模式,章燎原認為“品牌方和消費者之間的溝通,是取代廣告費最有效的一種方式,帶有生活方式屬性的品牌,需要在營銷過程當中植入很強的娛樂化,以塑造和展現品牌獨特的價值”,而這種溝通的質量要靠直營來有效管理。

“我覺得這個事情不重要,星巴克是全世界在這方面做得最好的,它也做加盟,核心是你的掌控能力。消費者隻在乎體驗的好壞,不會在乎企業的資本結構,是加盟還是直營的。”孟醒認為,本質是要做到統一的體驗,而非具體的形式。

服裝品牌名堂的創始人蔡崇達創業之初也希望做到全直營,但在實施過程中發現“太難”,“中國真的太大了,第一是地域太大,比如在南甯,過完春節一周氣溫就29度了,而我們賣的衣服還是特别厚的款式;第二是心智認知上很不一樣,南京人認為的文質彬彬,跟東北人的認知不一樣,中國是很多種文化一起融合的巨大積聚體,直營會有很大的挑戰。”他認為品牌應根據自身特點制定渠道策略,“切口越小越深入的品牌越容易标準化”,名堂的模式不是傳統的直營或代理,而是尋找地區合夥人,幫助名堂去研究發現每個地區消費者的内心和消費習慣。

另外,在營銷方法上,消費者情感上的需求将超過對産品本身的需求,這也是未來品牌的重要發力點。“比如說一枚堅果、一包零食或者一種快消品,它們不具備很強的技術颠覆性,把産品做好,隻是一個基礎的訴求。”章燎原說,“而在體驗服務、情感層面進行升級,我覺得會有很強的爆發力。”

未來消費行業的新品牌,可能會從産品生産者,向内容創作者轉變,不再是“酒香不怕巷子深”,而會變成一種價值觀認同,變成“牧童遙指杏花村”,和消費者建立起更親密的聯系。
   

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